форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пн окт 25, 2021 11:00 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1062 ]  Пред.   На страницу    1 ... 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69 ... 71  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Сб янв 21, 2012 8:30 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт фев 18, 2011 3:37 pm
Сообщения: 11673
Благодарности: 17733/9737
Откуда: Липецк
Медали: 6 (Подробно...)
:!: Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы по заказам косметики Dr. Pierre Ricaud. Все вопросы кликабельны, то есть нажимаем на вопрос - открывается ответ.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ либо в одной из соседних тем.


1. Как оформить заказ через интернет-магазин?
Заходим в интернет-магазин (далее ИМаг) http://www.ricaud.com/ru/
Выбираем нужный продукт и кладем его в корзину.

Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
1.1 Минимальная сумма заказа в ИМаге
1.2 Коды бонусов
1.3 Спецпредложение для новых клиентов

2. Как сделать заказ по почтовому предложению?
Заходим в интернет-магазин http://www.ricaud.com/ru/ , нажимаем вверху справа на закладку "Сделать заказ по почтовому предложению"
Или сразу в Почтовую рассылку (далее ПР) http://www.ricaud.com/ru/offre-courrier-vpci/

Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
2.1 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
2.2 Коды наборов и аксессуаров

3. Подтверждение и статус заказа
3.1 Подтверждение заказа
3.2 Статус и отслеживание заказа

4. Доставка и оплата

5. Когда можно отменить заказ?

6. Срок хранения посылки

7. Как узнать номер клиента?

8. Что делать если прислали не тот (или ненадлежащего качества) товар/подарок?

9. Отдел по обслуживанию клиентов (куда писать и звонить)

10. Как пригласить подругу.


Всем удачных заказов и быстрой доставки!


Технические вопросы - как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.
Правила форума
Поблагодарили(19): Ольг@, Anit@, Коралл, фанечка, Виктория М, Блондиночка, Рината, oz, Блиночек, Polumna, katy-katerina-61, Mariah, Лисенок, Elennna, Солнышко), ulyanka, wintergirl1, ole326, deep purple


Последний раз редактировалось Манюнька Вс апр 21, 2013 6:49 pm, всего редактировалось 9 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Отзывы о покупках
  1. здравствуйте) есть парочка вопросов) я отправила заказ 1 по имагу, вот жду когда на почту придет. но...
  2. [b:3b269fp1]Плюша[/b:3b269fp1] ахах похоже)) про еролаш) м...а вообще на почте небось с паспортом п...
СообщениеДобавлено: Вт дек 20, 2016 10:50 am 
Татьяна2005,
элементарно - удалить Историю и куки в браузере ( настройки).....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср дек 21, 2016 1:46 pm 
Всем привет. А как долго заказы в отслежке появляются? Вчера сделала вечером в 22 где-то и до сих пор его нет( Думаю, лепить ли дубль


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср дек 21, 2016 1:57 pm 
Gest,
сейчас заказы появляются на СЛЕДУЮЩИЙ день....


но иногда вообще не появляются (как у меня) на сумму 1098 руб))))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср дек 21, 2016 6:17 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8758
Благодарности: 8002/4265
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
Gest,

с утра - не было, а после обеда - вылезли мои "пропавшие" заказики!
Ура, пьеру!))))))))))

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 8:47 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн июн 09, 2014 12:02 pm
Сообщения: 152
Благодарности: 70/53
Медали: 1 (Подробно...)
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался вот такая отслежка:
Сортировка
14 декабря 2016, 10:11 102981, Россия
Покинуло сортировочный центр
13 декабря 2016, 20:19 150960, Ярославль
Принято в отделении связи
13 декабря 2016, 18:05 150961, Ярославль

посылка с предоплатой, что можно предпринять?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 10:42 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 1566
Благодарности: 1600/3780
Медали: 2 (Подробно...)
oxsy,
Горячая линия Почты России
88002005888
звоните пусть ищут
у почтовиков своя программа и там они видят гораздо больше информации, чем мы в отслежке
в любом почтовом отделении можете написать заявление на розыск посылки, даже если почтовики вам будут говорить, что у вас нет квитанции на отправку, у вас есть трек-номер посылки, тем более предоплаченная
Поблагодарили(1): oxsy

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 11:27 am 
oxsy,

так вы этот индекс проверьте на сайте Почты россии и увидите в какой город поехала посылка..... может это промежуточный между Ярославлем и вашим городом...... что такого?просто оператор новенькая и неправильно написала...... а может у них какие новые правила написания?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 11:32 am 
oxsy,
вот мне выдало по поиску:
Россия, Москва, Третье транспортное кольцо

похоже, у них там какое-то новое движение посылок)))))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 12:28 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 1566
Благодарности: 1600/3780
Медали: 2 (Подробно...)
я_я как гость, у меня такие же статусы в отслежке
Покинуло сортировочный центр
23 декабря 2016, 04:17 400960, Волгоград
Прибыло в сортировочный центр
22 декабря 2016, 01:24 400960, Волгоград
Покинуло сортировочный центр
20 декабря 2016, 21:04 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
Сортировка
20 декабря 2016, 02:42 102981, Россия
Покинуло сортировочный центр
19 декабря 2016, 19:11 150960, Ярославль
Принято в отделении связи
19 декабря 2016, 16:57 150961, Ярославль

я думаю, что посылка затерялась - 14 декабря последнее движение в отслежке, а сегодня уже 24 декабря

это я про посылку oxsy


у меня была такая ситуация, когда 5 ноября посылка выехала из Волгограда, а ко мне не приехала(форс-мажор - сгорела почтовская машина и 140 посылок в ней)

_________________
Изображение


Последний раз редактировалось Марья Моревна Сб дек 24, 2016 7:38 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 1:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июн 03, 2016 12:11 pm
Сообщения: 686
Благодарности: 479/1294
Откуда: Московская обл.
Медали: 1 (Подробно...)
Нужно через почту делать запрос.Просто не очень хотят этим заниматься)))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 2:48 pm 
Марья Моревна,

как это вы считаете что ваша посылка затерялась?????????????
у вас Сортировка в Волгограде 23 декабря отмечена, значит 24-го она поехала в ваше отделение, сегодня ее оприходуют и в понедельник получите квиток......максимум во вторник....
Судя по надписи Внуково - она летела к вам самолетом, а не поездом ( как обычно едет ко мне через Павелецкий вокзал)))))

сейчас праздничные дни, посылок много, отправляют теми путями которые возможны и доступны на данный момент, т.е. не "как всегда"....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 2:51 pm 
и вообщее не понятно - где вы увидели 14 число????
внизу - дата отправки из Ярославля 19 декабря...
вверху - дата прибытия в Волгоград.....23 декабря....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 7:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 1566
Благодарности: 1600/3780
Медали: 2 (Подробно...)
я_я как гость, А я и не утверждаю, что моя посылка затерялась, я ее уже получила вчера 23 декабря, а мои статусы в почтовой отслежке выложила, чтобы oxsy увидела каким путем ехала моя посылка.
А по поводу 14 числа – я его увидела в сообщении oxsy
Сортировка
14 декабря 2016, 10:11 102981, Россия
Именно 14 декабря движение ее посылки остановилось, следовательно надо начинать ее поиски и звонить на ГЛ Почты России
Просто у меня был случай с посылкой, когда 5 ноября посылка выехала из Волгограда, а ко мне не приехала уже никогда

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 9:28 pm 
Марья Моревна,
я думала что вы про свою посылку написали)))) когда уточнили что это посылка девушки - все встало на свои места....

скорее всего посылка лежит где-то на Третьем транспортном кольце на какой-то новой сортировке... А под НГ всегда старые посылки заваливают новыми и пока кучу не разберут - не дойдут до тех что лежат внизу и поступили раньше...... такое каждый год случается))))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс янв 08, 2017 3:17 pm 
Скажите, а при заказе по бланку знакомства можно разные подарки выбрать? В бумажном виде вроде одинаковые только, а в электронном?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Обсуждение бланков Пьер Рико (почтовая рассылка). Ч.6 | След. тема Интернет-магазин Пьер Рико: коды, подарки, акции. Ч. 43
 
Пред.   На страницу    1 ... 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69 ... 71  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Это пeйзaж или нaтюpмopт?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
НеВашеСча
Аватара пользователя
Florens
Аватара пользователя
карякина
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
коды эйвон 2019
почтовые бланки ив роше 2019
бесплатная доставка 2019
ла редут оплата
промокод ламода
ларедут коды скидок
где можно купить арабские духи
свотчи ив роше помада
wildberries промокод
бальзам для тела ив роше отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид