Мини-FAQ по Пьер Рико (помощь новичкам)

Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы по заказам косметики Dr. Pierre Ricaud. Все вопросы кликабельны, то есть нажимаем на вопрос - открывается ответ.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ либо в одной из соседних тем.

1. Как оформить заказ через интернет-магазин?
Заходим в интернет-магазин (далее ИМаг) http://www.ricaud.com/ru/
Выбираем нужный продукт и кладем его в корзину.
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
1.1 Минимальная сумма заказа в ИМаге
1.2 Коды бонусов
1.3 Спецпредложение для новых клиентов

2. Как сделать заказ по почтовому предложению?
Заходим в интернет-магазин http://www.ricaud.com/ru/ , нажимаем вверху справа на закладку "Сделать заказ по почтовому предложению"
Или сразу в Почтовую рассылку (далее ПР) http://www.ricaud.com/ru/offre-courrier-vpci/
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
2.1 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
2.2 Коды наборов и аксессуаров

3. Подтверждение и статус заказа
3.1 Подтверждение заказа
3.2 Статус и отслеживание заказа

4. Доставка и оплата

5. Когда можно отменить заказ?

6. Срок хранения посылки

7. Как узнать номер клиента?

8. Что делать если прислали не тот (или ненадлежащего качества) товар/подарок?

9. Отдел по обслуживанию клиентов (куда писать и звонить)

10. Как пригласить подругу.


Всем удачных заказов и быстрой доставки!

Технические вопросы - как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.
Правила форума

Новенькая, нельзя. Все одинаково.

Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:
И подарки. И бланки

Новенькая, можно выбрать любую комбинацию из предложенных в бланке. Например,водичка+крем, 2 водички, 2 крема, косметичка+вода, крем+колье...

ДиМ,помогите пожалуйста.Увидела в галерее чудесный заказ с ночным кремом.Тоже хочу,но старые коды идут по полной.Может кто даст действующие коды на очищалки?Всем спасибо.

Девочки! Помогите, пожалуйста! Когда-то продавала, но сейчас забыла где это. Хочу продать духи . СПАСИБО!

I S, вам на барахолку надо viewforum.php?f=95

Рина_88,
Спасибо! Только почитав правила, я не поняла, продавать пьерину продукцию нельзя?

I S, можно. Просто какое-то время назад были какие-то проблемы с Ив Роше (не вникала), после чего запретили размещать картинки средств с оф.сайта. Тогда и названия стали замещать ассоциативными (забавно было! ), и на фото логотипы "закрывать" (перестраховка). Короче, если есть сомнения, лучше уточнить у модераторов Барахолки. Ну или дать объявление (обязательное требование - разместить все позиции в таблице!), а если что-то не так, модераторы Вам напишут (или поправят).

Девочки! Скажите, пожалуйста, есть какие-нибудь коды-привилегии в бланках "знакомство с подругой"? Окошечко выскочило, чего туда закинуть, не знаю)

e.g.s., не действуют коды в бланках. Для всех так и осталась эта строчка загадкой.

Манюнька, а я-то обрадовалась))

Девочки, подскажите, пожалуйста, вот такие кракозябры в статусе заказа что обозначают?

И суммы по нулям...

verdandy
Это означает, что заказ обрабатывается, после обработки он получит один из статусов:
ПП - в процессе подготовки
ОО- ожидание отправки, значит, чего-то нет из продуктов
ПО - повторная обработка

verdandy, или убирут как у меня 3 дня назад. Больше двух недель провисел в кракозябрах и исчез.

verdandy,
HERZOGIN M,
Лама,
моим заказам присваивают такой статус пока есть более 5 неоплаченных заказов....

в прошлом месяце так висело 4 заказа ( не подряд, т.к. и выкупленные были не подряд), я уже считала что они "накрылись".... однако в конце месяца неожиданно все три перешли в ПП и благополучно уже ко мне приехали ( один я даже перезаказала и теперь он лишний вообще, а два - уже и предложения закончились, с халатом и полотенцами)....

сейчас повис в таких же кряках заказ с программами, перед ним тоже еще 6 невыкупленных, денег пока нет....

так что не всегда пропадают....да, и два месяца назад один с Фоли квадратной (когда первый раз подарком дали) висел почти месяц - и тоже потом благополучно перешел в ПП и приехал....

в общем, если много заказов лепите а выкупать быстро не получается - лучше заводить хотя бы 2 акка и менять отправку на разные))))

я_я как гость
Я оформляла себе и подруге (попросила помочь) и у нее и у меня вот такое. Заказов меньше 5-ти. На моем аккаунте вообще всего один. Заказ оформляла через почтовое предложение. Есть подозрение, что заказ приятно-глючный. Но пока только подозрения.
Ладно, подождем...
Всем спасибо за ответы!