Clarissa, какой интеллигентный отзыв! Приятно было читать Не могу отметить Ваше сообщение цветочком, т.к. Вы - гость, поэтому - просто спасибо.
Тема Атласа, как магазина, для меня закрыта.
Отправила возврат 12.11.2012, они получили посылку 22.11.12- согласно почтовому отслеживанию. Звонила 3.12.12 сказали, что посылка проверяется - перезвоните в пятницу, звоню сегодня - 07.12.12- опять посылка проверяется, перезвоните через 3-4 дня! ВЫВОД или возвратов много, не справляются либо денег нет!! Не совсем хочется думать, что мошенники.
Посылку ждали очень долго, но это пол беды. Лучше бы она не приходила вообще. Заказали парку “Rocheuses" пришла вообще без капюшона. заказали размер М - она огромная. БОТИНКИ-СКОРОХОДЫ обещали с кожи и замши. Пришёл такой дермонтин.... муж так расстроился. девушка по телефону просто сказала: ну отправляйте обратно. Вот спасибочки... извеняюсь за ошибки пишу с малышкой на руках.
А я получила перевод за возврат, ура )
Посылку с возвратом я отправила 26 октября, деньги вернули 6 декабря. Почтовые расходы пока не возместили, будем ждать.
Тоже отправила весь товар обратно еще 14 ноября 2012 года, качество Г...., оставляет желать лучшего, сегодня позвонила - 08 декабря 2012 года, сказали ожидайте деньги после 15-16 декабря, такого обслуживания не получала ни в одном инет-магазине, у этих реально проблемы с деньгами, раз людям не могут их же деньги вернуть в срок, который они сами и указывают в течение 10 дней - сплошное вранье. Не покупайте ничего у них, иначе ни денег, ни качества (товара) ничего не получите, да еще будете за своими деньгами бегать и выпрашивать. Паршивый магазин
Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2011 9:31 am Сообщения: 1484 Благодарности: 2768/3269 Откуда: Санкт-Петербург Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, привет ! Наконец моя подруга получила деньги за возврат вещей. Возврат делала 13 ноября, за этот период она написАла в компанию два письма ( в ответ получала стандартные отмазки, что возврат проверяется). Cервисный сбор не вернули.
Вот знаете как-то удивительно читать столько отрицательных отзывов. Для себя там ничего не брала, но у меня муж постоянно все покупает в этом магазине. Причем он ещё и до встречи со мной там одевался, так что от куда он узнал о магазине я уже и не знаю. Но у него большинство вещей именно atlasformen, вплоть до нижнего белья. Жалоб по поводу доставки нет, а по поводу качества, так футболки все уже стираны по сто раз, и как-то и не потускнели, и не деформировались.
Одания12 Сайту меньше года в России, при том, что он заработал не так давно нормально. На дату 14/12/12 всего 344 дня с момента регистрации домена.
Судя по вашему посту, вы, наверное, не очень давно женаты, и при этом муж жуткий чистюля, раз имеет несколько футболок и они прошли по 100 стирок, при этом еще не привередлив к качеству и достаточно обеспечен, чтоб платит завышенную цену за товар:-D Поздравляю вас с таким мужем! Прямо хочется посмотреть на чудо-футболочки после 100 стирок. Если не трудно, фото в студию под глас народа, дабы уверовать в качество данных изделий. Мы тоже хотим футболочки, чтоб 100 стирок, а им хоть бы хны!
Все, кто недоволен качеством, задержкой срока перевода денег за возвращенный товар (по закону это 10 дней с момента получения ими возврата, а вы это видите по номеру отправления на сайте почты. Номер - в чеке почты за отправленную посылку), несоответствием заявленного товара пришедшему (написан хлопок пришел ПЭ; замша, кожа - а это даже не кожзам и т.д. и т.п.), прошу написать электронную жалобу в Роспотребнадзор, о нарушении ваших прав и нарушении закона о защите прав потребителей вот тут http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback согласно вот этому в законе
установлен 10-дневный срок на исполнение требований покупателя: «Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования».
Обязательно заполнить все графы (ФИО, адрес, контактные данные),
выбрать Тематику: Нарушение правил торговли при дистанционной продаже.
В сообщении написать, название организации и ее адрес юр. и фактический и как они нарушили ваши права (не возвращают деньги в срок, товар пришедший, не соответствует описанию и пр.).
При этом ОНИ ОБЯЗАНЫ УКАЗЫВАТЬ НА САЙТЕ СТРАНУ ИЗГОТОВИТЕЛЯ! чего нет и все это видят.
Юр адрес: Филиал АО "Издательство Атлас" (Швейцария)
127015, город Москва
улица Вятская, дом 35, строение 4
Филиал Филиал АО "Издательство Атлас" (Швейцария)
127015, город Москва
а/я 45 "Атлас для мужчин"
Давайте поможем данному каталогу улучшить сервис и качество товара по заявленным европейским стандартам! Всего 5 минут вашего времени может помочь другим и вам же в будущем. Спасибо всем, кто откликнется.
Немного инфы и вам решать покупать тут что-то или нет. Информация для ознакомления, после небольшого гуглуния нашлось вот что
Есть некое издательство АО "Издательство Атлас" по адресу 127015, Российская Федерация, г. Москва, ул. Вятская, д.35, стр.4, 4 этаж. Телефон (495) 727-01-22. Очень занятно почитать на сайте Главный форум потребителей России вот эту тему http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=2623, посвященную пока еще не каталогу, а только издательству. По этому же адресу и наш каталог находится Филиал АО "Издательство Атлас" (Швейцария) 127015, город Москва улица Вятская, дом 35, строение 4
Поблагодарили(4): es_muz, Anit@, Ракета, Galmi
_________________ [img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img] СП парф/распив
Может все дело в том, что товарчик для России и Франции различается, не в пользу российского потребителя, а может дело в конторе с "богатой" историй на нашем рынке? А данный бренд, да, с 1999 года на рынке, но не нашем.
У меня тоже муж рубашечек класических в Европе прикупил, им уже по 6 лет, прошли множество стирок, а в магазинах у нас они с ноликом на конце продаются, а часто и качество не то, хоть и фирма известная.
_________________ [img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img] СП парф/распив
У меня тоже муж рубашечек класических в Европе прикупил, им уже по 6 лет, прошли множество стирок
Возможно, но в целом каталогом муж доволен. А если человеку нравится качество и устраивает ассортимент, то не вижу ничего странного в постоянстве одного бренда для покупок.
Эээ... На днях сделали с мамой заказ ее мужчине, а прочитав отзывы даже не знаю как быть. Она заказала куртку, фланелевую рубашку и футболки. И еще мы взяли две сумки за 400 р. Теперь вот вся в сомнениях, уже думаю как бы маму убедить не выкупать посылку
Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am Сообщения: 3666 Благодарности: 5371/8203 Откуда: СПб Медали: 4 (Подробно...)
Одания12, простите, но если Вы так довольны качеством вещей данного магазина, то может хотя бы продемонстрируете фотографии приобретённых Вами вещей, дабы можно было разглядеть качество швов, материалы, соответствие каталожным фотографиям, а то столько негативных отзывов и так мало положительных. Хотелось бы всё-таки убедиться в качестве товаров этого магазина или окончательно разочароваться из-за его отсутствия. А то мне как-то сложно оценивать этот магазин по одним купленным ботинкам. Парку мне так и не отправили. Нет в наличии. К счастью, наверное.
Поблагодарили(3): murza, Ракета, es_muz
_________________ Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!
Сейчас этот форум просматривают: SABPMsk и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения