форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт дек 01, 2022 5:26 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 38 ]  Пред.   На страницу   1, 2, 3
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: FAQ Quelle
СообщениеДобавлено: Вс окт 07, 2012 11:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт дек 20, 2011 6:18 pm
Сообщения: 5543
Благодарности: 9477/3403
Откуда: Москва
Медали: 7 (Подробно...)
Внимание: данный раздел посвящен ответам на часто задаваемые вопросы по теме.
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, то можете его задать в главной теме или в комментариях к сообщению
В данном разделе обсуждения не ведутся!


Работа с сайтом: как вставить, как копировать и пр. Более подробно технические вопросы описаны тут
Контакты (по всем вопросам):
сайт www.quelle.ru
телефон (495) 99 555 77 круглосуточно
электронная почта: order.mos@quelle.ru
Skype QUELLE_Russia (подробнее по ссылке)
он-лайн консультанта на сайте (нажав на соответствующее окнона сайте)
Клиентский Сервис QUELLE (на форуме) - Татьяна_

Ответы на часто задаваемые вопросы
(для получения ответа нажмите на интересующий вас вопрос. Вы перейдете к ответу по активной ссылке):
Как можно оформить заказ?
Как оформить на сайте первый заказ?
Как оформлять последующие заказы через сайт?
Что такое сервисный сбор, его стоимость, как рассчитать, от чего зависит?
Какие способы доставки возможны? ( Почтой, через КЦ, ПВЗ Гермес и курьер DHL) Подробно о каждом.
Как отследить посылку? как узнать номер отправления? (для отправлений по почте и ПВЗ Гермес)
Как можно внести изменения в оформленный заказ?
Могу ли я отказаться от покупки?
Как попасть в Личный кабинет? как можно войти в ЛК (способы)?
Что такое Раздел ЛК Редактирование персональных данных?
Что такое Раздел ЛК История заказов?
Что такое Раздел ЛК Отслеживание заказов?
Как сменить пароль или Раздел ЛК Смена пароля?
Что такое раздел Раздел ЛК "Приведи друга"? что означают статусы?
Как получить каталог или Раздел ЛК История запросов каталогов?
Как участвовать в акции Приведите друга? как получить бонус за подругу?
Как оставить отзыв на купленный товар или Раздел Отзывы о товарах?
Как найти отзывы на распроданный товар

Как использовать бонус(ы) за приглашенных друзей?
Что такое Коды акций?
Как вернуть товар или Возврат товара?
Как получить деньги за возврат товара, в т.ч. если прошло более 30 дней после получения извещения или извещение не доставили
Что будет с Бонусом за подруг и кодами акций при возврате?
Как определить нужный Размер? Общие рекомендации.
Определение размера бюстгальтера, как правильно подобрать?
Какие бывают артикула? как узнать по артикулу, чей товар представлен в каталоге?
Как Заказать товар по артикулу на сайте?
Что такое Клуб активных клиентов? Как в него попасть?
Поблагодарили(9): Солнышко, myxa, kosulya-c, tatulya, Джинджер, Linska, Норка, Ика, Marple

_________________
[img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img]
СП парф/распив


Последний раз редактировалось murza Пн июн 03, 2013 4:05 pm, всего редактировалось 14 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт авг 18, 2016 9:49 pm 
Сколько будет по времени статус "в обработке"??


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт авг 18, 2016 11:14 pm 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт сен 17, 2010 2:04 pm
Сообщения: 13550
Благодарности: 12144/9492
Медали: 2 (Подробно...)
вилочка писал(а):
Сколько будет по времени статус "в обработке"??
http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 918#513918
Цитата:
Заходя в каждый свой заказ в данном разделе вы видите напротив каждой позиции заказанного товара его статус. Обрабатывается — это значит, что надо ждать, судьба не известна, может получите, а может - нет. Срок может быть от нескольких дней, в редких случаях до нескольких месяцев.

_________________
Пожалуйста, ко мне на ТЫ:)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: FAQ Quelle
СообщениеДобавлено: Пн июн 19, 2017 8:41 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Сб июн 17, 2017 11:56 am
Сообщения: 18
А в Казахстан доставка по этому каталогу работает?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: FAQ Quelle
СообщениеДобавлено: Ср июн 21, 2017 8:31 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Анжелина13, здравствуйте. Только по территории России :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: FAQ Quelle
СообщениеДобавлено: Вс июл 22, 2018 5:01 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Сб янв 22, 2011 6:26 am
Сообщения: 15
Благодарности: 2/0
Татьяна_, добрый день. Подскажите пожалуйста, если сейчас отправить возврат не подошедших по размеру вещей, то деньги вернутся почтовым переводом?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: FAQ Quelle
СообщениеДобавлено: Пн июл 23, 2018 8:39 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
aksya писал(а):
Татьяна_, добрый день. Подскажите пожалуйста, если сейчас отправить возврат не подошедших по размеру вещей, то деньги вернутся почтовым переводом?


aksya, здраствуйте. Да конечно. Претензионная работа после закрытия магазина проводится в установленный законом срок.
Поблагодарили(1): Света-а-а


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: FAQ Quelle
СообщениеДобавлено: Ср ноя 14, 2018 6:06 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2018 5:52 pm
Сообщения: 5
Благодарности: 1/0
Здравствуйте! В какие страны бывшего СССР есть доставка?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: FAQ Quelle
СообщениеДобавлено: Чт ноя 15, 2018 12:26 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17631
Благодарности: 24914/21778
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Melody,
А ни в какие. Каталога уже нет давно, в России он почил летом.
Каталог под названием Квелли в Германии торгует совсем не одеждой и обувью (если ещё торгует, не отслеживаю). Тот, что продавал одежду и обувь, там давно (несколько лет назад) прекратил существование. В России работал под этим именем просто по старой памяти, из уважения к клиентам. Фактически это был каталог ОТТО. Но и он уже месяца четыре как закрылся.
Из ОТТО-групп сейчас работают в России каталоги Бонприкс и ВИТТ. Здесь есть их темки. Кто из них работает за пределами России в странах бывшего СССР, я точно не знаю. Можно поискать, меняя в адресной строке ru на свою страну.

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Отзывы и фото одежды Квелли | След. тема Каталог Квелли, часть 13
 
Пред.   На страницу   1, 2, 3

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Чeм кpacят гyбы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
wildberries промокод
wildberries одежда отзывы
размеры одежды hm
бонприкс код акции
новая заря отзывы
коды ла редут
бонприкс, как сделать возврат товара
комбинезон hm отзывы
ив роше состав кремов
ла редут оплата
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид