Мини-FAQ по Пьер Рико (помощь новичкам)

Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто возникающие вопросы по заказам косметики Dr. Pierre Ricaud. Все вопросы кликабельны, то есть нажимаем на вопрос - открывается ответ.
Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, задайте его ЗДЕСЬ либо в одной из соседних тем.

1. Как оформить заказ через интернет-магазин?
Заходим в интернет-магазин (далее ИМаг) http://www.ricaud.com/ru/
Выбираем нужный продукт и кладем его в корзину.
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
1.1 Минимальная сумма заказа в ИМаге
1.2 Коды бонусов
1.3 Спецпредложение для новых клиентов

2. Как сделать заказ по почтовому предложению?
Заходим в интернет-магазин http://www.ricaud.com/ru/ , нажимаем вверху справа на закладку "Сделать заказ по почтовому предложению"
Или сразу в Почтовую рассылку (далее ПР) http://www.ricaud.com/ru/offre-courrier-vpci/
Также всегда можно оформить заказ, позвонив по телефону на Горячую Линию (далее ГЛ), но только тех средств, что представлены в ИМаге.
2.1 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
2.2 Коды наборов и аксессуаров

3. Подтверждение и статус заказа
3.1 Подтверждение заказа
3.2 Статус и отслеживание заказа

4. Доставка и оплата

5. Когда можно отменить заказ?

6. Срок хранения посылки

7. Как узнать номер клиента?

8. Что делать если прислали не тот (или ненадлежащего качества) товар/подарок?

9. Отдел по обслуживанию клиентов (куда писать и звонить)

10. Как пригласить подругу.


Всем удачных заказов и быстрой доставки!

Технические вопросы - как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.
Правила форума

трапа

Спасибо, за отзыв. может тогда какую другую сумку посоветуете?
Спасибо!

Lavanda5
Советовать не могу, так как у каждого свое видение(цвет, размер, прибамбасы и Т. Д ) могу говорить только о качестве

Lavanda5
да что ж вы так легко сдаетесь чужому мнению????????????
всегда надо иметь СВОЕ)))

Мне сумка Карамель нравится - мягкая, удобная, приятный летний цвет.... молодежный фасон (как мешочек)

И не понимаю, как у людей ручки отрываются???? От врагов и собак что ли сумкой отбиваются?

У меня практически все сумки Пьера - ни у одной ничего не оторвалось. Все куда-то приходятся к месту и делу..... Не беру только те, что КРАСНОГО цвета, за них ничего сказать не могу))))

Всем добрый вечер!
Заранее извиняюсь, может не в ту тему пишу)
Кто-нибудь знает размер нового розового махрового халатика, который сейчас в подарок идет?

djul
Откройте ссылку "комментарии " к Вашему сообщению....
Там ответ для Вас.
http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 53#1546153

Спасибо за поддержку)
Я не сижу здесь целыми днями, изредка по нужде захожу. Поэтому и не совсем разбираюсь, в какой теме спрашивать.

я_я


Спасибо за поддержку!
А я все же и прислушалась к своему мнению и сделала заказ с сумкой Карамель в подарок.
Я мнения спрашивала потому как у меня не было таких сумок от Пьера, я раньше ещё делала заказы в году так 2010-2012, и мне в подарок приходили дорожные сумки и все целые до сих пор.

Теперь буду ждать свою посылку!!!

djul, здесь мало кто " сидит целыми днями", но логичнее было б ждать ответ там, где спросили а не дублировать вопрос по разным темам.
Сюрпризы на видео бееее. Уж лучше до нужной суммы масками добрать, чем покупать кота в мешке.

Lavanda5
правильно сделали!))))
потому как каждую вещь. средство, парфюмки надо только на себе испытывать, ибо сколько людей - столько мнений..... и кто-то пользуется вещью аккуратно, а кто-то зацепился за гвоздь - порвал)))))
надеюсь, вы не разочаруетесь в приобретении)))) конечно - не натуральная кожа, но вполне приличная.....

Девы, привет вам! С удовольствием вольюсь в вашу тёплую компанию, если примете)) Стаж любви с Пьером уже и не упомню с каких пор, Иногда хочется спросить то, чего не знаю, и сама поделюсь всем, что знаю.

Lus
Конечно - примем! Здесь всегда рады новичкам! Добро пожаловать!)))))))))

Lus

Здравствуйте,подскажите ,пожалуйста.
Давно не делала заказов.Раньше была очень хорошая пенка для умывания,знаю ,что ее сняли с производства и заменили на мусс.Запаслась пенкой надолго ,но вот запасы увы закончились.
Так вот может остались еще бланки со старой пенкой? может кто знает.
или на худой конец чтоб мусс был по выгодной цене,а еще лучще 2=1.буду его пробовать.
большое спасибо ,надеюсь кто- нибудь подскажет

Анастасия*
Если Вас устроит такой вариант : сейчас бланк 9рпф5ра22 общедоступен ( в подарок розовый халат ) , в нём есть строчки 35% , 30% , введите код пенки , но могут заменить на мусс, а о том , что пришлют пенку или мусс , Вы узнаете только , когда на электронку пришлют уведомление об отправке .

Всем доброго дня!
Мой заказик от 23.05 "полностью сформирован",но почему-то не приходит уведома.

Может уж и не ждать?