Внимание! Для связи с Администрацией пишите, пожалуйста, на info@shoppingzone.ru. На forum@shoppingzone.ru писать не надо, т.к. этот ящик создан для автоматических сообщений и редко проверяется.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с этим форумом, почитайте советы ниже.
Не могу зарегистрироваться. Набираю проверочный код (капчу) при регистрации и каждый раз возникает запись, что он введен неправильно.
Ответ:
Проверочный код (капчу) нужно набирать в том же регистре, в котором она указана. Например "igQfN2" нужно набирать "i' "g" с маленькой буквы, "Q" - с большой, "f" - с маленькой, "N" - с большой. Код всегда пишется латиницей, т.е. если в капче "Cp2Xoe", то это не русские буквы, а латинские.
После регистрации не приходит письмо с активацией на форуме.
Ответ:
Это может произойти по трем причинам. Первая, спам-фильтр вашего электронного ящика не пропускает письма с нашего сервера. В этом случае внесите в список разрешенных адресов: info@shoppingzone.ru и повторите регистрацию на форуме. Вторая, вы неправильно указали ваш электронный ящик при регистрации. Третья, ваш ящик не доступен по каким-то причинам (например, переполнен письмами). Если у вас все равно ничего не получается и письмо с активацией не проходит, обратитесь к администратору форума и ваш аккаунт активируют вручную.
Не могу вставить аватару.
Ответ:
Аватару (картинку над вашим ником) можно поставить двумя способами. Первый, загрузить понравившееся изображение со своего компьютера. В этом случае размер загружаемого изображения не должен превышать 150 пикселей по горизонтали и вертикали и быть на больше 50 Кб. Второй, указать ссылку на изображение, находящееся на другом сайте. В этом случае ограничений на размер и вес нет, если они, конечно, не превышают границы разумного и не мешают удобному просмотру сообщений другим участникам форума. Однако, не все ресурсы позволяют скачивание изображений со своего сервера. В этом случае, картинка может не появится. Кроме того, владельцы ресурсов, где была размещена картинка, могут ее удалить. В этом случае, аватар тоже исчезнет. Третий, выбрать аватару из существующей галереи. Для этого вам нужно зайти в "Профиль" и в разделе "Управление аватарой" нажать на кнопку "Показать галерею". Перед вами возникнет множество аватар. Для того чтобы выбрать понравившуюся картинку, вам нужно нажать мышкой на круглое окошечко возле нее, а затем нажать на кнопку "Выберите аватару". После этого нужное изображение появится в профиле в разделе "Управление аватарой". Последний шаг - сохранение выбранной аватары. Для этого вам нужно нажать кнопку "Отправить".
Не получается вставить картинку. (для зарегистрированных)
Ответ:
Инструкции о том, как ставить картинку можно почитать здесь: viewtopic.php?t=178 Если у вас все равно не получилось, то обратитесь к администратору и вам помогут.
Не получается вставить картинку и/или ссылку (для незарегистрированных) Ответ:
Незарегистрированные участники форума (гости) могут читать темы и участвовать в дискуссиях наравне с зарегистрированными. Тем не менее, для гостей существует ряд ограничений. Так гости не могут начинать темы, размещать картинки и ссылки. Эти меры были приняты вынужденно, благодаря стараниям многочисленных спамеров. В противном случае, мы бы потонули в море рекламных ссылок и порно-галерей. К сожалению, система не может отличить хорошего гостя от плохого, поэтому единственный способ пользоваться всеми возможностями форума - это зарегистрироваться.
Как сделать автоматический вход на форум?
Ответ:
Чтобы входить в форум автоматически, при входе на форум, там где вы указываете свой ник и пароль, можно заметить надпись "Автоматически входить при каждом посещении" . Поставьте галочку в окошке возле этой надписи. Также у вас должны быть включены куки. Но скорее всего, они у вас включены, так как на всех браузерах эта настройка стоит по умолчанию и без нее довольно проблематично пользоваться многочисленными интернет-сервисами. Автоматических вход может не работать если вы почистили куки (временные интернет-файлы) или не входили в форум под своим ником более сорока дней.
Как дать ссылку на конкретное сообщение?
Ответ:
Каждое сообщение имеет свой индивидуальный номер, на который можно давать ссылку. Если навести на белую иконку возле слов "Добавлено:", то можно увидеть номер сообщения в строке состояния вашего браузера: [img]http://shoppingzone.ru/img/post11.jpg[/img] Копируем ссылку, кликнув правой кнопкой по иконке, и помещаем в нашем сообщении. Искомое сообщение будет идти первым сверху.
Как почистить куки в разных браузерах.
Ответ:
Как почистить куки в Internet Explorer:
В верхнем меню панели браузера ищем раздел "Сервис", нажимаем ее и в выплывающем меню выбираем пункт "Свойства обозревателя", жмем на них. В появившемся окне выбираем вкладку "Общие" и там ищем пункт "История просмотра" и нажимаем кнопку "Удалить". В появившемся окне выбираем пункт "Файлы "cookie"" и нажимаем кнопку "Удалить "cookie"" Все.
Как почистить куки в Firefox:
В верхней панели браузера кликаем на "Инструменты", где выбираем пункт "Настройки". Там выбираем вкладку "Приватность" кликаем на ссылочку: "удалить отдельные куки" Появляется окно с прокруткой, ищем папку "shoppingzone.ru" и удаляем ее. Все.
Как почистить куки в Opera:
В верхней панели браузера кликаем на "Инструменты", в открывшемся меню выбираем "Общие настройки". В открывшемся окне выбираем вкладку "Расширенные", в появившемся меню выбираем пункт "Cookie", нажимаем кнопку "Управление cookie", в появившемся списке ищем папку "shoppingzone.ru", выделяем ее и нажимаем кнопку "Удалить". Все.
Как почистить куки в Google Chrome:
В верхнем углу браузера нажимаем на изображение разводного ключа (возле изображения звездочки). В открывшемся меню выбираем вкладку "Расширенное", в первой строчке "Конфиденциальное" нажимаем на кнопку "Удалить данные о просмотренных страницах", в появившемся окне выбираем пункт "Удалить cookie и другие данные сайтов" и нажимаем кнопку "Удалить данные о просмотренных страницах". Все.
Неожиданно в сообщениях форума стали появляться рекламные ссылки в отдельных словах/открываются дополнительные окна с посторонними сайтами.
Ответ:
Мы никогда не размещаем рекламу в формате всплывающих окон или случайных ссылок в сообщениях. В большинстве случаев эта проблема связана с вирусами или установкой полувирусных приложений браузера на компьютер пользователя. При этом ссылки, баннеры и окна могут появляться как на всех посещаемых сайтах, так и на отдельно взятых. Это связано с тем, что некоторые вирусные приложения показывают свою рекламу только на сайтах с интересной для них аудиторией. В этом случае рекламные ссылки, как правило, ведут на вполне "белые" сайты магазинов, информационные сайты и сервисы.
Если вы замечаете такую проблему, то нужно сделать следующие действия.
1) Проверить компьютер на вирусы. Очень часто именно они насильно устанавливают в ваш браузер вредоносное дополнение, которое транслирует ненужную рекламу.
2) Проверить список расширений (плагинов) вашего браузера/браузеров. Вне зависимости от того был ли найден вирус или нет, обязательно нужно проверить список расширений для ваших браузеров. Не всегда антивирус может определить программу-установщика, тем более, что часто эти плагины не являются вирусами в чистом виде. Вы их устанавливаете самостоятельно в комплекте с какой-либо программой (и нередко этот момент даже прописан при установке, но кто читает текст мелкими буквами ?). С другой стороны, даже если вирус был обнаружен и удален, установленный плагин все равно может потребовать дополнительного ручного удаления.
Список расширений (плагинов, дополнений) нужно искать в настройках браузера. Проверьте список всех установленных дополнений, плагинов и расширений. Если среди них есть подозрительные, то поищите информацию по их названию в поисковиках. В случае, если данные дополнения не установлены вами и не используются программами, установленными вами, то их целесообразно удалить.
3) Очистить кеш и куки вашего компьютера.
Если и после этого рекламные ссылки не ушли. Напишите об этом здесь.
Поблагодарили(1): KOKOS
Последний раз редактировалось Admin Ср май 21, 2014 11:14 am, всего редактировалось 8 раз(а).
Ludzimila, форум переехал на новое "место жительства" , если интересно, почитайте viewtopic.php?t=16011 По поводу барахолки, Админ писала:
Admin писал(а):
По старым темам барахолки. Боюсь, с ними ничего нельзя уже сделать. Только отредактировать или новые завести (попросите модератора удалить свую тему и вместо нее новую поставьте). Это особенность данного скрипта, т.к. он писался в двух разных кодировках. На прежнем форуме это было не критично, на этом сразу в крокозябры либо в описании, либо в таблице. Мы решили оставить их в описании, т.к. его проще редактировать, чем таблицы. Текущий скрипт Барахолки переписывался уже в одной кодировке, поэтому с новыми постами проблем с кодировкой точно не будет, если же будут проблемы с сохранением или добавлением в новых темах - пишите.
Добрый день) подскажите пожалуйста, что у меня не так? Я уже второй день не могу отправлять личные сообщения пользователям, а также писать ответы в темах - мне выдаёт Общая ошибка!!! Причём кому-то сообщения сразу отправляются, а кому то приходиться несколько раз отправлять, еле-еле отправиться; одно сообщение так и висит со вчера не хочет отправляться- пишет Общая ошибка. Также и в теме, причём в моей же, ответ оставить не могу( думаю, хоть там люди прочитают) также пишет Общая ошибка. Может я что не так делаю? Как мне отправить сообщение, ведь человек ждёт моего ответа?
Странно - сюда отправилось сообщение! А в л/с так и не отправляется!
Ульяна, возможно, это сообщение висит в Папке "Исходящие"? Если так, то это означает, что Адресат еще не появлялся на форуме и не прочел Ваше сообщение. Насчет "общих ошибок" - не подскажу. Может, проблема браузера (и надо его обновить)? Admin обычно просит указать устройство, с которого Вы выходите (смартфон или стационарный компьютер), браузер (Интернет Эксплорер, Хром, встроенный в телефон браузер) и его версию, если знаете.
Лена, нет в исходящих не висит точно) это я поняла. А тут у меня вообще сообщение не уходит - выдаёт сразу какую то ошибку Я, конечно, не очень сильна во всех этих понятиях - у меня обычный яндекс на планшете(айпад)
Ульяна, я не программер, но тут что-то с шаблонами-стилями-кодировками, похоже... Admin прочтет, передаст программисту. А пока наверно можно Вам посоветовать зайти с другого устройства (если такая возможность есть) и\или попробовать отправить новое сообщение, "попроще", просто-текст (без таблиц, стилей оформления и т.п.)
Дак в чем и дело то, что я заходила с двух др телефонов и такая же фигня)))) Писала Быстрое сообщение, ответ без оформления и просто в л/с - ничего! Хотела ответить в своей теме, но тоже не отправляется туда сообщение - выдаёт вот такую ошибку.
И сюда то теперь через раз отправляются мои сообщения
Ульяна, если проблема еще актуальна. Скиньте мне в личку, пожалуйста, текст на который у вас выдается эта ошибка, а также теги, ббкоды, если используете. И алгоритм точный ваших действий. Т.е. напечатали сообщение, нажали/не нажали предпросмотр, нажали кнопку отправить, сообщение отправилось/не отправилось и т.д. и т.п.
Здравствуйте! У меня такой вопрос: почему удалено мое сегодняшнее сообщение в теме Каталог Квелле? Такого рода сообщения я постоянно встречаю на форуме, и не видела, чтобы кто-то жаловался на подобное. Хочется понять, что я сделала плохого? Я просто хотела обратить внимание человека на то, что его ссылка некорректна и небезопасна для него же. В личке она пока не прочла мое сообщение.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 29
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения