Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Цирк ИР продолжается, у меня одна посыль от 28 стала - отправлено 4.-5, вторая еще В процессе подготовки....

лавандааааа, горная лаванда... хех) один наборчик подарю маме своей подружки, уж очень она любит эту серию)
эх, а завтра пары обновят и опять там будет что-то манящее..

ПТАШКА накладно конечно без скидки! А какую воду заказывали?

Ура!моя посылочка от 28.04 на 317рубликов отправлена.бум ждать мешок подарков!

Пташка пока не выкупайте посылку и позвоните в ир. Возможно вам оформят правильную посылку. В зависимости что вам там скажут и будите решать что делать дальше.

ИР иногда очень оперативно работает: сегодня ночью 2 мои посылки с лавандой были в ОО, утром захожу в отслежку - почта уже подчеркнута и доставка, блин, прибавлена Звоню на ГЛ, там как всегда - бла.бла.бла, не выкупайте, оформим по новой. Через 10(!) минут в отслежке уже новые 2 посылки вылезли, без СС. Теперь думаю, может все 4 выкупить, очень уж мне нравится лавандовая косметичка. А ещё там Эликсир!!!!!

да можно выкупить все 4 штуки, элексир классная вещь,из за него все равно выгодно получиться...

Еленочка заказывала ТВ "КАК ЯВНОСТЬ GREEN" ДЛЯ МУЖЧИН. Пробник мне давно высылали, вроде как приятый запах, мужу понравился.
Получается переплачу 360 р если надумаю выкупать. Вообщем в думах я...

Да выгодных наборчиков на него тоже нет, лучше позвоните, скажите, что к 9 мая заказывали, а ИР Вас очень сильно огорчил, они быстро переоформят заказ

Так там же не косметичка в мешочек тряпочный.

Ну это я так набор называю, мне там средства оч.понравились, я как раз собиралась в ПР этот набор заказывать, а тут ИМ расщедрился Кстати мешочек этот классный, ИМХО.

сегодня в 8.30 звонила по поводу прибавленной доставки...
Назвала свой номер, имя ... мне сказали "ждите, идет сверка данных" и включили музыку на 5(!) минут (чай чтоль там пили?????). потом мы сверили мои данные и снова зазвучала музыка (минуты 3,5....)
Потом наконец я изложила суть проблемы, передо мной долго -долго извинялись (впервые, кстати, так долго и от души). Девушка-консультант раза 4 в (внимание!) разных, незаученных (!) формулировках приносила свои извинения за 129 руб прибавленные.
ну за это я им даже музыку простила)))))
Теперь всё норм, Почта подчеркнута, ура!!!

И наконец выслали посылочку с наборами Диско за 199,5 р (Еленочка, тебе снова СПАСИБО! )
вот сегодня я довольна!

eNOTik, наверно, тебе мои наборы Диско выслали (которые им вернулись в моей посылке-потеряшке )

нееее, это другие! Мне кажется, твои еще приедут на склад и ты их снова закажешь по столь же халявной цене!

Мою посылку уже 30-го получили в ИР , но такую же отказались формировать, одна сказала - средства не по бланку, другая - нет набора Диско, хотя мои же наборы к ним вернулись! Сложно у них там со сборкой заказов...
Что-то интерес к заказам постепенно проходит...