Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Написала 10 минут назад на электронку ИР отменить заказ, который у меня в ПО, т.к. там только лаванда была в подарок (а мне же больше подарков подавай ). А они уже сейчас ответили Без проблем отменили, ура!
Зарегистрирован: Пт мар 18, 2011 10:57 am Сообщения: 39 Благодарности: 0/2 Откуда: Подмосковье
Вчера получила посылочку, расстроилась из-за подарка. Посылка на 1463 руб., в подарок шла водичка диско и сюрприз. И знаете, что они положили в качестве сюрприза? жидкое мыло рождеств. апельсин за 99 руб. Совсем зажмотились!
_________________ Мы сегодня с Геной побывали в театре
Зарегистрирован: Чт мар 17, 2011 10:31 am Сообщения: 3718 Благодарности: 2693/2791 Откуда: 66, 96 Медали: 1 (Подробно...)
мой вчерашний лавандовый заказ, который сначала был в ПО, теперь стал "в ожидании отправки" ("некоторых средств нет на складе"), ууу... блин. совсем плохо. в таком состоянии он может долго болтаться.
думаю, действительно, что-то с подарками у них, т.к. ничего "такого" я не заказывала: гели алоэ и сирень, да сеанс яркий цвет лица за 59 р. хотя... может сирени нет?
я тоже отменила сейчас по телефону без проблем заказ где только набор с лавандой в подарок. Висел в ожидании отправки по нолям.
Сейчас буду новый заказ стряпать!
Да я слышала про эту "норму", но уже столько лет заказываю, и заказы всегда появлялись максимум через сутки, а вообще гораздо быстрее...
Звонить им не буду - меня от разговоров с ними мутит
Не появится и фиг с ним...
Я уверена, что заказ прошёл, потому что делала два заказа с разницей в 15 минут (в первом забыла вбить код бонуса), написала им, чтобы первый заказ отменили - ответили что всё ок, заказ отменён, значит прошел. Так что не думаю, что один прошёл а другой нет....
Сделала ещё один по этому предложению , посмотрим....
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], YandexBot и гости: 26
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения