purs-sens.com

Очень жду помощи! Добрый день!
Искала одни редкие духи, нашла pur-sens.com
Заказала, оплатила, через два дня пришло письмо - мол, банк принял деньги. Хорошо. Жду. 2 недели - тишина. Пишу письмо - тишина. Звоню по Скайпу, мне говорят, да, помним, но мы переезжаем в новое здание, отправим в понедельник (который был вот только что), сегодня четверг - опять тишина... вот что делать?
Спасибо вам за советы.

Добавлено модератором:
Внимание! Посылки в Россию могут идти до двух месяцев, иногда и дольше! Не обращайте внимание на сроки, которые магазин указывает в отбивке. Всегда ждите минимум 2 месяца, прежде чем писать в магазин о потерявшейся посылке!

IrishaRussia Добрый день! Вы немножко не в тут тему написали... Скорее всего обсуждение перенесут... Не пугайтесь. Скажите, деньги на карте заблокированны или уже переведены?
Вы случайно в названии сайта ошибку не допустили? Может этот сайт purs-sens.com ?
Какое Вам подтверждение заказа и оплаты прислали? Они точно в Россию шлют? Вы оплачивали напрямую или через PayPal?

да, да, purs!
Деньги уже переведены.
Оплачивала напрямую по карте Виза.
В Россию шлют, подтвердили даже по телефону.
Purs-Sens
------------------------------------------------------
Numéro de la commande : 3280
Facture détaillée : http://www.purs-sens.com/account_histor ... er_id=3280
Date commande : mercredi 11 janvier, 2012
Le commentaire pour votre commande est :
L'état de votre commande a été mis à jour.
Nouvel état : Paiement accepté banque
Merci de répondre à cet email pour toute question.
Вот что прислали в подтверждение заказа и его номер.
( и замолчали...

IrishaRussia, вы отзывы об этом магазине читали где-нибудь? Может быть они заказ неделю могут собирать, не слышали ничего про это? ВЫ 11 января заказ сделали, правильно?
Еще раз уточните, деньги заблокировали или сняли с карты? Позвоните в банк и уточните. Обычно магазины сначала блокируют деньги, а потом только при отправке заказа снимают. И на всякий случай напишите им письмо, узнайте о состоянии вашего заказа.

Да я и писала, и звонила, вот и сказали, что в понедельник пошлют. Воти не послали...
А информация от них содержит сведения, что банк принял оплату. Значит, принял.

IrishaRussia, еще раз повторяю, позвоните в ваш банк и уточните информацию по этой транзакции. Деньги заблокированы или сняты?

IrishaRussia Пока не паникуйте... Пожалуйста, как говорит Марика позвоните в свой банк. Две разные вещи заблокированно и снято. А принял оплату нет такой формулировки...
Пока я перевожу отправленное Вам письмо, как оплата принимается банком... То есть в процессе. Возможно проблемы с оплатой. А из-за суеты и переезда Вам по телефону неверную информацию дали, не вникнув в проблему.

Спасибо! Позвоню!

Каюсь - рано начала нервничать, когда 2 недели не было ничего из магазина purs-sens.com. Оказалось, поставку задерживал торговый дом, с которым у магазина договор заключен. Они теперь этот дом поменяли, поэтому все нормально. Заказала и получила с ураганной скоростью по EMS редчайшие духи, которых ну нигде не могла найти. Нет, могла, конечно, но за троекратную цену в нашей любимой стране. Сравните - 67 евро и почти 8000 руб. Заплатила PayPal, на сайте обновляется информация постоянно.
Так вот. Рекомендую. Внимательные. отзывчивые, в посылке еще и пробников куча, и саше. В общем - проверено на себе. Рада несказанно.

Спасибо за ссылку на магазинчик.Тоже нашла свои духи, цена порадовала.Буду заказавать.

IrishaRussia, а сколько доставка стоит и отправляют только по ЕМС?

Ой, гляну сейчас...

Flat Rate (Best Way): 7.00?
Sub-Total: 57.69?
Total: 64.69?
ТО есть духи 57, 69, а посылка 7.00. Самый рекомендуемый у них. Думаю, EMS придумали опять же. чтобы извиниться. Ну, мне так кажется.

IrishaRussia, а что брали,, если не секрет? Я таких марок, представленных в этом магазине, почти никогда не видела. Я так понимаю, что в основном, у них достаточно редкие духи, да?

Я брала из линии Stephanie de saint aignan. Почитайте про нее, очень модный и редкий дизайнер духов. Они сами гордятся, что продают. Там на разных любителей разные ароматы. И вообще, даже хорошо, что она их продвигает как унисекс. Просто не описать букет! Посмотрите, какие любите. А мужские мне прислали пробники, так мои коллеги все присмотрели себе Wonderwood из линии Comme de Garcons - кажется, так пишется. Вообще дерево как базовый тон аромата, сейчас в моде.. Удачных покупок. ))))

Добрый день! Девочки, нужна Ваша помощь. Сделала заказ 23 ноября, 6 декабря пришло письмо что посылка доставлена. Но с почты тишина...Написала им письмо 9 декабря, с просьбой написать номер посылки для отслеживания, но до сих пор не ответилиКак быть?