25202 - бесплатная пересылка для нового клиента до 15 марта при любом способе заказа, кроме Интернета.
Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, настоятельно рекомендуется ее "прятать" под кликабельным словом. Подробнее ЗДЕСЬ . В случае неисполнения этой рекомендации, ссылки будут удалены.
Зарегистрирован: Сб сен 18, 2010 10:54 pm Сообщения: 824 Благодарности: 160/168 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
В Квелле много оттовских вещей, и они дороже чем с немецкого отто включая доставку. Для себя смысла там заказывать не нашла... Может если будут распродажи. А когда они кстати будут?
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Алекс писал(а):
... Что делает финансовый кризис, однако ...
Алекс,
я же здесь на вопросы отвечаю, и в принципе этим занимаюсь. А рекламой занимаются в маркетинге, вот.
За комплимент спасибо
Я, правда, вчера в платье была, но галантные мужчины нынче редкость :D
Девочки,получила каталог "Мода для детей" и не могу найти эти вещи на сайте.Ввожу артикулы-пишут,что такие товары не найдены.Кто нибудь в курсе-их что на сайте нет? И еще вопрос,уже,наверное,к Татьяне-на некоторых вещах после размера 98 сразу идет 116,а где 104,ну или 110 хотя бы?? (((((
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Света3112 писал(а):
Девочки,получила каталог "Мода для детей" и не могу найти эти вещи на сайте.Ввожу артикулы-пишут,что такие товары не найдены.Кто нибудь в курсе-их что на сайте нет? И еще вопрос,уже,наверное,к Татьяне-на некоторых вещах после размера 98 сразу идет 116,а где 104,ну или 110 хотя бы?? (((((
Света 3112,
каталоги на сайте задерживаются, по идее, не позже следующей неделе должны появиться. Заказ можно делать по печатной версии.
По размерам ситуация такая. Как правило, предусмотрена градация детских размеров по росту 98/104 и 110/116. Разница должна составлять не более 6 единиц, т.е. допустим размер 110/116.
Поэтому, в случае если обнаружены отклонения в этой градации как, например, размер 98/116, необходимо знать № артикула.
Напишите номера здесь, в личку или на blogs@quelle.ru - мы ответим.
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Knesinka писал(а):
... таблица размеров в моде Романтика полностью совпадает с таблицей в основных каталогах, и размеры в ней немецкие. Однако на часть изделий размеры остались французские. и как новый клиент определит по этой таблице свой размер, когда он не немецкий а французский? ...
Потратила некоторое время на изучение ситуации внутри многочисленного коллектива операторов и сообщений от клиентов.
Итак, наши закупщики утверждают, что размеры верхов - топов, джемперов,блузок - и платьев в Моде Романтике, т.е. французские, совпадают с размерами в немецких каталогах, и так было всегда. Отличались только размеры «низов», т.е. юбок и брюк. Информация подтверждена внутренними покупателями компании и информацией от клиентов. Хотя надо понимать, что существуют индивидуальные особенности фигуры и они - как абсолютно правильно критически заметила Knesinka - выверяются только опытным путем.
Таким образом,
До МР текущего сезона, т.е. с "французской" таблицей размеров, если по "немецкому", например, первому каталогу сезона, обычно покупаешь блузку и юбку 42 размера, то и по МР блузку тоже нужно было покупать 42-го, а вот юбку уже 44-го.
Теперь, когда в МР "немецкая" таблица, блузку по-прежнему нужно заказывать 42 размера, и юбку тоже 42 размера.
Может, потренируемся?! Я, например, ношу русский 46, заказала кофточку с 42 стр. 38/40. Еще смотрю на платье на 16 стр., как соберусь - буду заказывать 40-й.
А если надумаю купить юбку с 64 страницы - то это тоже будет 40-й размер. Но что-то мне кажется, что эта клетка не очень хорошо сядет на мою "пятую точку" 46-го размера
В общем, если будет нужно - постараюсь помочь с определением размера по конкретному изделию.
Татьяна_, вот теперь теоретически мне все понятно! Практически , конечно, надо пробовать. Напишите, как вам понравились заказанные изделия, когда получите. (как раз сегодня была мысль спросить, заказываете ли вы сами в Квелле, а тут бац - и готовый ответ :D )
Я сама даже не помню, заказывала ли раньше вещи из мода-романтика, до прихода в русский квель заказывала, как все, на немецком сайте - там дешевле. возможно там какие то вещи из романтики и встречались.
Выкупила - платье доче, труселя себе и маме, набор шортиков для купания сыну и ему же кеды. Все все порадовало, кроме кед, которые мы ждали с нетерпением. Дело в том, что такие ж точно кеды выкупила несколько ранее - все при них - качество, сама модель, было тогда одно НО - они ему были великоваты. Спешно заказала еще пару на размер меньше рассудив, что большенькие полежат покуда нога дорастет, а поменьше сейчас носить. Угу, все замечательно, вот только кеды пришли бракованные...позже выложу фотку. Подошва литая, крепление самой подошвы и канвы зияет дырами насквозь...Выкупала - в посылке были ТОЛЬКО кеды +серв сбор, так что обошлись они не так и дешево, обидно..назад отправить - так ведь не заменят, уже распродажи нет. А сыну они очень нравятся..Вот сижу и думаю что делать - можно ли заклеить как нибудь(((. Просто капец расстройства...С одной распродажи уже второй косяк - многовато=(
Сервисный сбор должны вернуть, или часть его, если это не единственная заказанная вещь, Татьяна писала. Если прям насквозь - вряд ли проклейка надолго поможет, мы недавно сынуле развалившиеся кеды клеили - на один раз
кеды пришли бракованные...позже выложу фотку. Подошва литая, крепление самой подошвы и канвы зияет дырами насквозь...Выкупала - в посылке были ТОЛЬКО кеды +серв сбор, так что обошлись они не так и дешево, обидно..назад отправить - так ведь не заменят, уже распродажи нет. А сыну они очень нравятся..Вот сижу и думаю что делать - можно ли заклеить как нибудь(((. Просто капец расстройства...С одной распродажи уже второй косяк - многовато=(
Пишите Татьяне с указанием данных и фото брака, она поможет:)
Привет, я в общем на форуме новичок
Но Квелле заказываю уже не первый год (правда не чаще одного раза в сезон).
Единственная претензия - невероятно долго идет заказ.
В начале августа заказала плащ и еще несколько позиций "до кучи" ...
Так вот это "до кучи" уже пришло хоть и частями, а плащ (если вообще придет) буду носить только весной
Но к качеству претензий нет ...
Хотя ... вещи для малышей все же дороги (даже на распродаже).
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения