Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Или я бестолковая или консультант, сказала мне что придет без сбора если была акция, что я волнуюсь, но исправлять не стала
Может мне на другую деыушку попасть?
Спасибо девочки за подсказки! Но я все-таки перезвонила, попала на другую девушку, она переключила на ту, которая занимается интернет-заказами. Вот она-то все и исправила!
Зарегистрирован: Пт фев 18, 2011 9:27 am Сообщения: 13
фанечка писал(а):
у меня с 18 висит совершенно честный заказ в повторной обработке,а заказ от 17 уже выслали,причем на меньшую сумму,но в письме об отправке указано все что я заказала,вот сижу голову ломаю,что бы это значило
у меня тоже такое было сумму уменьшили а подтверждение пришло все как заказывала,ну когда пришла посылка там как раз не было два крема
Зарегистрирован: Пт фев 18, 2011 9:27 am Сообщения: 13
Katrin_2032 писал(а):
У меня заказа от 22 числа также не было в отслежке. Теперь появился, однако, с платой за почтовую пересылку 129 руб. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться.
у меня вылез заказ с Алтикой,пока по нолям.
реальных средств на 325,4 подарка
Мне ИР должны компенсировать 129рэ переплапты,вот думаю,если завтра им позвонить по поводу этого заказа и попросить в него добвить выбранный продукт-ускорит ли это процесс? или испорчу всю малину и мой заказик прикроют?
мне кажется лушче не надо светить такой заказ, а то себе же хуже сделаете, добавьте подарок кот. они вам должны потом в какой-нибудь совершенно честный заказ, что б обезопасить себя
Arven,
в качестве добивки в том заказе был набор эвиденс
он был в наличии в ИМ, но его не было на складе, т.е. он не пробивался в ПР
поэтому и сумма заказа за минусом этого набора
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], YandexBot и гости: 32
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения