Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Блин а я уже 2 первички оформила на себя, на мыло подтверждение пришло типа все ок, а в отслежке ни одного нет...
И еще вопросик сколько по времени идет посылка после того как ее со склада отправили, у меня уже 2 нед прошло а ее все нет. может на почту сходить спросить?

Я всегда заказываю доставку на дом, приходит на 2 день как покинет склад

заказывала два геля и два крема для рук,по видимому придет только два товара из 4(

caplia3, а можно поподробнее, что заказывали, коды, очень интересно, чего у них нет. По сумме, что выходит, что пришлют - гели или крема?

когда заказывало было все на сайте крем для рук апельсин и шоколод и такой же гель для душа, теперь по сумме видно что придет только половина какая не известно

коды не помню

Подскажите,пожалуйста. сделала заказ по 2 первичкам,данные не меняла,после того как сделала заказ на почту пришло подтверждение,а в отслежке до сих пор нет этих заказов,хотя раньше заказывала по первичкам не меняя данные и заказ отображался. Может быть такое,что в этот раз по этим 2 первичкам мне присвоили другие номера?

У меня тоже самое...

Девочки, подскажите пожалуйста. Я оформила заказ через ПР на сайте по бланку за знакомство. Через сколько должно прийти подтверждение заказа на эл. адрес?

вообще-то сразу приходит...

У меня заказ оправлен вчера, а подтверждение отправки на почту не приходит, интересно, все ли мне выслали или нет. Как вы думаете почему?

ждите подтверждение завтра, послезавтра мне тоже заказ отправили 14го, а подтверждение пришло сегодня.

Спасибо за ответ

Девочки скажите плиз. вот по первичке заказ делала 27 янв., на мыло пришло что оформлен, и на этом все, ни в отслежке, ничего не присылали на мыло про отправку... Ждать мне его или нет??? Может у кого так было? Павда там с сумками заказик... может сумок нет...

я перед новым годом делала заказ по первичке с кофейным сервизом-ни ответа ни привета,сделала еще один опять тишина, а после нового года как прилетели сразу обе без предупреждения и уведомления