Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

о, чудный запах я его люблю
27-го еще не было бесплатной пересылки ,вот и делала, потом пожалела ,когда на следующий день она появилась, теперь хочу еще первичку на новые данные заделать ,но заказы зависли и приходится ждать ,вдруг к старому приплюсуют ,а по всякому еще раз десять звонить придется насчет лаванды

Tane4ka
а в отслежке вылез заказ от 27?
я тоже делала 27 апреля,так мне в подтверждении заказа добавили доставку,а в отслежке вылез БЕЗ неё,вчера уже выслали,жду теперь уведомление об отправке...

Asenka, у меня на подругу , на старый номер не вылез ,а по новому не отследить, и соответственно пересылка и так д.б. бесплатной ,собственно из-за чего и по такой схеме делалось. Судьба его неизвестна,ждемс ,когда в почтовый ящик квиток упадет(не запутаться бы ) ,потому что уведомление на майл мне обычно позже приходит, тормозят

девчонки, может и не в тему, но я проворонила заказы с лавандой и подарком сюрпризом и бесплатной доставкой, может кто нибудь проклонировал и ему теперь не нужен заказ, отпишитесь я выкуплю

лин лин

заказы одинаковые:гдд Сирень 159+крем для рук 2в1 159,пересылка 0, лаванда+тайна\загадка...

Asenka а у Вас, когда диско как добивка в заказе прошёл, заказ долго висел в ПО?

один день

У меня второй пошёл... буду ждать...

в смысле второй?
выехал с диско?
или висит пока в обработке?

В ПО висит по нулям.

у меня заказ вчерашний с добивкой инозитолом до сих в ОО
что-то мне страшно, как бы по полной не вылез
отменить, чтоль
сегодня у них наверное выходной,вряд ли поменяются статусы, как думаете?

ну да, статусы думаю завтра только обновят

У ИР наверное вал заказов, не успевают отсылать.

А мой заказик от 28-ого так и не появился... Письмо написала - ни ответа, ни привета. Празднуют наверно!

у меня ни от 28-го ни от 29-го ничего не вылезло
напишу во вторник, сейчас полагаю бесполезно[img]http://s19.rimg.info/07ce0e0856a7b91d8da3c6d80d2980d6.gif[/img]