Каталог одежды "Bon Prix" - "Бон При" http://www.bonprix.ru Здесь обсуждаем только одежду и ее размеры! Все остальное (особенности КЗ, бонусы, состояние ЛК) - в Болталке БП! Для просмотра дополнительных ракурсов и отзывов на иностр.сайтах (пользуемся он-лайн переводчиками):
Как заказать с немецких сайтов читаем ЗДЕСЬ Личного кабинета на сайте нет! Вопросы и отказы: 1) по телефону (495) 787-40-45 2) по эл.почте: info@bonprix.ru 3) на сайте: форма про бонусы 400 р. за подругу здесь. Для того, чтобы активировать бонус, минимальная сумма заказа должна быть не менее 600 руб.
Бесплатная доставка по кодам:
Постоянные: 98184 оф. БД до 10/12 для всех 91111, 98222 88888 - до 30 октября
NB: если код на бесплатную доставку прошел, в подтверждении должно быть, например,так. Если же в подтверждении фраза: "...без учета сервисного сбора" - значит, код не учелся, т.е. с/с будет прибавлен. Подбирайте из списка другой код.
Рони, в этой ситуации с джинсами, если вы их фотографировали перед отправкой, может, оправить фотки им на info. И попросить, чтобы ваш вопрос рассмотрело руководство. И есть смысл с описанием ситуации (джинсы) сейчас обратиться к консультантам "В Контакте". Прямо на стену и напишите, как вы получили не тот товар, как отправили, как отреагировала компания.
Очень странная реакция, обычно они спокойно реагируют и возмещают все. А тут ужас какой-то, сочувствую!
Последний раз редактировалось Норка Вт дек 11, 2012 5:46 pm, всего редактировалось 1 раз.
Изумрудик, юбка сидит на тебе хорошо, грех жаловаться, просто ты привыкла к зауженным юбкам и не вздумай трогать подол - край резной, никакой не прямой - по ширине такая юбка кроится, это резная кромка ткани на подоле. Начнешь фестоны сама вырезать - кружево поползет, испортишь юбку!
ШауСпасибо. Одевала вчера юбку на работу. С водолазкой ,аксессуарами и сапогами на каблуке она смотрится очень даже. Любовью огромной я к ней конечно не воспылала,но носится она у меня будет.Кружево трогать тоже не буду пока,вот когда она мне поднадоест,может и по экспериментирую с ней.
гюзель писал(а):
Izymrydik, я тоже по весне озадачилась этой юбкой.Фотки выкладывала.Сидит тоже так же как на тебе , а хочется чуть уже к низу.Так и лежит себе на полке, хочу все таки попробовать чуть сузить к низу подол.
гюзель Юбку вчера выгуливала.Признаюсь, по началу тоже захотелось её заузить.Но думаю что тогда ещё и шлица сзади необходима,т.к. и при такой ширине для меня садится в юбке в автомобиль не очень то удобно,в особенности на заднее сиденье.Она при посадке очень уж сильно натягивается . Если будет узкая внизу,то есть большая вероятность ,что она просто порвется при очередном неловком движении. Так что я оставляю её пока такой,какая есть.Спрошу только у знакомой портнихи о замене подклада. Родной даже после стирки и ополаскивании в кондиционере слишком жесткий.
Поблагодарили(1): гюзель
_________________ 92-72-95,рост 170,ко мне на ТЫ)))
бонины фишки по возвратам продолжаются, причем усугубляются в геометрической прогрессии. В последнем возврате, из 4 вещей, были джинсы, в правильной упаковке, но совершенно другие по виду, причем с этикетками. Видимо кто-то нагло отправил, они приняли не глядя, а потом отправили мне. Сначала приняли только 2, потом после отправки всех сканов документов и ОПИСИ, "нашли" остальное, еще одну приняли, а джинсы говорят, отправим вам обратно (так уж и быть, за свой счет, типа одолжение вам сделаем) потому как упаковка та, а джинсы другие и этикеток на них нет!!! В след.раз говорят, несоответствующий нашим правилам возврат будем утилизировать без предупреждения. жесть!!! Я вот теперь думаю, может вскрывать посылки у нотариуса, заверяя документально подлинность и отправлять также.
Бонпри жжет. То есть отказались пересортицу принять? Интересно, как теперь ее доказывать? Например, получил человек на почте посылку из 10 вещей, надо последовательно вскрыть каждый из 10 пакетов и осмотреть соответствие лейблов наклейкам на пакете, а также соответствие заказанным артикулам в принципе, сверив все артикулы в накладной со своими записями, а также осмотреть все 10 вещей на предмет брака? Очередь на почте побьет. Да и на ПВЗ стоять и трясти трусами и лифчиками, сверяя их артикулы, - это не для слабонервных.
девчата, идет речь как я поняла об описи вложения? то есть перечисление всех вещей в отправляемой посылке...но дело в том что эту опись должен заверить работник почты печатью и оценочная сумма на пакете и сумма в описи должны совпадать и тут уж не получится отправить за 100 руб или за 10 и тем более за рубль а только оценить посылку по фактической стоимости, у меня до поры до времени проходило за рубль отправлять а теперь сменилась оператор на нашей почте и эта досконально сверяет все данные и отказывается принимать опись не соответствующую оценочной стоимости посылки на пакете....уж не знаю кто прав.
Опись заверяет работник почты не глядя, а описи вы пишите: брюки 1 шт 1 руб, юбка 1 ш. 1 руб Итого 2 рубля. Оценочная стоимость посылки тоже 2 рубля. Зато при проблемах с Бонькой Вы можете доказать, что именно вы отправляли, а не по заявлению. Я всегда так делаю. Всегда все проходило.
Поблагодарили(2): Норка, Pussy
_________________ ОГ 132, ОТ 112, ОБ 118, рост 170
Ужасная несправедливость: нервные клетки не восстанавливаются, а жировые - не погибают!
Donna Я думаю с пересортом надо поступать так, чтоб потом они не "кричали": сразу писать жалобу на на электронку, мол получила вот такое и фото приложить. Сказать "ай-яй-яй, как не стыдно так обманывать потребителя".
Потому как у нас, кто первый документально что-то подтвердил, то и прав, ваша жалоба - уже документ. А слова - пустой звук. Как известно, без бумажки мы букашки. Поэтому все документы сохраняем, переписку такую тоже и отвертеться они не смогут, т.к. с этим уже можно идти в суд, а суд им не нужен ни в каком виде.
Поблагодарили(2): oktoberfest, Kalina
_________________ [img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img] СП парф/распив
Зарегистрирован: Сб авг 06, 2011 9:27 am Сообщения: 96 Благодарности: 9/107 Откуда: 45 регион Медали: 1 (Подробно...)
Irinok да так то оно так , но есть вероятность что посылка подобная может затеряться уже на выходе из самой почты ищи потом ветра в поле - заплатят неустойку в рубль плюс 100 с небольшим и как говорится давай до свидания....у нас на почте сменился оператор так она ооочень внимательно сверяет все данные и опись в том числе и даже удивляется если отправляю без описи с оценкой в 1 рубль что это такое дешевое совсем уж ( тем более если вес приличный)...так что все равно риск. раньше не знала что на такое ответить а теперь кто-то на форуме посоветовал говорить что брак - воспользуюсь, спасибо за совет.
теперь сомневаюсь что влезу в 34 размер А 36 побоялась брать, т.к. в отзывах пишут что оно на рус. 46 подошло, тогда утону в нем...А может кто брал такое??
_________________ № клиента(код рекомендателя): Бон При 34794239 Квелле 18041336
Я думаю с пересортом надо поступать так, чтоб потом они не "кричали": сразу писать жалобу на на электронку, мол получила вот такое и фото приложить. Сказать "ай-яй-яй, как не стыдно так обманывать потребителя". Потому как у нас, кто первый документально что-то подтвердил, то и прав, ваша жалоба - уже документ. А слова - пустой звук. Как известно, без бумажки мы букашки. Поэтому все документы сохраняем, переписку такую тоже и отвертеться они не смогут, т.к. с этим уже можно идти в суд, а суд им не нужен ни в каком виде.
Да эт понятно, мы всегда так и делаем, поэтому и прецедентов не было. Меня интересует другой вопрос: неужели при наличии заявления о пересортице (в любом виде: приписки на бланке заявления, отдельном заявлении) они отказались принимать на возврат эти штаны? Хотелось бы понять, не новая ли у них тенденция.
Рони, ау, ответьте нам, писали Вы где-нибудь им жалобу типа что-то не то вы мне прислали? Или просто так штаны в пакет обратно положили и отправили?
Мне однажды было лень возиться с отдельным заявлением с описанием ситуации, так я прямо на стандартном бланке о возврате приписала претензию от руки. Вернули все: и за вещь, и за пересылку, и даже за опись.
Зарегистрирован: Сб сен 01, 2012 9:16 am Сообщения: 454 Благодарности: 849/364 Откуда: Питер Медали: 1 (Подробно...)
тута, я тута
не фоткала и отдельного заявления не писала, на самом бланке поставила код несоответствия 45, не помню почему не заморочилась, скорее забыла, я их в этот же день отправила обратно. Меня еще больше потрясло, что джинсы были с этикетками, я точно помню еще рассматривала, а они написали, что этикеток не было.... интересно будет посмотреть, когда они обратно ко мне вернуться. короче с боней надо прикрывать свою попочку со всех сторон!!!
Получила сегодня вот такой светло-коричневый кардиган, размер 36/38. На мои параметры сел свободно, пройма рукава слегка спущена, рукава не узкие, чуть длинноваты. Трикотаж очень мягкий, приятный на ощупь, хотя вязка плотная. Модель интересная, у меня подобных вещей нет.
Девочки, а я в 2010 году осенью получив не тот товар, что заказывала - была еще совсем зеленым покупателем - написала код и претензию на бланке возврата, и никакой реакции магазина не последовало. Вернули деньги только за товар, хотя в претензии я просила вернуть с сервисным сбором (тогда еще сервисный платила).
Мне кажется, у них возвратами и браком занимаются разные отделы. Те, кто обрабатывает возвраты, не обращают никакого внимания на все эти коды и приписки на бланке. Нет заявления - факт брака (пересорта) не фиксируется, и возвращенный товар, считается, отправлен клиентом вместо полученного им нормального товара от магазина. Юридически это так. (ИМХО, к сожалению - убедилась на своей шкуре).
Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am Сообщения: 3666 Благодарности: 5371/8203 Откуда: СПб Медали: 4 (Подробно...)
Взяла для мамы комплект из 2-х футболок (розовый/желтый, арт. 96484695). На момент заказа на сайте все размеры стояли в "распродано", но через КЗ нужный размер оказался в наличии. Отправили в тот же день. Брала по полной цене, что делаю крайне редко, но уж больно понравились. По какой-либо меньшей цене не бьются. Сейчас есть лишь 44/46 размер.
Вчера получила. Боялась, что из возврата, но нет. Видно, что их даже не доставали и не разворачивали.
Очень понравились. Ткань приятная, цвета замечательные, коровки прямо-таки радуют , да и пошив не огорчил. Аккуратные и жизнерадостные футболки. Сделано в Китае.
На ОГ/ОБ-99/102 брала 40/42 размер. Подошёл отлично.
Ширина футболок на уровне подмышек - 54.5 см
Ширина по нижнему краю - 61.5-63 см
Длина по спинке - 88-89.5 см
Девочки, а меня интересует платье: Платье Может кто брал? Как оно в носке? И ещё, если у кого есть медовый, как этот цвет, не очень бешеный, а то мой размер только такое
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения