Мини-FAQ по Пьер Рико (помощь новичкам)

Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы по заказам косметики Dr. Pierre Ricaud. Все вопросы кликабельны, то есть нажимаем на вопрос - открывается ответ.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ либо в одной из соседних тем.

1. Как оформить заказ через интернет-магазин?
Заходим в интернет-магазин (далее ИМаг) http://www.ricaud.com/ru/
Выбираем нужный продукт и кладем его в корзину.
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
1.1 Минимальная сумма заказа в ИМаге
1.2 Коды бонусов
1.3 Спецпредложение для новых клиентов

2. Как сделать заказ по почтовому предложению?
Заходим в интернет-магазин http://www.ricaud.com/ru/ , нажимаем вверху справа на закладку "Сделать заказ по почтовому предложению"
Или сразу в Почтовую рассылку (далее ПР) http://www.ricaud.com/ru/offre-courrier-vpci/
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
2.1 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
2.2 Коды наборов и аксессуаров

3. Подтверждение и статус заказа
3.1 Подтверждение заказа
3.2 Статус и отслеживание заказа

4. Доставка и оплата

5. Когда можно отменить заказ?

6. Срок хранения посылки

7. Как узнать номер клиента?

8. Что делать если прислали не тот (или ненадлежащего качества) товар/подарок?

9. Отдел по обслуживанию клиентов (куда писать и звонить)

10. Как пригласить подругу.


Всем удачных заказов и быстрой доставки!

Технические вопросы - как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.
Правила форума

Kleona,
в любом ДР бланке. Типа 9рпд5-1ба01-05. В них подарком по 5 т/в на выбор, в том числе и Вайолет.

Девочки, здравствуйте.
Никогда не имела дела с Пьер Рико. Ткните носом, пожалуйста, где вы аксы заказываете
И ещё.. Очень хочется eclat. Подскажите, пожалуйста, как выгоднее взять

Darshu аксы в интернет магазине иногда распродают
А Эклат не так давно давали в подарок. Теперь только в бланке с 40 % скидкой, либо ждать когда дадут в подарок.

mux.anna
Т.е. сейчас в имаге нет аксов? Или я их просто не могу найти

Darshu сейчас нет. Может после смены предложения появятся 2 числа

Добрый день!
Девушки, подскажите, пожалуйста - не могу разобраться, за что вложен купон. В ПР я гость нечастый, но логически поразмыслив, прикинула, что купон - своего рода "извинение"за отсутствующий продукт.

Код Название Кол-во
G7622 НАБОР 26363+849681
26363 Нарядное колье
184968 Освежающее молочко для продления загара
118793 Парфюмерная вода Эликсир Мимозы
127026 Пилинг для лица на основе белой глины 1
G2972 КУПОН НА СКИДКУ1
X46188 Т/ВОДА ДУША ТОСКАНИИ
169576 Сумочка для косметики "Эллен"1
G6652 КОММЕРЧ ПРЕДЛОЖЕНИЕ1
G7055КОММЕРЧ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 45021

Не Тоскань ли заменили купоном?
Или же купон - маркетинговое вложение?Хотя их обычно после подарков перечисляют..

OkStorm, это не извинение и не замена, это означает, что в заказе , на который пришло уведомление, была использована денежная скидка.

G7141 подскажите что это.

подарок так зашифрован

Привет! Подскажет кто-нибудь где бывают бланки-первички? Я не про те, которые уже есть здесь на сайте. Я про конкретно бумажные первички. Просто интересно где их можно встретить-обнаружить???

Я Бланки-первички "ловила" в Космополитэн, Бурда и Космополитэн Бьюти.
Гость 1001

в журналах, в Бурде, например.

Всем Добрый Вечер!!!Я новичок.Хочу присоединиться к Вам , пустите в свою компанию?!

АнжеликА МАркиза

АнжеликА МАркиза, Добро пожаловать