Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
В этой теме обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов, листовки для офф-лайн магазина.
Куда писать по другим вопросам: Ив Роше (бланки заказов) Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (средства) Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше (посылки, отслеживание) Обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.
Ив Роше "болталка" Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".
Предложения интернет-магазина: http://www.yves-rocher.ru/control/main?shopId=PAR1 - Подарок за любой заказ - Набор мини-средств « 3 секрета обольщения»
Состав набора: Мини-Тушь для ресниц «Экстра-Объем», Черный, Кулер Натюр, 2,5мл, Комплексный Ночной Питательный Крем Ультра-Комфорт, Нутри-Специфик, 5мл, Мини-Духи «Абсолютная Роза», Секрэ Д’Эссанс, 5мл. Подарок за заказ от 590 руб. - Подсвечники.
http://www.yves-rocher.ru/control/main?shopId=PAR2 - Подарок за заказ от 790 руб. - Набор мини-средств « 3 секрета обольщения»
Состав набора: Мини-Тушь для ресниц «Экстра-Объем», Черный, Кулер Натюр, 2,5мл, Комплексный Ночной Питательный Крем Ультра-Комфорт, Нутри-Специфик, 5мл, Мини-Духи «Абсолютная Роза», Секрэ Д’Эссанс, 5мл., Бесплатная доставка.
http://www.yves-rocher.ru/control/main?shopId=PAR3 - Подарок за заказ Гель для Ванны и Душа "Оливковое Масло" + Дозатор, Подарок за заказ от 590 руб. - Подсвечники.
http://www.yves-rocher.ru/control/main?shopId=PAR4 - Подарок за заказ от 490 руб. - Гель для Ванны и Душа "Оливковое Масло" + Дозатор
http://www.yves-rocher.ru/control/main?shopId=PAR5 - Подарок за заказ - Парфюмерная Вода "Истинный Эликсир", флакон c роликом 10 мл, Подарок за заказ от 590 руб. - Подсвечники.
http://www.yves-rocher.ru/control/main?shopId=PAR6 - Подарок за заказ - Парфюмерная Вода "Истинный Эликсир", флакон c роликом 10 мл, Подарок за заказ от 590 руб. - Подсвечники.
http://www.yves-rocher.ru/control/main/?shopId=PAR7 - Подарок за заказ от 590 руб. - (г/д Морозный каштан), Подарок за заказ от 990 руб. - Подсвечники.
сегодня узнала новость ИМ: если сумма заказа составляет менее 499 рублей, то цена за пересылку заказа - 210 руб. Если выше - 129 руб.
Так что, девочки, имейте в виду. Я сегодня звонила и расстроилась. Спросила, почему нет инфы на сайте, они ответили, что есть. Настроение испортилось, потому что действия Ив Роше попадают под статью о мошенничестве. В любом случае - очень непрофессионально они работают.
Конечно, может для нищей Франции и 81 рубль - великие деньги, которые оправдают для них самих их собственный "непрофессионализм"?
Просто - шарашкина контора.
Но выкупать конечно буду посылку. Не люблю я этих разборок. Но на перед буду знать, что они - несерьёзная организация в плане отношения к клиенту, тем более постоянному и тем более - для нищей Франции. Так уж и быть - пусть подавятся этими 81 рублями.
сегодня узнала новость ИМ: если сумма заказа составляет менее 499 рублей, то цена за пересылку заказа - 210 руб. Если выше - 129 руб
Интересно с какого времени? [img]http://www.kolobok.us/smiles/standart/cray.gif[/img] Я вот неделю назад делала на минималку все нормально было! Да и видно ведь в счете какая сумма и за что ... [img]http://www.kolobok.us/smiles/standart/don-t_mention.gif[/img]
Узнала только сегодня.
16 июня сделала заказ по минималке(от 300 руб). Получила подтверждение заказа, куда была включена сумма за пересылку 129 рублей. А сегодня утром проверила Отслежку Заказа на их сайте, а там сумма выше, чем в подтверждении у меня на и-мэйле. Я и стала звонить. Мне там и сообщили эту "удивительную новость".
Можно позвонить и спросить. Было бы интересно, что скажут другим покупателям.
Я совсем завязала с интернет магазином, после того как пару раз по акции без сервисного сбора они мне его все равно включили в оплату. Теперь заказываю только по бланкам, оформила мужа сначала как подругу по бланку за знакомство ну и поехало. Самое смешное что ему все время шлют по почте разные предложения да и наборы всегда вписать можно и ведь все присылают достаточно быстро.
долго-долго искала, но такого не нашла(про 210р),я бы на вашем месте позвонила ещё раз ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ведь при подтверждении заказа и публично (в корзине)другая сумма ,вы имеете право требовать пересмотреть сумму,а так можно и другой товар положить, если нет никаких гарантий или не положить вообще...
Девочки, ну ладно.
Там ведь подарки неплохие. По цене получаются всё равно неплохие(Минг Шу, тени...) - как в утешение.
Ангельская, правильно! И я также буду уже начинать делать. К тому же у меня муж ещё - свеженький(не задействованный) и ещё есть в запасе дочка 1 год и 8 мес. Тоже - покупки на неё оформлять буду. На почте у нас паспорт не смотрят даже. Плати деньги и забирай посылку.
Узнала только сегодня. 16 июня сделала заказ по минималке(от 300 руб). Получила подтверждение заказа, куда была включена сумма за пересылку 129 рублей. А сегодня утром проверила Отслежку Заказа на их сайте, а там сумма выше, чем в подтверждении у меня на и-мэйле. Я и стала звонить. Мне там и сообщили эту "удивительную новость". Можно позвонить и спросить. Было бы интересно, что скажут другим покупателям.
Попробуйте еще раз позвонить, скажите, что у Вас сохранилось подтверждение заказа, где пересылка 129 рублей, скажите, что пересмотрев сумму пересылки в одностороннем порядке, они нарушают Закон, и что Вы будете жаловаться. Мне кажется, если их припугнуть и показать, что Вы знаете и готовы отстаивать свои права, они пойдут навстречу.
Матрешка, правильно, я позвоню ещё конечно же. Завтра. Сегодня не охота ругаться.
Просто тут вот какое дело:
Я так и думала, посылку не выкупать - консы мне по телефону сказали наглым голосом. Я пошла заказывать ещё раз уже на сумму побольше немножко, до минималки для дешевой пересылки(129 руб). Всё оформила, стала вводить коды на подарки, а они не вводятся. Сайт выдаёт строку, что коды уже все я израсходовала. А заказала я всего лишь 2 посылки.
А там - три кода, но ни один уже у меня не бьётся.
Вот, а без подарков посылку не хочу. Духи маме уже наобещала и тени сестре. Придётся выкупать лоховские посылки.
А на сайте и правда нет никакой инфы. Мало того, в подтверждение идёт обьявленная цена - 129 руб.
Есть смысл бороться, но по телефону сложно. Когда с ними разговариваешь, они "включают идиота". Ничего не добьёшься. Не в прокуратуру же писать. Хотя следовало бы.
Зарегистрируйтесь на сайте повторно, поменяв местами имя и фамилию, адрес почтовый можете оставить прежним, а электронный вводите другой, и заказывайте себе посылки по-новой, все коды на подарки у Вас пройдут.
В прокуратуру рановато ещё,а вот им самим эл.почтой напиши претензию,и добавь подтверждение заказа ,потребуй объяснений,на крайний случай посылку не выкупай, а создай новый эл.адрес себе и по новой зарегистрируйся,поменяй имя и фамилию местами,будет новый номер, оформляй заказ...
Да, они конечно же нарушают Закон. Но у них на-всё-про-всё - один ответ заученный: "У Вас право не выkупать посылку".
Мне муж сказал, что никуда их и не привлечёшь, потому что деньги я свои ещё не потратила, а они их не тронули. Поэтому и Закон они, типа, не нарушают. Вот если не дослали чего, а деньги взяли, тут уж наслово им приходится верить и высылать.
А так - дохлый номер(муж сказал мне).
Мне вот интересно а по бланкам они тоже увеличили сервисный сбор или как.. Я пока набирала чтоб без него было,вот решила не попадать больше. В бланках что пришли на днях пока 129 написано.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], YandexBot и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения