форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Ср окт 27, 2021 10:35 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1062 ]  Пред.   На страницу    1 ... 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ... 71  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Сб янв 21, 2012 8:30 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт фев 18, 2011 3:37 pm
Сообщения: 11674
Благодарности: 17733/9737
Откуда: Липецк
Медали: 6 (Подробно...)
:!: Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы по заказам косметики Dr. Pierre Ricaud. Все вопросы кликабельны, то есть нажимаем на вопрос - открывается ответ.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ либо в одной из соседних тем.


1. Как оформить заказ через интернет-магазин?
Заходим в интернет-магазин (далее ИМаг) http://www.ricaud.com/ru/
Выбираем нужный продукт и кладем его в корзину.

Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
1.1 Минимальная сумма заказа в ИМаге
1.2 Коды бонусов
1.3 Спецпредложение для новых клиентов

2. Как сделать заказ по почтовому предложению?
Заходим в интернет-магазин http://www.ricaud.com/ru/ , нажимаем вверху справа на закладку "Сделать заказ по почтовому предложению"
Или сразу в Почтовую рассылку (далее ПР) http://www.ricaud.com/ru/offre-courrier-vpci/

Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
2.1 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
2.2 Коды наборов и аксессуаров

3. Подтверждение и статус заказа
3.1 Подтверждение заказа
3.2 Статус и отслеживание заказа

4. Доставка и оплата

5. Когда можно отменить заказ?

6. Срок хранения посылки

7. Как узнать номер клиента?

8. Что делать если прислали не тот (или ненадлежащего качества) товар/подарок?

9. Отдел по обслуживанию клиентов (куда писать и звонить)

10. Как пригласить подругу.


Всем удачных заказов и быстрой доставки!


Технические вопросы - как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.
Правила форума
Поблагодарили(19): Ольг@, Anit@, Коралл, фанечка, Виктория М, Блондиночка, Рината, oz, Блиночек, Polumna, katy-katerina-61, Mariah, Лисенок, Elennna, Солнышко), ulyanka, wintergirl1, ole326, deep purple


Последний раз редактировалось Манюнька Вс апр 21, 2013 6:49 pm, всего редактировалось 9 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Отзывы о покупках
  1. здравствуйте) есть парочка вопросов) я отправила заказ 1 по имагу, вот жду когда на почту придет. но...
  2. [b:3b269fp1]Плюша[/b:3b269fp1] ахах похоже)) про еролаш) м...а вообще на почте небось с паспортом п...
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 09, 2013 2:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт окт 16, 2012 8:08 pm
Сообщения: 809
Благодарности: 578/250
Медали: 1 (Подробно...)
Еленочка
спасибки, все вот думаю с каким предложением начать знакомство)) :wink:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 09, 2013 2:29 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт окт 16, 2012 8:08 pm
Сообщения: 809
Благодарности: 578/250
Медали: 1 (Подробно...)
Wverry писал(а):
Kissa97, по бланку минималка 1000+99 руб. доставка почтой (1099+99 руб. курьером - у нас СПСР). В имаге по данному предложению 800.

а почему тогда написано в теме бланков, что заказ минималка 600 руб?
извиняюсь, не помню как объединить несколько сообщений. :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 09, 2013 2:35 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 19, 2011 10:04 pm
Сообщения: 4187
Благодарности: 1903/1072
Откуда: 02 rus
Медали: 1 (Подробно...)
Kissa97
В разных бланках разная минималка, в бланках знакомство с подругой и указана 1000.
Вы про какой?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 09, 2013 2:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт окт 16, 2012 8:08 pm
Сообщения: 809
Благодарности: 578/250
Медали: 1 (Подробно...)
Еленочка
например 3рп24мм01 600 минимал. с тушью и часами 750 р. или я не так поняла?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 09, 2013 3:30 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 19, 2011 10:04 pm
Сообщения: 4187
Благодарности: 1903/1072
Откуда: 02 rus
Медали: 1 (Подробно...)
Kissa97
Бланк 3рп24мм01 с двумя Тосканями уже не работает.
С тушью и часами бесплатно от 750.
Сегодня только этот бланк обсуждали


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 09, 2013 3:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт окт 16, 2012 8:08 pm
Сообщения: 809
Благодарности: 578/250
Медали: 1 (Подробно...)
Еленочка
ясно. спасибо) :wink:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 16, 2013 9:23 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 21, 2012 11:42 am
Сообщения: 5525
Благодарности: 6211/6518
Медали: 4 (Подробно...)
Девочки, добрый день! @}->--
Научите плиз, что говорить при звонке в отдел претензий. Прислали палетку для бровей со сроком февраль 2014. Какие у них могут быть возражения против досыла, и как его отслеживать?

Написала письмо с претензией, спасибо Wverry
http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?p=289267#289267
и Kalina
http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?p=342883#342883
, надеюсь, все получится :)

_________________
ИзображениеИзображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 16, 2013 7:14 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 12:39 pm
Сообщения: 1116
Благодарности: 1476/1886
Медали: 1 (Подробно...)
Да, просто позвоните любому консультанту и скажите : "Получила набор, а там... *listen*" . Они, конечно, могут попросить вернуть посылку, на это отвечаем, что уже все измазано, испробовано. Обычно пьеровцы чего-то там отмечают и говорят ждать оплаты, и звонить второй раз через 2 недели. Звоним второй раз, когда прошла оплата, и оформляем досыл. Советую заранее выбрать на эту сумму что-нибудь другое, тк по-моему этот набор снимается с производства.

Вообще-то, пьеровцы на письма плохо отвечают, так что лучше звонить.
Поблагодарили(1): La_Reina


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 25, 2013 10:16 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вс авг 25, 2013 8:55 am
Сообщения: 48
Благодарности: 22/19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сделала заказы, пришло подтверждение и тишина.......... уже более недельки прошло..... когда бить тревогу???????? Может вообще забыли??????


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 25, 2013 11:25 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс янв 27, 2013 12:36 pm
Сообщения: 1657
Благодарности: 2040/963
Откуда: Ростовская область
Медали: 1 (Подробно...)
и1а если в заказе всё честно, то не волнуйтесь, всё вышлют:-) сейчас всем уведомы об отправке присылают, но можете и позвонить, уточнить.
Если заказ не совсем честный, то лучше тихо ждать. Позвоните – точно удалят!
А вообще неделя это ещё не долго;-)

_________________
мне 36


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 25, 2013 3:51 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вс авг 25, 2013 8:55 am
Сообщения: 48
Благодарности: 22/19
Лариса 12345
Спасибо большое:-) подожду еще чуть!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 30, 2013 6:24 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт сен 10, 2013 5:09 pm
Сообщения: 1667
Благодарности: 2303/6783
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки! А мне не прислали лак, я им позвонила и они сказали , что отправят досыл. 2 недели прошло - надо звонить? :oops: И это будет второй досыл за 1,5 месяца:в первый раз вместо программы для обновления кожи положили маску лля век, но я уже читала ваш форум и получила досыл, Сижу на пьере лет шесть и вот подряд два недосыла , Завтра позвоню, хоть они и не говорили! А я написала в правильной теме?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 05, 2013 2:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пн фев 13, 2012 5:42 pm
Сообщения: 1060
Благодарности: 217/416
Откуда: Ярославль
Медали: 1 (Подробно...)
Тоже думаю как 1й заказ сваять...
Бланк знакомство с подругой мне как новому клиенту выбрать нельзя? Т.е. смотреть только на первички?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 05, 2013 2:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс мар 03, 2013 12:04 pm
Сообщения: 7759
Благодарности: 8178/10055
Откуда: Волгоград
Медали: 3 (Подробно...)
Orange
знакомство подруги тоже можно. Делается в почтовой рассылке.

_________________
Изображение
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср окт 09, 2013 8:34 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн апр 22, 2013 11:31 am
Сообщения: 609
Благодарности: 262/425
Откуда: Урал
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, подскажите есть бланк по которому в подарок идет стойкий тон крем или подарок самому можно выбрать?
какое выгодное предложение посоветуете для первого заказа в Пьере? :oops:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Обсуждение бланков Пьер Рико (почтовая рассылка). Ч.6 | След. тема Интернет-магазин Пьер Рико: коды, подарки, акции. Ч. 43
 
Пред.   На страницу    1 ... 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ... 71  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Лeбeдь идeт пo cнeгy или тpaвe?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
taina
Аватара пользователя
Клер
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
бесплатная доставка 2019
ларедут одежда
духи новая заря отзывы
коды ла редут
ламода отзывы покупателей
wildberries доставка
комбинезон hm отзывы
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
товары фикспрайса
где купить арабские духи
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид