ОТТО

Отредактировано Free da
Действующие акции:

87700 скидка 500 рублей для новых клиентов
48801]без серв.сбора и платок
48905 без сервисного сбора
53 305бесплатная пересылка + платок
59101(2,3) - браслет+бесплатная пересылка
83 207 сумка, часы или набор аромасвечей
84320 бесплатная доставка

прошла неделя, ситуация не изменилась(((

И Лучшая цена куда то пропала, что й то у них явно с сайтом.

Девочки! Теперь при указании кода 04444 бусиков нет, зато с кодом 09999 дают серьги "золото микен".

мне, кстати, майка без них пришла, хотя когда пробивала еще были по идее

Не, ну, с десяток бусиков, конечно, можно на себя нацепить , но что делать с кучей сережек? :D

Новогоднюю ёлочку украсим! [img]http://shoppingzone.ru/forum/images/smiles/xmas.gif[/img]
Пусть шлют хоть серьги хоть кулоны.
Лишь бы сервисного сбора не было.

ПисАла ранее про то, что деньги на возврат вместо реально возврата занесли на мой счет. И про распродажные шмотки, кои на каком то незаметном мне этапе все же перешли в ранг не распродажных и были высланы за полную стоимость...
продолжение истории - мне сделали перерасчет и скинули часть суммы с якобы положенных на мой счет денег аккурат на одну из таки вот посылок..пришлось выкупать..я просто в шоке, вещь была бы хорошая , ладно, но она не стОит этих денег(((. По сути меня вынудили выкупить вещь по полной цене несмотря на то, что на сайте она стояла в два раза дешевле. Внизу пиьмо-ответ на мое к ним обращение еще ДО того, как они сделали перерасчет на вещи с ЯКОБЫ распродажи, т е сделан перерасчет был ПОСЛЕ получения ими письма

Уважаемая Анна Александровна,
Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Данным письмом сообщаем, что денежные средства в размере 1999,00 рублей
были учтены в счет оплаты новых заказов.
При оформлении Ваших заказов с раздела "Распродада" произошел сбой в
системе, данная ошибка будет исправлена в течение 5 дней, и Вы сможет
оформить заказ на интересующее Вас изделие по корректной цене.
Вы можете отказаться от посылок с товарами, оформленными по некорректной
цене в Вашем почтовом отделении.
Искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Служба по работе с клиентами OTTO
Анна Ахременко
<golden73@mail.ru
> To
Интернет-магазин одежды ОТТО
09.07.2010 21:22 <info_otto@ottoruss.ru>
cc
Subject
Контакт
Адрес электронной почты: golden73@mail.ru
Имя: Анна
Фамилия: Ахременко
Отчество: Александровна
Тема: Просьба безотлагательно разобраться.
Доброго времени суток. Мне пришло сообщение, в коем указано, что придет
посылка за номером 1089338 на сумму 0 рублей. Стало быть деньги со
сделанного мной некоторое время назад возврата были зачислены на мой счет,
хотя в заявлении я указала, что прошу вернуть указанную сумму. Просьба
разобраться с ситуацией.
Так же мной было ранее сделано два заказа с распродажи. В корзине они шли
по иной сумме, теперь же в моем кабинете я вижу, что цены на них изменились
и идут без скидки. Это касается заказа 1089362 и 1089926. Они уже высланы,
но я заказала эти товары исходя из того что они шли ИМЕННО со сниженной
ценой. за полную стоимость выкупать сии посылки нет никакого желания.
Основное правило потребителя по действующему законодательству - У
потребителя есть право на достоверную информацию.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю
информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте
нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном
наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях
приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и
гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение
которого действует предложение о заключении договора.
Поскольку заказанные мной вещи были выставлены на сайте за иную сумму,
нежели теперь указана в заказах , хотелось бы получить товар именно за
сумму, которая была указана ПЕРВОНАЧАЛЬНО, а не выскочила откуда то в
процессе оформления-отправки заказов. Либо аннулировать данные заказы.
С Уважением.

Верхняя часть письма - их ответ , нижняя - мое к ним обращение.
Судя по всему им пофиг на законы, делают что хотят, по моему это неслыханно и нарушает все что только можно нарушить в законах о защите прав потребителя.

Да, Нефа, что-то у вас не складываются с Отто отношения

А в отто есть какой-нибудь код скидки или без сервисного сбора?

Vanilla, есть коды без сервисного сбора: 04444, 08888, 09999.

Спасибо!

Мне тут прислали, может кому пригодится: код по поводу ДР 34 000 - бесплатная доставка. Действителен 30 дней с сегодняшнего дня.

Девчонки, кто-нибудь знает что-то плохое/хорошее об этих блузках:

[img]http://i068.radikal.ru/1007/21/95912d787c6bt.jpg[/img]

[img]http://s001.radikal.ru/i193/1007/c5/6a1ee8d2ff33t.jpg[/img]

Купила эти блузки пару месяцев назад. Качество хорошее, но маломерки, как в груди, так и в бедрах, обучно платья и топы беру 44 размер немецкий, а тянущиеся и 42, но эту пару лучше было бы брать 46, и в груди, и в бедрах немного тесновато, сильно облегающий покрой, и не тянутся, так как без эластана. В остальном удачная покупка, хотя сейчас они стали еще дешевле и покупка была бы еще удачней.

Нуф-нуф спасибо за ответ. Я две за 1299 заказала, то, что маломерки сильно не смутило, т.к. у меня стандартный 36ой немецкий, но место еще есть, будут чуть облегающе, чем обычно - не страшно На сайте говорят, что прямо вчера и выслали и даж номер идентификатора дали, так что скоро придут, полюбуюсь вживую.