Мини-FAQ по Пьер Рико (помощь новичкам)

Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы по заказам косметики Dr. Pierre Ricaud. Все вопросы кликабельны, то есть нажимаем на вопрос - открывается ответ.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ либо в одной из соседних тем.

1. Как оформить заказ через интернет-магазин?
Заходим в интернет-магазин (далее ИМаг) http://www.ricaud.com/ru/
Выбираем нужный продукт и кладем его в корзину.
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
1.1 Минимальная сумма заказа в ИМаге
1.2 Коды бонусов
1.3 Спецпредложение для новых клиентов

2. Как сделать заказ по почтовому предложению?
Заходим в интернет-магазин http://www.ricaud.com/ru/ , нажимаем вверху справа на закладку "Сделать заказ по почтовому предложению"
Или сразу в Почтовую рассылку (далее ПР) http://www.ricaud.com/ru/offre-courrier-vpci/
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
2.1 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
2.2 Коды наборов и аксессуаров

3. Подтверждение и статус заказа
3.1 Подтверждение заказа
3.2 Статус и отслеживание заказа

4. Доставка и оплата

5. Когда можно отменить заказ?

6. Срок хранения посылки

7. Как узнать номер клиента?

8. Что делать если прислали не тот (или ненадлежащего качества) товар/подарок?

9. Отдел по обслуживанию клиентов (куда писать и звонить)

10. Как пригласить подругу.


Всем удачных заказов и быстрой доставки!

Технические вопросы - как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.
Правила форума

АнжеликА МАркиза

[img]http://s19.rimg.info/733e436351007f2cbecb93ea9663ecd5.gif[/img]

АнжеликА МАркиза Принимаем в наши Ряды с Удовольствием!!!

Спасибо девочки за внимание к моей скромной персоне !!! Смайлики вижу где,а как поблагодарить?

Поблагодарить можно нажав кнопку [img]http://shoppingzone.ru/forum/templates/subSilver/images/lang_russian/thanks.gif[/img] в верхнем правом углу сообщения.

АнжеликА МАркиза Вверху кнопочка спасибо,на этой кнопочке ладонь нарисована,ЖМИ туда и будет благодарность

СПАСИБО!!!Ольг@
Ч@ЙКА
СОЛЯРИС и ПЛЮША!!!Я вообще-то ваша "почти"
,читала год!Вот осмелела и зарегистрировалась!!!Спасибо за ваши отзывы,они мне год как помогали в выборе продукции Пьера!

девочки!! уже 2 дня не могу загрузить картинку, хотя раньше все получалось, что я и где не то нажала? подскажите плиз
например
[img]http://anyamashka.ru/_ph/15/2/147930257.gif?1403501829[/img]
а до этого всегда была картинка , а теперь только ссылка

лисицаЯ, это какая-то проблема с конкретным ресурсом фотографий, с другого все вставляется, вот например http://pozdravik.com , копирую ВВ-код

moris спасибо, по вашей ссылке все получилось:lol1: , а раньше с этого моего ресурса все получалось и я много других пробовала

Девочки такая же ситуация у меня. Сначала все нормально получалось, выкладывала в теме поздравлялки открытки поздравительные. А сейчас, вот уже несколько дней никак не получается, показывает только ссылку, а открытку- нет. Пробовала с нескольких сайтов, но в основном с сайта http://gifotkritki.ru/

Подскажите, Спасибо!

slatyska
вроде бы, если они и бьются, то во всех бланках.

slatyska
был бланк,но его уже прикрыли 9рп22ас01-в нем бились много аксов!а наборы давно не бьются.

девушки, привет!
вопрос такой. получила Уведому об отправке, там в списке перечислены все заказанные мной товары, а перед строкой с подарком стоит вот это:
G4211 КУПОН НА СКИДКУ
(далее строка с подарком)

что это? подарка этого не будет? или это плюсом?
п.с. заказ первый.

zebra
Это значит, что при заказе Вы использовали скидку, и все подарки будут на месте.