Липа, если заказы в МЛ вы больше делать не собитраетесь - не тратьте время и деньги на разговоры. Напишите письмо (пусть даже электронное) с объяснением причин, почему вы хотете вернуть деньги. Не думаю, что возникнут с этим проблемы. :D
А сумма на счете большая?
Всё, девочки, у меня закончилась история с МЛ. Сегодня они удалили все заказы, остались одни мужнины брюки из самого раннего заказа, статус на которых периодически менялся на "Доставка". А я так надеялась, что мне хоть с МЛ что-нибудь придёт.
Предоплата... Зла на них не хватает!! Делала несколько заказов в Квелле в сентябре еще. Сегодня пишут, что все раскуплено, а деньги предоплатные возвращать не хотят, переводят на счет и говорят делайте на них заказы!!! А нафига мне их отто и другие сдались, я специально делала заказы именно на распродаже в Квелле, там цены были смешные. А что в этом отто немецком, в русском мне кажется и то дешевле будет. Вот что теперь делать!?
деньги не возвращают денежным переводом, но вернуть средства на счет сберегательной книжки вполне возможно. для этого нужно только указать все необходимые реквизиты.. на МЛ мне говорили, что можно так сделать (у меня на счету из-за возвратов 500 евро висело).
Спасибо девочки за сочувствие и советы. Сумма не большая - 32 доллара, но это тоже деньги и дарить их не хочется. В МЛ пошла только из за распродаж немецкого Квелли, остальное мне там мало интересно. Позвоню им еще, поскандалю, буду требовать вывода на книжку, раз так. Зла на них, столько с заказами голову мурыжили, а теперь вот еще и с деньгами.
а я вот Квелле практически не заказывала с МЛ.. всегда смотрела раздел распродаж немецкого Отто и заказывала понравившийся товар на МЛ, я надеюсь скоро все у них заработает в прежнем режиме..
Липа не считаю МЛ виноватой в сложившейся ситуации, зайдите на Otto.de может вам там что-нибудь понравится, там много брендов и почти в каждом есть распродажи, и есть полностью раздел распродаж по самым популярным маркам, там очень много Апарта.. удачи вам!
pti4ka, дело в том, что скидки в Otto просто не выдерживают сравнения со скидками Quelle!
Про Apart - даже говорить не хочется... (я конечно же про цены)
Tata мне сложно сравнивать, т.к. у меня нет опыта по Квелле, у Апарта бывают скидки до 60-70% довольно-таки неплохо я думаю.. так я купила себе блейзер, очень им довольна!
Зарегистрирован: Чт дек 10, 2009 8:55 am Сообщения: 3
вчера получила наконец-то свои заказы из МЛ, ура!
по поводу возврата денег, не забывайте про их дурацкую систему основного счета и сервисной части, я когда хотела забрать свои деньги, оказалось что половина их на сервисном счете, из-за моих возвратов им плюс бонусы они дают,так вот сервисная часть НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. короче говоря, они себя не обидят.
но в целом жаль, условия у них всегда были самые оптимальные, низкий процент и тд
не знаю что делать, заказывать у них дальше или нет
Зарегистрирован: Чт дек 10, 2009 8:55 am Сообщения: 3
ну понятно, что для оплаты сервисного сбора.
только вот в этой ситуации с непоставками длительными(у меня с июля заказы болтались некоторые) я решила отменить все и больше с ними не работать, и оказалось, что из 800 евро я могу получить только 500, так как остальные 300 были на сервисной части счета, с которой их невозможно забрать. эти 300 можно реализовать толкьо если снова заказывать уних
Читаю и думаю, как хорошо, что я на предоплату не пошла, а то вот так же маялась бы. Конечно безобразие, что не возвращают всю сумму. Есть же законы какие-то о защите прав потребителей и мне кажется они по этим законам не имеют право вот так свои услуги навязывать: или покупайте у нас или деньги не вернем. А по сервисному сбору, так какой сервисный сбор может быть, если сервиса не было? Вещи заказаные в итоге до покупателя не дошли, заказ не выполнен, так какие могут быть сборы?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения