форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Вт янв 25, 2022 10:45 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1920 ]  Пред.   На страницу   1 ... 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62 ... 128  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: QUELLE
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2008 1:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пт фев 08, 2008 11:18 pm
Сообщения: 293
Благодарности: 24/0
Откуда: взять денег и здоровья?
Отредактировано Free Da сайт www.quelle.ru

скидка 5% на мужскую коллекцию

25202 - бесплатная пересылка для нового клиента до 15 марта при любом способе заказа, кроме Интернета.

Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, настоятельно рекомендуется ее "прятать" под кликабельным словом. Подробнее ЗДЕСЬ . В случае неисполнения этой рекомендации, ссылки будут удалены.
Поблагодарили(2): Eleonora, Katrin_2032


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб сен 25, 2010 8:45 pm 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт сен 17, 2010 2:04 pm
Сообщения: 13248
Благодарности: 11783/9292
Медали: 2 (Подробно...)
Вот только мне почему-то уже 5 недель не дождаться вещей "с первых страниц каталога"...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб сен 25, 2010 10:38 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб апр 17, 2010 1:50 pm
Сообщения: 223
Благодарности: 42/33
Откуда: Тверь
Медали: 1 (Подробно...)
Нуф-нуф писал(а):
Я брала у Ласканы этим летом купальник Оптимайзер, он и сейчас есть на сайте Отто, можно посмотреть. Идет размер в размер, я брала 40 D для объема под грудью 80 и 103 в груди и бедер 112. Сел отлично,
а я брала С.Оливер-тоже довольна
такие же почти параметры


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 9:51 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Алекс писал(а):
Лола, ну я бы не сказал, что у них в торговле всё гладко и всё идёт в лёт. Цены они задрали приличные, сервисный сбор большой. Если бы всё было нормально, то врядли сотрудники сервисного центра стали бы с завидной регулярностью на сайте и форуме работяга.ру давать опровержения на негативную реакцию клиентов Квелле. :D


Алекс,
мы с удовольствием отвечаем на вопросы и жалобы на форуме работяга.ру и на других ресурсах. Согласитесь, не отвечать, когда задают вопросы, или не давать объяснений, когда сообщают о своем недовольстве - просто невежливо : ) Но ведь это не опровержения?!
Поблагодарили(1): Алекс


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 9:54 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Лола писал(а):
Думаете, они и нас мониторят? или не добрались?


Лола,
спасибо за Ваш вопрос - он помог нам наконец-то "выйти из подполья" :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 9:56 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Knesinka писал(а):
Вот только мне почему-то уже 5 недель не дождаться вещей "с первых страниц каталога"...

Knеsinka,
шепните Ваш номер клиента в личку или на почту blogs@quelle.ru - постараюсь помочь.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 10:38 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Чт май 06, 2010 2:38 pm
Сообщения: 1217
Благодарности: 132/123
Откуда: Ростовская область
Медали: 1 (Подробно...)
я вот все тоже в ожидании. заказала еще 2го сентября мужу курточку легкую на осень....ну и в довесок мелочи всякой. мелочь уже или пришла или в пути, а вот о курточки, ради которой все было, ни слуху ни духу....типа на обработке. чувствую нужно идти и покупать, так как судя ао опыту заказанную курточку уже можно и не ждать :?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 10:45 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб июл 11, 2009 5:24 pm
Сообщения: 4183
Благодарности: 2846/3094
Медали: 1 (Подробно...)
У нас теперь личный консультант Квелле на форуме есть. Татьяна, шепните на ушко, не планируются ли какие-нибудь акции по поводу заказов без сервисного сбора?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 11:14 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 08, 2010 6:15 pm
Сообщения: 1058
Благодарности: 91/97
Медали: 1 (Подробно...)
Да-да-да, Татьяна, напишите нам, будут ли акции без сервисного сбора? А то что-то дороговато выходит, и долго ждать, к тому же! В Отто с этим намного лучше!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 11:18 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am
Сообщения: 622
Благодарности: 806/150
Откуда: Клиентский Сервис QUELLE
Медали: 1 (Подробно...)
Уважаемые форумчанки и форумчане,
пока - увы - мне ничего об этом неизвестно. :oops:
Как только такие акции будут запланированы - сразу же сообщу.
Поблагодарили(1): Olga


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 27, 2010 11:19 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 08, 2010 6:15 pm
Сообщения: 1058
Благодарности: 91/97
Медали: 1 (Подробно...)
Ну спасибо хоть на этом... Будем с нетерпением ждать!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 28, 2010 11:12 am 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт сен 17, 2010 2:04 pm
Сообщения: 13248
Благодарности: 11783/9292
Медали: 2 (Подробно...)
ааа, Татьяна_! Отлично, вот Вы-то мне и нужны!
Номер в личку сообщу, конечно состояние заказа узнать интересно. Хотя как я уточнила, с момента заказа прошло не 5 недель, а всего четвертая идет - мне и этот срок показался бесконечностью, ибо за это время успела заказать и получить товары и из Бонпри, и из Редута, и даже Отто сообщил что выслал товары...
но, к сожалению, продолжительность ожидания и невозможность проверить состояние заказа в личном кабинете (его отсутствие то бишь:) ), дорогой сервисный сбор - не единственные накладки в работе Квелле. Например, со мной произошла история, которая сильно пошатнула мое доверие к компании. Именно, 19 марта сего года, т.е. точнехонько в мой ДР, получила я мейл такого содержания:
Изображение
а за два дня примерно, такого же содержания открытку получила и по почте, в бумажном виде. Эту открытку я к сожалению, не сохранила. Упустив подробности, сообщу - подарка я так и не увидела, зато сюрприз получила:) Сюрпризом было то, что ни в какой акции я не участвую, а это письмо (письмА) отправлены мне были по ошибке. :( "Истины" я так и не добилась, слишком дорого, ввиду продолжительности, обошлись мне переговоры, на мейл же мне не отвечали... Разумеется за истечением срока давности я уже не требую восстановить "справедливость", но не премину случаю рассказать эту историю как можно бОльшему количеству народа, чтоб не попадались на ту же удочку... Выдуманную видимо с одной целью - подстегнуть людей сделать заказ...
Ввиду нехватки времени, подведу краткий итог:
Очевидные минусы работы компании:
1) Длительное ожидание заказа, за исключением товаров из распродажи.
2) Отсутствие "личного кабинета" и какой либо возможности быстро проверить статусы заказов.
3) Высокий сервисный сбор.
4) Практически полное отсутствие поощрительных акций (клуб "закажи как можно больше" - не в счет, это поощрение кооператоров, а не индивидуалов).
5) Замена представленного в каталоге товара другим без каких-либо индивидуальных и общих сообщений (пример - http://i049.radikal.ru/1009/93/0b44e9ecb738.jpg)
Не могу обойти стороной и плюсы - иначе и не заказывала бы.
1) качество товара и представленный ассортимент мне по большей части очень нравится - по крайней мере по каталогам прошлых сезонов, надеюсь, что оно останется на уровне несмотря на все перемены в деятельности компании.
2) Если возможно - хотела бы передать особую благодарность Струковой Ольге - она меня не раз очень выручала! огромное спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 28, 2010 11:38 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Чт май 06, 2010 2:38 pm
Сообщения: 1217
Благодарности: 132/123
Откуда: Ростовская область
Медали: 1 (Подробно...)
Knesinka :shock: :shock: :shock: я конечно в шоке, с того,ЧТО вам прислали :shock: :shock: :shock:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 28, 2010 12:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб дек 12, 2009 11:34 am
Сообщения: 124
Благодарности: 11/38
Откуда: Cамара
Привет всем! :D Вступлюсь за Квелли! Мне тоже приходила такая открытка на день рождения в прошлом году.Подарок я получила-это было вафельное полотенце для кухни.Мелочь,но приятно. А то,что девушке ничего не пришло нужно спрашивать с упаковщиц посылок,хотя конечно кампания тоже несет за это ответственность!
Сейчас стали писать количество товара на складе,а в прошлом году я заказала тройку(брюки,водолазку и жилет),пришёл один жилет,так теперь и валяется,расцветка ни с чем не скомбинируешь.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 28, 2010 1:09 pm 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт сен 17, 2010 2:04 pm
Сообщения: 13248
Благодарности: 11783/9292
Медали: 2 (Подробно...)
Упаковщицы как раз тут совершенно не при чем - с какой радости им вкладывать в посылку товар, которого нет в накладной?
Вот когда мне вместо кашемирового пальто за 4 тыщи пришла жуткого вида белая куртка в полтора раза шире меня, да еще и за 1300 рублей - вот это упаковщицы.. по счастью, Ольга мне очень помогла - деньги вернули.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 28, 2010 11:25 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт ноя 27, 2009 10:25 pm
Сообщения: 4157
Благодарности: 844/728
Медали: 2 (Подробно...)
Согласна с пунктами 1, 2, 3,4 из сообщения, которое написала Knesinka.У меня заказ сделан 11 августа с распродажи, две вещи из пяти до сих пор в обработке, может их уже давно нет в наличие,а на мои запросы о статусе заказа присылают ответ, что "заказ на изделие находится в обработке в Германии" :?:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Каталог "Отто", часть III | След. тема Каталог "Ла Редут" La Redoute. Часть III
 
Пред.   На страницу   1 ... 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62 ... 128  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Semen
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
свотчи ив роше помада
скидка wildberries
парфюм ив роше отзывы покупателей
бесплатная доставка 2019
брюки бонприкс отзывы
ларедут коды скидок
джинсы hm отзывы
арабские духи
ля редут доставка
состав духов ив роше
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид