Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

а у меня все еще в ПО по нолям! заказывала вчера перед обедом часов в 11.
звоню им сейчас, спрашиваю, что и как, отвечают - нет одного из средств, ожидайте. А почему говорю сумма по нолям? (это я типа под дурочку )конс ответила, что она там чего то сохранила, проверьте позже, с суммой будет все в порядке.
щас проверю, будет по нолям через часок еще раз им буду звонить! уж больно заказ выгоден, как никогда раньше.

я делала заказ 28.04 в 17.00 где-то, сегодня с утра в ПП, ещё вчера вечером был в ОО

26 апреля сделала заказ

16449 КРЕМ 2 В 1 "КРАСОТА И МОЛОДОСТЬ РУК" 1 159 руб.

40638 ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША "СИРЕНЬ" 1 159 руб.

ВАШ ПОДАРОК В БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ЗАКАЗ - НАБОР "LAVANDE ESSENTIELLE - ЛАВАНДА ЭССАНСЬЕЛЬ" 1 0 руб.

ПОДАРОК-СЮРПРИЗ 1 0 руб.

Общая сумма к оплате 318 руб.
Доставка по почте 129 руб.
Общая сумма заказа** 446 руб.

а в отслежке через несколько дней вылез БЕЗ стоимости пересылки... уже в ПП и Почта,жду теперь уведомления об отправке,интересно,а откуда такая щедрость-то?

я ни в коем случае не против,но обычно всё наоборот...

мои заказы все еще в ПО по нулям Звонила сейчас на горячую линию ,сначала их вообще не увидела ,потом нашла (я боялась как бы не нашла еще мои клоники свеженькие,но видно они будут все-таки на другом номере), и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛА! Говорит нет подарка сюрприза ,он вам очень понравиться ,ждите ДЕСЯТЬ ДНЕЙ! Я говорю, проставьте сумму заказа ,она ведь от подарка не зависит, нет ,ждите и все

а у меня после разговора с консультантом стало в ожидании отправки, но опять по нолям!
придется еще раз звонить!

мне больше всего понравилось, когда конс говорит "вы же из-за подарков заказ делали", а я ей-конечно!

сейчас еще раз звонила, милая такая конс на этот раз попалась!
все верно, подарка сюрприза нет складе. Опять я про нули спросила, говорит ниче страшного, ожидайте, все будет!
ну ладно, уговорила она меня, забуду пока про эту отслежку, тем более три другие посыли ИР на подходе!

Девочки, мой заказ с лавандовым набором отправлен. Буду ждать список содержимого на мейл

И мой тоже отправлен! 28 заказала, а 30 отправили!
Зато заказ от 25.03. до сих пор висит в ПП. Не пойму их логику.

поздравляю! попали к счастливчикам

А мои так и висят по нулям, видно к раздаче опоздала

Мой заказ от 28,с лавандой,загадкой и сюрпризом за 400,сегодня отправили.Будем ждать.Да,лучше бы приехала пенка,вместо инозитола.

Вы все такие везучие! Поздравляю! Ждем с нетерпением ваших уведомлений об отправке!
а у моих даже Почта еще не подчеркнута

eNOTik, не расстраивайтесь ,у кого-то еще хуже ситуация ,мои в ПО по нулям и сказали будут 10 дней так висеть

Так пенка это и есть инозитол.

Мои два от 28 в ПО и по нулям А лаванду хочецца! И код на эликсир вбивала.