Зарегистрирован: Вт май 12, 2009 5:58 am Сообщения: 3 Благодарности: 1/0
Я оплатила заказ в VS. Но выяснилось, что мой банк вот уже 4-й день ждет подтверждения от VS. Сотрудник банка сказал, что ждать они могут максимум 21 день. Кто-нибудь знаком с такой ситуацией? Именно с Victorias Secret. 8)
Сотрудники банка говорят, что от Вики приходят запросы не просто ОПЛАТА, а оплата через Интернет, поэтому банк их блокирует. Кто-нибудь звонил - писал в Вики с просьбой изменить тип запроса? Они вообще смогут это сделать?
Зарегистрирован: Сб июн 15, 2013 9:42 am Сообщения: 3
Девочки, подскажите пожалуйста.
Оформила заказ, оплату произвела с виртуальной карты, но денеж.средств там не достаточно и пополнить я ее не могу из-за установленного лимита на ней (это мой косяк, установила лимит, да и банк толком не описал принцип действия). Пришло письмо стандартное, как я поняла:" бла-бла, будем пытаться 14 дней или звоните. В анг я "0". Поэтому оформила нов заказ и оплатила с карты космополитан виза альфа-банка, карта дебитовая. И тут захожу к Вам и вижу, что могут быть проблемы с Альфой. Зашла в интернет банк, деньги даже не заблокированы.
Вот хотелось бы узнать, кто-нибудь с космо оплачивал, как быстро прошел платеж. С вирту деньги улетали мгновенно.
Деньги с виртуальной карты они не снимут, в любом случаи. Стоит ли им написать письмо, чтобы они его отменили, т.к. Я продублировала заказ с др.картой? Или они отправят новый, а этот авто через 14 отменится?
~Luna~, а разве нельзя изменить лимит на виртуалке? Это, наверное, не очень сложно.
В принципе, если деньги с карты магазин снять не сможет, заказ отменится атоматом. Но смотрите, как бы они и ваш второй заказ не отменили. Лучше им написать, что у вас проблемы с картой, поэтому вы просите отменить ваш первый заказ. Заодно можете поинтересоваться и про второй заказ.
_________________ 90(75)-65-91. Рост 167. Лапа 37EUR, 7US (23,7 см)
Зарегистрирован: Сб июн 15, 2013 9:42 am Сообщения: 3
Вести с полей))) деньги списали.
Been, методом проб и ошибок, я пришла к следующему: там фишка такая, что если я установила лимит 300$, то в мес (карта действует 1мес) я могу потратить не больше 300$. Я до этого делала заказ 250$ с нее, вот доступный лимит остался 50$ и все((( я тоже думала, что можно пополнять, а нет. И банк об этом умалчивает. Для этого нужно выпустить новую карту и отдать банку 50 руб)))
В общем, я удалила эту вирту карту. Вики ничего с нее не снимет, она не существует.
Девочки, подскажите пожалуйста. По ошибке поставила способ доставки через Почту России. И оформила заказ. Можно ли каким-нибудь способом изменить доставку на ЮПС?
Blondy, я им сразу же после заказа написала письмо с данной просьбой и они ответили мне примерно под вечер (по их местному времени), что поменяли мне способ доставки, но в следующий раз порекомендовали лучше позвонить им. Так что проблема решена
RinO, да раз на раз не попадает. У меня за последний заказ Вика заблокировала сумму быстро, а вот года два назад было такое что блокирнула только перед отправкой сразу (т.е. чуть ли ни через неделю после заказа). Я почему этот момент запомнила (обычно не отслеживаю тщательно транзакции ), т.к. хотела до этого отменить вещь, но мне сказали поезд ушел - низзя (хотя написала минут через 15 после заказа), в итоге отправляли почти неделю и деньги заблокировали перед отправкой только.
Поблагодарили(1): RinO
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
RinO, такая надпись появляется, когда они не могут снять деньги. У вас там достаточно денег?
Может быть и такая печалька, что Кукуруза для Вики не подходит. Например, в American Eagle я ей не могла заплатить, потому что у Кукурузы слишком большой срок действия, платежные системы некоторых магазинов его просто не понимают.
_________________ 90(75)-65-91. Рост 167. Лапа 37EUR, 7US (23,7 см)
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения