Девочки,подскажите,пожалуйста,что делать или где почитать
Заказала сабо в польском магазине.Проплатила.Выслали трек код.
Сегодня смотрю по коду,а они в Новосибирске.
А я живу в Новороссийске!
Может написать на почту Новосибирска?Перешлют?Или такое не практикуют?
Подскажите,что делать?!
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Олеся73, по идее они автоматом должны переслать. У меня как-то было такое, что посылка в другое почтовое отделение пришла (правда, в пределах Москвы, но все равно), они автоматически ее переслали в нужное. Я для этого не делала ничего, только потом уже по треку посмотрела, что посылка, оказывается, вот такой путь проделала. Главное, чтобы индекс правильно был указан.
Можно еще на горячую линию почты позвонить, объяснить ситуацию и уточнить, надо ли Вам что-то делать.
Blondy Я вот не знаю какой индекс написал продавец
Сначала написала продавцу,тот попросил чтоб я позвонила в Новосибирск.
Хотя виноват конечно он,сам написал- что когда отправлял то увидел буквы НО и написал Новосибирск.
На почту Новосибирска я не дозвонилась,а на Горячей линии ответили что продавец должен отправить запрос на пересылку по другому адресу.
В общем этот продавец сам нашел себе проблему:электронного адреса у них нет,получается только письмо или телеграмму.
Ну или выслать мне заново...Надеюсь все решится благополучно
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Олеся73, смотрите, если там действительно написано Новосибирск вместо Новороссийска, тогда да, нужно писать запрос. Но если на посылке написано Новороссийск, индекс стоит новороссийский, тогда никакого запроса не нужно! Сами работники отделения, в которое посылка придет, посмотрят на адрес, поймут, что произошла ошибка, и перешлют.
Представить себе, что продавец, глядя на монитор, от руки пишет адрес, я, вот честно, могу лишь с очень большим трудом. Если покупаешь у частного лица на каком-нибудь аукционе Ибей, тогда еще может быть, но если Вы покупали в магазине, то 99,99% вероятности, что адрес они распечатывают, а не от руки пишут. Следовательно, как Вы написали адрес, так он и должен быть указан на посылке. А в другой город посылка уехала, скорее всего, из-за ошибки на сортировке, а не из-за того, что продавец другой город написал.
Вообще на счет предположения, что "продавец увидел буквы НО и написал Новосибирск", я тоже очень сомневаюсь. Это же нужно довольно-таки хорошо знать названия российских городов, чтобы так ошибиться! А если продавец из Польши, то вряд ли он так уж хорошо их знает.
Blondy а я даже и не подумала что адрес распечатывают
Тогда тем более ошибка исключена...Значит виновата сортировка
А может кто отправлял кроме российского Новосибирска других городов и не знает...Увидел Но и написал Я кстати сталкивалась на некоторых сайтах что при оформлении заказа на букву Н выдает сразу Новгород или Новосибирск,а мне свой город приходится набирать.
Или изначально адрес забили неверно
Олеся73, а индекс какой там? Возможно город в адресе стоит и правильный, но в индексе могли перепутать цифру и посылка уже уехала в другой город. Индекс можно посмотреть на трекалке Почты России, они всегда его при треканье показывают. Посмотрите какой там индекс, если индекс ваш, то просто ошибка оператора и придет к вам, если трек новосибирский, то скорее всего переправят потом уже по правильному адресу, если волнуетесь и/или хотите быстрее получить посылку, то можно позвонить в почтовое отделение Новосибирска (которое указано в индексе), объясниить ситуацию и попросить побыстрее отправить по правильному адресу.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Олеся73, возможно. что индекс просто перепутали, он похож на новороссийский? Сегодня суббота, почта либо не работает, илбо по сокарщенному дню. Лучше в понедельник позвонить с учетом разницы во вермени, конечно.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Tembri не-е совсем не похож,наши на 353,а тот 600!
Про разницу во времени забыла, учту
А у нас на почту тоже трудно дозвониться,некому работать,на звонки редко отвечают
Олеся73, у меня была такая ситуация.Я ходила на свою почту, показала свой трекинг, мне сказали написать заявление, не помню уже какое, но у них есть форма, и они отправляют запрос на ту почту, куда доставили посылку.Посылочку перенаправляют к Вам.
Мила78 ух ты!А мне на почте и близко такого не сказали
А тоже посоветовали позвонить в Новосибирск.Причем советовала зам.начальника почты
Я думаю если написать заявление результат будет другой и быстрее
Мила,спасибо!!!
Олеся, рада, если помогла вам.Вообще удивительно, что Почта России одна, а правила устанавливают в каждом отделении свои.
Да уж!
Сегодня разговаривала с начальницей почты,она посоветовала подойти написать заявление,но предупредила что все равно раньше понедельника движения не будет
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения