форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт мар 29, 2024 2:14 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1494 ]  Пред.   На страницу   1 ... 96, 97, 98, 99, 100
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Квелле-болталка
СообщениеДобавлено: Вт авг 21, 2012 7:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 17, 2010 6:19 pm
Сообщения: 1492
Благодарности: 1502/933
Медали: 2 (Подробно...)
Здесь обсуждаем состояние личных кабинетов, особенности применения кодов и акций, проблемы с доставкой, подарки и т.д.
Обсуждение одежды и ее размеров - в основной ветке Каталог Quelle - часть 8
Поблагодарили(13): Lemon Lady, Манюнька, Elle248, murza, Kalina, Ика, HelgaLa, Солнышко, Рината, Вертушок, Oльга, Atmosfera, Камея


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 9:11 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Чт ноя 03, 2011 9:02 pm
Сообщения: 5
Благодарности: 4/0
17.09.12 заказывала осенние сапоги. 06.10.12 вынуждена была отменить заказ, так как он всё ещё висел в обработке, а сапоги пришлось купить в магазине, не ходить же без сапог))) Про бонусы консультант ни слова... Странная какая-то игра....Пишут одно, делают другое...В сентябре купила брюки с бонусами обошлись в 178 руб. В связи с отсутствием о реальном размере изделий " в каталоге Романтика" (будь она неладна))) брюки не подошли. Вернула брюки назад за 180 руб расходов. Вернули 178 руб. Примерка брюк обошлась мне в 180 руб))) Бонусы никто не вернул. Возвращала джинсы в Боньке, бонусы мне вернули. ...Только немного порадуют акциями, так потом одни нервотрепки. К тому же многие изделия не радуют свои качеством. Наберешь всякого барахла, а носить нечего, да и бонусы горят.... Хотели как лучше, получилось как всегда))))
Поблагодарили(2): Liliana1506, Басечка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 12:14 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 1:10 pm
Сообщения: 282
Благодарности: 192/123
Откуда: Москва
Медали: 1 (Подробно...)
NataYa писал(а):
Девочки, подскажите., пожалуйста, код на -200 (56035) за какие заслуги был дан? Хочется знать...
Просто, мне как-то позвонили и спросили, почему я использовала код на -300, предназначенный новичку. На первый раз простили, был не приятный разговор, но проблем больше я не хочу...

Если не ошибаюсь, то -200 давали за опросы в анкетке :roll:
Как низко опустился квель ... бонусов лишает, "официального" ответа всем форумом ждем не дождемся, а звонить и запугивать из-за какой-то ерунды у них время находится :?
Поблагодарили(1): NataYa


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 1:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср мар 16, 2011 8:05 pm
Сообщения: 1149
Благодарности: 470/1115
Откуда: Повольжье
Медали: 1 (Подробно...)
Ещё и коды на скидку присылают, которые не действуют :lol1:

_________________
[img]http://denezhnojederevo.ru/s.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 2:37 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
ehivrina писал(а):
Девочки, вот такая переписка у меня сегодня состоялась:
Читайте в обратном порядке))))


Здравствуйте, Юлия!
При аннулировании заказ происходил вот такой разговор с вашим консультантом:
00:05:53 Sarkisyan Alla : По Вашей просьбе мы можем аннулировать заказ № 3174515, но в данном заказе у Вас была учтена скидка (заказ без сервисного сбора). При аннулировании данное предложение будет утрачено.
Просьба сообщать о Вашем согласии на удаление заказа.
Могу я Вам еще чем-то помочь?
00:06:34 Елена : Удалите заказ. Спасибо.
00:07:13 Елена : До свидания!
00:07:43 Sarkisyan Alla : Сообщаем Вам, что по Вашей просьбе заказ 3174515 аннулирован.

Ваш консультант не предупредил меня о том, что мои бонусы сгорят!
На вашем сайте нет никаких ни новых условий получения и использования бонусов, ни старых. Вы работаете по только вам известным правилам! Заберите эти бонусы , заберите неиспользованный бонус и удалите мой личный кабинет! Больше в вашем магазине я делать заказов не буду. Ужасная компания и ни одной подруге я вас рекомендовать не буду!
Бывший ваш клиент, Хиврина Елена.


Wed, 24 Oct 2012 18:05:04 +0400 (MSD) от customer.service@quelle.ru:

Здравствуйте, Елена Александровна!

В связи с отсутствием трех бонусов на счету Ваш заказ не был оформлен. По новым условиям акции Пригласи друга если клиент аннулировал свой заказ в котором был учтен бонус этот бонус не возвращается на счет а сгорает и использовать его уже нельзя. Таким образом у Вас сейчас на счету один бонус №12FR015326 в размере 400 рублей. Любезно просим Вас повторить заказ с указанием Вашего номера клиента, фамилии, имени, отчества, полного адреса, контактной информации при согласии оформить заказ с учетом одного бонуса и акции 30395.

Благодарим за сотрудничество.

С уважением,
Юлия Кустова,
Отдел клиентского сервиса
ЗАО "Майл Ордер Сервис"

Оформить заказ и получить ответ на вопрос Вы можете круглосуточно
по телефону 8-495-9955577, по электронной почте order.mos@quelle.ru или по адресу
129226, г Москва а\я 75, ЗАО "Майл Ордер Сервис"


On 24.10.12 11:04, wrote:

Здравствуйте!
Прошу оформить заказ:
Номер клиента 15121467 Хиврина Елена Александровна.
Куртка мужская Номер артикула: 414923263, размер М (50) , цвет серый.
Прошу применить три бонуса 12FR302378, 12FR230374, 12FR929524, которыми я так и не смогла ранее воспользоваться. А также код акции 30395.
С уважением, Елена.


ehivrina, данная информация передана в отдел по работе с клиентами. Наш сотрудник свяжется с Вами по этому вопросу.
С уважением, Татьяна.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 3:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс дек 11, 2011 6:39 pm
Сообщения: 1588
Благодарности: 2241/2197
Откуда: 34RU
Медали: 1 (Подробно...)
KatrinmЖакет от Heine в комплекте с юбкой очень элегантно на вас смотрится. :hlop: Очень изысканный комплект получился. Себе такой жакет сразу захотелось приобрести. :roll:
Поблагодарили(1): Katrinm

_________________
92-72-95,рост 170,ко мне на ТЫ)))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 3:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср авг 31, 2011 9:54 am
Сообщения: 2739
Благодарности: 1973/3368
Откуда: Москва
Медали: 1 (Подробно...)
а на подобные вещи скидки бывают платье :roll: :?:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 3:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 7:07 pm
Сообщения: 9160
Благодарности: 12759/8934
Откуда: Москва
Медали: 1 (Подробно...)
Пришла пожаловаться. Мне сегодня не отдали в кЦ посылку на свекровь с халатом скидочным. Типа теперь посылки с низкой стоимостью и бонусом без паспорта не выдают.
Грят, риезжайте с паспортом и забирайте. У нас распоряжение. А нафиг мне это надо? я в метро за эти деньги то же самое куплю.
Типа люди бонусами злоупотребляют.
А чо там злоупотреблять? Ну заказала свекрови я шмотку за 500р +доставка, ну начислят мне этот бонус, ну использую я его при покупки , к примеру, куртки за пять тыщ. Ох я офигенно наживусь!
А вот кожанку дорогую на зятя оформленную отдали без паспорта почему-то, а ведь за него я тоже получу 400 рублей бонуса! Я преступница!
Короче, правила касаются только дешевых заказов. очень избирательно. вы не находите?
Даже несмотря на то, что я легко могу вернуться с паспортом свекрови и соседок, на которых были заказы (некоторые ещё не приехали) Я всем скажу, что вещей не будет. Из принципа не поеду.
Кстати, курточки щас в галерею повешу :wink: Достаточно неплохие

_________________
88-68-93, 180
Денюшек бы))
Если не жалко, примените мой реф. код при ЛЮБОМ заказе на iHerb VCW547 ,скидка 5-10%
реф.ссылка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 3:55 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт дек 20, 2011 6:18 pm
Сообщения: 5543
Благодарности: 9477/3403
Откуда: Москва
Медали: 7 (Подробно...)
Странно, я во вторник забирала:
за мужа 48 руб и 399, за свекровь - 48 руб (это посылки были за участие в опросе + код -300, там был как раз халатик короткий розовый), за сестру на 549 и ее подругу руб 340, за себя из мода скидки почти на 5 тыс. Мне ничего не сказали.

Для меня непонятно такое отношение. Просто люди тогда перестанут заказывать. Большинство моих знакомых берут на пробу что-то подешевле, чтоб понять, как магазин, как качество вещей, т.к. 190-250 руб не страшно потерять, если что, а иногда и на 48 руб или 99 получались заказы...
Ну значит станет у них меньше клиентов, вот и все.

_________________
[img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img]
СП парф/распив


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 25, 2012 4:02 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт дек 20, 2011 6:18 pm
Сообщения: 5543
Благодарности: 9477/3403
Откуда: Москва
Медали: 7 (Подробно...)
Продолжаем в новом домике тут

_________________
[img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img]
СП парф/распив


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Каталог "Quelle" часть 8 | След. тема САМАРА- обмен разного на кометику и др.
 
Пред.   На страницу   1 ... 96, 97, 98, 99, 100

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
новая заря отзывы
wildberries доставка
бонприкс код акции
косметика ив роше отзывы
где купить арабские духи
ля редут доставка
бланки заказов ив роше 2019
ламода отзывы покупателей
ларедут одежда
промокод ламода
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид