Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 33

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05

ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

wintergirl, пик уже сто лет назад закрыли из-за банкротства, со сдэком теперь не сотрудничают, сказали, что не знают, возобновят ли

Slavnaya, вы у консультантов узнавали про СДЭК? Печально если так, СДЭК очень удобный сервис.

Елена112, да, у консультантов. Мне очень актуален сдэк, у них всё наладили после сбоя, но ИР почему-то не хочет теперь иметь дела с ними. Сказали следить за обновлениями на сайте. Возможно, коллективная жалоба поможет,? Я не знаю

Ещё раз убеждаюсь, что консультанты не в курсе, что происходит с заказами, сегодня наконец тронулся мой заказ от 10.07., но это связано, не с тем, что кто то чего там наладил, а просто система завязана на автоматике,
Я

Ещё дополню, если лишний заказ, то есть, шестой, удаляется практически сразу, без запинки, по принципу:"встал, пошёл вон" , прям как минуты 2,и как не бывало, ничего нету. Это я тому, что автоматизировали. А раньше дня три висел, пока консультанты не удаляли вручную.

Sorrentina, у вас Чувственный Эдик в подарок идет или заказывали как-то подешевле? Я полдня шерстила бланки,но так и не нашла бланк,где подарком выбирается хоть 30-ка. Уже пошла на сайт заказывать,где он с -30% и хотела применить свою скидку личную -25%,но что-то остановило. Может с понедельника ещё дадут -2000₽??? И подарки сменят?

RussianWoman,,

Sorrentina, спасибо!

Получила вчера посылку по 6ра, там были 2 парфа и крем с тушью. Я все переживала, что в коробке будет все болтаться и опять мятые коробки придут.
НО! когда ящик постамата открылся, я даже не сразу поняла что это такое - там была коробка размером с большую пачку сока тетрапак ))) И в ней очень аккуратно, впритирочку, лежали мои парфики и крем, без всякого зазора на "болтаться"! Класс просто, наконец додумались. Все в идеальном состоянии и даже у крема картонка не вылетела (в прошлый раз пришла вообще порванная кусками)
Может это уже давно так, не в курсе, я месяца 2 не заказывала

TaiD, ну чего удивляться, экономия, во всем, в недружественных странах, там кладут наполнитель, шарики кругляшки, а здесь коробочку разрезали, клеили, скотчем замотали, то есть кпаковщиков заставляют скорей всего этим заниматься, "нерукамиводители, будут этим творчеством страдать, нет конечна, их дело указы раздавать. Тоже такие получала раза три точно. Что то это мне напомнило 90-е годы. Когда особо не разбежишься. Но это на наших предприятиях было. А здесь иностранцы. И прибедняются.

Я тоже сильно удивилась, когда увидела маленькую коробку и тоже очень обрадовалась, вскрыв её. Надеялась, что отныне будет только так. Но пару дней назад получила опять большую, а вчера - самую большую Заказ был с баночками кремов. С содроганием вскрывала посылку, сперва решив, что Ив ошибся адресами. Но нет! В огромной коробке действительно валялись мои стеклянные банки в их прекрасных защитных картонках

Девочки,может кому пригодится. Сделала сейчас заказ по 4ра: ПВ Ист.Эликсир Чувств. 50мл с -50%=2525₽ + водост.карандаш-подводка коричн. с -50%=430₽. Итого:2955₽ (добрала до второго подарка естессно). Первый подарок до 4130=ПВ Ист.Элик.Пёрпл 30мл и второй подарок до 1950=рассыпч пудра (как раз заканчивается у меня,ею хорошо запечатывать тоналку). Для меня это всё что нужно. Успокоилась,ффсёё! Ну,если...вдруг...в августе будут давать в распродажу Элик Чувств. со скидкой более 50% или в подарок,то я за себя не ручаюсь!

У меня три заказа висели больше недели в статусе "Ожидает передачи в 5Пост". Сегодня только тронулись.
Хочется новинок парфюма, а по ходу, даже летнюю лимитку не выпустили.

Sorrentina, мне как-то пофиг как в недружественных странах. Лично мне новшество нравится - и товар не болтается, и отходов тары меньше.
И причем тут кладовщики и 90е - вообще не поняла

RussianWoman, если Чувственный будут давать в подарок, думаю тут многие за себя не ручаются))
А я впервые за деньги купила Матин бланк 100мл в 6ра, тоже 50% и сразу до второго подарка. Получилось Матин бланк 100 мл + 1 подарок Матин 30 мл + 2 подарок крем-маска ААГ75 + тушь.
Не идеальный заказ конечно, но норм))
Я просто в других бланках Матин вообще не видела, даже 30 мл за деньги.

Девочки,пишу вдогонку по поводу упаковки посылочной. Только что получила посылку и тоже в маленькой коробке: за денюжку свою Курс ААГ а капсулах. В подарках Натюрель с синей косметичкой(кстати отличная) + в подарок-сюр два кремушка для рук по 30 мл Ракитник и Личи. Так вот все в отличном состоянии,не смотря на один помятый борт коробки. А вот банка стеклянная Курса ...просто вдребезги,но чудом не распалась на осколки. Упаковка их экономная была надорвана. Если так пинали мою посылку,то Натюрель тоже д.б. пострадать. Такое ощущение что мне изначально положили такой брак! Я конечно сфоткала все. Написала письмо по обратной связи. Жду.... Вот вам и маленькие коробочки. Обидно вдвойне-ведь за деньги взяла капсулы. Да ещё DPD две с половиной недели доставляли доставляли! Почта за 13 дн присылает. Целый день ждала,в итоге в полседьмого вечера припёрся курьер. На их сайте нет выбора интервала времени..Не звонят,как Почта,не спрашивают,до обеда вам привести или после... Сердце моё чуяло,что не так что-то с этим заказом(в Хабаровске застрял с 16июля,а получила соотв.-но 22-го). Вобщем,Почту нашу я теперь полюбила