Жалоба на Ла Редут!!

Хочу поделиться информацией о недобросовестности компании и интернет магазина ЛАРЕДУТ. На протяжении всех летних месяцев пыталась заказать там себе вещи... на немаленьки кстати сказать суммы.. но увы.. результата ноль.. прихоят каталоги, спец предложения.. скидки... заказ даже принимают и подтверждают.. и на этом все заканчивается... потом почему то с завидной периодичность там случаются тех. сбои.. и все заказы пропадают в никуда... так я и несколько моих знакомых и родственников промучались с июня.. девушка на линии извинялась от лица компании и советовала сделать перезаказ.. и все повторялось сначала, все пропадало и да и вещей в продаже становилось все меньше и меньше.. потом наконец-таки последний мой заказ прошел, когда позвонила узнать о доставке... оказалось его стоимость больше на 7 т.р.!! девушка на линии все так же пеняла на тех сбои и говорила, что потом якобы компания компенсирует эту сумму.. (честно говоря это уже явно отдает каким-то очередным, непорядочным трюком).. Самое интересное в том, что, как объяснила мне очередная девушка оператор.. все случается именно из-за того, что компания переходит на новый, более высокий!! уровень обслуживания своих "дорогих" клиентов... и вводит новую систему( третий месяц кряду??? у них там наверно ученики первого класса делают эту работу!!!) Можно понять один или два раза.. но... десяток попыток !! Являюсь уже давно постоянным покупателем этой фирмы, впринципе все устраивало.... но после такого отношения.. может быть кто-то еще попал у них в такую "немилость" напишите.. интересно сколько человек они облапошили..

Однозначно ЛаРедут!! такого хамства и некомпетентности я еще не встречала нигде! Причем, когда в очередной раз был "косяк" по уже множественной попытке заказа.. стала выссказывать свое негативное к этому отношение оператору ( все-таки она там работает) .. она бросила трубку!! обиделась!! а мне что тогда делать после их "замечательных" выходок и обманов!!

Я тоже Очень зла на ЛяРедут!!! Пару дней назад получила квитанцию на 1 позицию с распродажи. Прислали за полную стоимость, без 30% скидки, + сервисный сбор! Позвонила им, мне сказали: "возможно, из-за сбоя на сайте, скидка не отразилась, но Вы можете не выкупать посылку". Конечно, не буду выкупать! Похожая ситуация??

Да, все это так же как и со мной.. я тоже не буду выкупать эту посылку... но это была последняя капля... а все лето, с июня, они меня изводили постоянным сбросом моих заказов.. этот единственный, что прошел.. и тут тоже накосячили.. так что представьте себе мое к ним теперь отношение

одно хорошо- деньги целее будут

Фридка, ну тогда уж и вы не особо ругайте и поносИте Модную линию, за то, что вовремя ваши заказы не активируют и желанные покупки пролетают мимо

Да, ладно Я на МЛ уже зла и не держу :D , что ж поделаешь если рябята работают 1-2 дня в неделю А в редуте я заказывала всего 1 раз и мне так подфортило - они к скидке 25% по коду еще и какой-то бонус прикрепили на 500 рублей, в итоге брюки и блузка мне достались по 240 рублей, не считая сервисный сбор Видимо, глюки у них разные бывают Кстати, сейчас нет какого-нибудь кодика, чтобы деньгами или скидкой как-нибудь поощрали?А то уж больно хочется юбку-брюки

Я заказывала блузку в Ля Редут пришла через год, когда я уже про нее и забыла

Ну, качество ничего, но размеры у них завышены, я заказывала где-то на 44, а пришал на 42, мне все равно подошло, но если бы чуть-чуть поменьше, я бы не влезла

Кто только еще думает сделать заказ в каталоге Ла Редут - ОСТАНОВИТЕСЬ!!!! Прислали вообще не то что я заказывала: я заказала две кофточки с вырезом "декольте", а мне прислали панталоны с обычной футболкой! и за это барахло я заплатила 3500 руб! Вернула назад, еще +300 руб. за пересылку! Теперь деньги жду, звоню, они уверяют, что я это заказывала!!!! И что все это стоит 3000, а я заплатила в конечном итоге 3800, да еще междугородние переговоры о том где же мои деньги...

Я заказывала блузку в Ля Редут пришла через год, когда я уже про нее и забыла

Ну, качество ничего, но размеры у них завышены, я заказывала где-то на 44, а пришал на 42, мне все равно подошло, но если бы чуть-чуть поменьше, я бы не влезла

Ла редут это какой-то ужас. Заказала кардиган - пришел отвратительного качества. В январе на распродаже заказала платье - пришла сумочка. Позвонила операторам, ничего внятного не смогли ответить. Если они так относятся к заказам, представляю, что у них с возвратом денег.

Тема закрыта как дублирующая. Теперь все только в соответствующем разделе Каталог "La Redoute"