Зарегистрирован: Вт май 12, 2009 5:58 am Сообщения: 3 Благодарности: 1/0
Я оплатила заказ в VS. Но выяснилось, что мой банк вот уже 4-й день ждет подтверждения от VS. Сотрудник банка сказал, что ждать они могут максимум 21 день. Кто-нибудь знаком с такой ситуацией? Именно с Victorias Secret. 8)
Конечно нужно узнать все в банке, но может быть разница во времени играет свое. У меня тоже было, они присылают письмо что не могут списать, а с карты деньги ушли, на след день присылают письмо, что готовится отгрузка. Так что уточняйте письменно и у ВС в чем дело - я им прям так и писала, как я вижу, вам удалось авторизовать мою карту и тд. Скорее всего дело именно в стыковке времени отправления смс и письма от Вики.
Отправили мою посылку еще до того, как я им письмо насчет списания денег написала. Думаю, что Виктория второй раз пыталась деньги снять, а на карте уже нужной суммы не было. Многие пишут, что Виктория грешит двойными блокировками.
Так они же в итоге все возвращают? У меня кредитка, тьфу-тьфу-тьфу, лишнее пока ни разу не снимали.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Tembri, на самом деле деньги с карты снимаются не сразу. Сначала, по запросу магазина, они резервируются, а окончательно списываются спустя какое-то время. Когда идет двойная блокировка, то списывается одна сумма, а вторая остается на карте, но доступа к ней нет. Автоматически блокировка снимается банком через месяц. У меня сейчас такая ситуация с Кабеласом. Делала там заказ, а он по каким-то причинам не прошел. Нет его в базе Кабеласа. Деньги за этот несостоявшийся заказ оказались заблокированными. По выписке из банка, на счету они есть, но для меня пока не доступны.
И вообще, что-то не везет мне в последнее время с шопингом. Сейчас вот посылка с Виктории едет юпсом и в отслеживании статус "особая ситуация". 11 июня из Кореи полетела во Владивосток, и в тот же день вернулась обратно в Корею. Неужто назад ее завернули?
Делала заказ 2 раза в VS. И все два раза не списали деньги с карты. Сначала платила визой космополитен Альфа -банк, а потом виртуальную мастеркард сделала и все равно деньги не списывают и заказ в статусе unknown. Кто нибудь поскажет как быть?
Liana, полностью согласна с SunlightSpot. Нужно сначала написать в Вику и узнать в чем проблема, а потом, если уж действительно банк не дает списывать деньги, трясти банк. Шаблоны писем Вике здесь: http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 1878#11878
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
вообщем в альфа банке сказали что без CVC кода деньги не снимут, а виктория не трубует этот код.
Я уже сбербанковскую карту открыла, через нее сразу заказ отправили.
Coffin, можно. Рубли переконвертируют по курсу и все.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Зарегистрирован: Ср сен 01, 2010 10:14 am Сообщения: 422 Благодарности: 71/21 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
По поводу карт альфа-банка. Оплачиваю покупки ей и никаких проблем. Деньги списывают когда как, раз через час, другой через три часа. Но все списывается правильно, тьфу-тьфу-тьфу. Дважды за одну покупку ничего не снимали.
Однажды случайно продублировала заказ, поняла это и сразу же написала в вику письмо об отказе от одного заказа из-за дублирования и моего недопонимания. Заказ сразу закрыли, а деньги были сняты один раз.
Виртуальную карту не делаю, У меня виза альфа-банк космополитен
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 3:10 pm Сообщения: 3
Доброе время суток
Пишу с Украины. Не читав еще этой темы оплатил заказ в VS картой Visa Electron, выпущеной в Кредобанке. Далее после чтения стало ясно, что нужно Visa или MasterCard, поэтому думал, что заказ будет отменен и статус смениться на Unknown... Но, что интересно - этого не произошло.
Деньги были сняты в день заказа с карты, через 3 дня - Order Shipped. Кстати, заказ был на 152$, используя купоны на этом сайте (за что вам спасибо, особенно Blondy ). Самое интересное - посылку отправили UPS сервисом с трекингом, хотя я выбирал стандартную International доставку)))) Так что нужно обновить FAQ
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения