Мини-FAQ по Пьер Рико (помощь новичкам)

Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы по заказам косметики Dr. Pierre Ricaud. Все вопросы кликабельны, то есть нажимаем на вопрос - открывается ответ.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ либо в одной из соседних тем.

1. Как оформить заказ через интернет-магазин?
Заходим в интернет-магазин (далее ИМаг) http://www.ricaud.com/ru/
Выбираем нужный продукт и кладем его в корзину.
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
1.1 Минимальная сумма заказа в ИМаге
1.2 Коды бонусов
1.3 Спецпредложение для новых клиентов

2. Как сделать заказ по почтовому предложению?
Заходим в интернет-магазин http://www.ricaud.com/ru/ , нажимаем вверху справа на закладку "Сделать заказ по почтовому предложению"
Или сразу в Почтовую рассылку (далее ПР) http://www.ricaud.com/ru/offre-courrier-vpci/
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
2.1 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
2.2 Коды наборов и аксессуаров

3. Подтверждение и статус заказа
3.1 Подтверждение заказа
3.2 Статус и отслеживание заказа

4. Доставка и оплата

5. Когда можно отменить заказ?

6. Срок хранения посылки

7. Как узнать номер клиента?

8. Что делать если прислали не тот (или ненадлежащего качества) товар/подарок?

9. Отдел по обслуживанию клиентов (куда писать и звонить)

10. Как пригласить подругу.


Всем удачных заказов и быстрой доставки!

Технические вопросы - как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.
Правила форума

Inno4ka
Воот! спасибо за образец, так легче стало сочинять))

Девочки, спасибо всем за помощь!


П.С.
Ребята и девчата, пришел ответ по поводу часов. "такой-то, приносим извинения, срок принятия претензий в нашей компании составляет один месяц с момента поступления денежных средств за заказ."
Дело в том, что часы получила в ноябре, а брак углядела не сразу (не стала носить, лежали в упаковке), только сейчас. Что делать? Продолжать бодаться? Или они правы, и я упустила время?

Девы, а по подруге через Пик Поинт нельзя заказ делать?

Superzvezda
Пьер с пикпойнтом вообще не работает

Девочки, доброй ночи! У кого есть Сумка 'Гранат' от DANIEL HECHTER, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями о сумке? Никогда еще не получала их сумки, кроме дорожных.

[img]http://f4.s.qip.ru/~NYzSwnzE.jpg[/img]

Svetik-Tambov Мне больше понравилась красная сумка из бланка 9рпф1ра22 (общедоступный) , в бланке есть возможность заказать средства 2 по цене 1, со скидкой 40% , 35% , 30% , 30% , 20% .Посмотрите в бланках Пьер Рико .
Svetik-Tambov Вам в личке.

deep purple, спасибо за ответ! Личка не открылась, недостаточно публичных сообщений(

Svetik-Tambov Если Вы не смогли прочитать моё сообщение в личке , то пришлите мне в личку ваш электронный адрес и я отправлю сообщение на него.

Svetik-Tambov
Именно эта сумка, по мнению многих, оооочень неудачный вариант. Она абсолютно не хочет держать форму, если не набита битком. И клапан верхний не укладывается, если она полу-пустая. Заказ ваять ради нее, как впрочем ради большинства сумок Пьера, не имеет смысла. Если только цены с -80%, но это из разряда абсЮрдного желания.

что будет если я не выкуплю 3 посылки от Пьер Рико? или их обязательно надо выкупать все?

Mariah
ничего не будет - акк блокируют при 5 невыкупах. И то не навсегда. Заказ по телефону, предоплата или курьеркой доставка, не помню точно, но что то из этого блокировку снимает.

deep purple, спасибо, прочитала

HelenSStar
при 5 невыкупах подряд.....
а если невыкупы разбавляются выкупами - вообще никак ни на что не влияет.....
и если не прошла оплата на 5 заказах ( хоть вы их уже и выкупили) - задерживают отправку 6-го заказа....может висеть в кряках или ПО....

ДиМ скажите ,а ПР есть программа подбора бланков,как в ИР?
И бланк ДР 9рпф1ба01 -04 так и вводится 04 это продолжение бланка(номера) или что это значит?

Elena49
Программы подбора нет.окончания 01,02,03,04-4разных окончания:-)

Спрошу здесь.
Ребята и девчата, в ноябре получила часы в подарок с отсутствующим стразом, сразу не глянула как следует, сейчас только обнаружила... Написала письмо с просьбой заменить. Пришел ответ по поводу часов: "приносим извинения, срок принятия претензий в нашей компании составляет один месяц с момента поступления денежных средств за заказ."
Что делать? Продолжать бодаться? Или они правы, и я упустила время?