Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Девочки, у меня кажись посылка потерялась, выслали 10 марта, до сих пор нет, смс сообщение с номером почтового идентификатора я стерла... Как вы думаете, если я позвоню, операторы мне смогут сказать по-новой номер почтового идентификатора? Посылка как назло очень нужная и выгодная....
Люба1982, вполне возможно, что посылка уже на вашей почте, а вот извещение в ваш ящик не попало (ветром унесло из рук у почтальона ).
Я так недавно недоумевала по поводу своей посылки, пока в ящик вторичку (через 5 дней) не положили.
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 9:28 pm Сообщения: 4
Я заказывала в ИР много раз-всегда они отсылали нормально заказ. Вот только в предпоследний раз в ив роше что-то напутали с моим адресом-написали на посылке неверный адрес дома. Посылка пришла на почту-а почтовики, есстесс-нно, не могут понять куда отправлять извещение. Но я сама звонила на почту-справлялась насчет посылки-а она там оказывается уже 5 дней. меня же еще потом на почте отругали за то что я неправильно ИР адрес сказала.
Так что звоните на почту еще-может там лежит
Девочки, у меня кажись посылка потерялась, выслали 10 марта, до сих пор нет, смс сообщение с номером почтового идентификатора я стерла... Как вы думаете, если я позвоню, операторы мне смогут сказать по-новой номер почтового идентификатора? Посылка как назло очень нужная и выгодная....
Этот номер можно у себя в отслежке на сайте посмотреть.
Люба1982, в отслежке сайта Ив Роше на строке вашего заказа наведите курсор мыши без нажатия на дистрибьютора Почта России. В самом низу экрана появится длинная строка с номером почтового идентификатора в конце строки. Перепишите его на листочек. Это все в Эксплорере.
Нажмите Почта России, выберите Компании сверху экрана, потом на открывшейся страничке выбирайте кружочек Бандероли и посылки и на открывшейся страничке слева на оранжевом фоне выбирайте отслеживание почтовых отправлений, когда откроется - вводите в окошечко свой номер. Все.
Это работает и в Опере и в Эксплорере, номер отобразится не рядом с курсором, а внизу странички, опустите глаза вниз экрана, там будет строка, которая заканчивается как раз эти номером. Оксана, спасибо большое, я раньше и не знала об этом!!! У меня посылка прошла только два этапа: обработка и прием, надеюсь, что дойдет, самое главное, что индекс правильный, а то я думала, может они перепутали чего.
Девочки, а кому-нибудь отсылали заказ не из Ярославля, а из Москвы?
Заказываю у них уже давно, но что-то такого не припомню...
Все посылки вроде из Ярославля были.
А тут на днях приходит СМС с номером идентификатора - смотрю,- а индекс -то московский.
Интересно, что в тот же день еще две посылки отправлены из Ярославля
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 26
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения