Девочки, жалуюсь вам! Марина опять накосячила. Отправила оплаченный 100% заказ наложкой, да еще и сумма наложки больше, чем стоит сам заказ. В итоге отстояв очередь на почте заказ я не получила, но и не отказалась пока. Хотя раз он уже наложкой отправлен, изменить ничего нельзя... Уже отослала гневное письмо с просьбой прояснить ситуацию, жду ответа. У кого-нибудь было такое???
Я от них несколько посылок получала, всё было в порядке. Единственное, требовали предоплату, а потом оказывалось, что некоторые вещи распроданы. А что она письмо об отправке не отправила? Мне всегда присылала, в тот же день, там сумма наложки вся расписана.
Да, вот это -КОСЯК!!!! Тут 2 выхода: либо пусть деньги обратно перечисляет переводом, либо вы заказ обратно отправляете, а она вам его пересылает Тут главное выяснить, где больше будут убытки
_________________ 85-68-89, рост 160, лапа 23-23,3 (37Е).
Olga, кстати в извещении о наложки ни слова, а письмо - да я получила, даже два, где все Мариной расписано, одном, что мой заказ оплачен, в другом -несколько дней позже, что мол высылает наложкой, только прочитала я его невнимательно и пошла на почту со спокойной душой.
Фридка, ну, да, получать не буду, пусть возвращают деньги, это мое мнение, вот жду, что мне напишет Марина! Очередной сюрприз наверное будет...
Конечно, напишу!!!! Посылки с Шопоголика получала не один раз, было, что все устраивало, все-таки вещи с немецких сайтов - возможность получить, но иногда какой ценой!!!, так как были и возвраты, а это там не очень понятная процедура там...
grace, я думаю, посылку можно получить, а излишне уплаченные деньги Марина вернет. С ее стороны, конечно, бывают "косяки", - но это не злой умысел, а скорее недоразумение.
Напишите Марине, дождитесь денег (1-2 дня), и спокойно получайте свою посылочку! :D Удачи.
Получила ответ от Марины!!
"Спасибо Вам, что сообщили нам о допущенной ошибке.
При формировании бланка отправки, мною была допущена ощибка. Я не учла 100% оплату. Соответсвенно, при отправке посылки, стоимость товара + пересылка была указана наложенным платежем.
Приношу свои глубочайшие извинения за допущенную ошибку."
В итоге предлагает заплатить наложенный платеж(который больше суммы заказа), а она вернет сумму заказа. так в том то и дело. что заплатить я должна за ошибочную наложку больше, чем она вернет. Написала еще раз письмо с уточнениями.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения