Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 33

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05

ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

Сделала второй заказ по бра с подарком-сюрпризом, который филлер крем и крем для глаз. И опять уведомление об отправке пришло слепое, без расшифровки. Такое впечатление что так зашифровали, что даже и тут раскрыть что выслали не могут. (( Прошлый раз писала в чат и мне ответили что не могут сказать что выслали, ведь это сюрприз. Все остальное написали, а это отказали.
Этот раз даже и писать не стала, но вообще ИР достал, честно говоря. Там еще вторым подарком едет ГДД ваниль, так и не знаю какой едет - новый или старый. ИР всеми силами толкает на то чтобы перестать заказывать, видимо придется подчиниться.

А мне из трех заказов, один все таки, видимо вышлют , С охрой, и гелями магнолия . А с земляникой и бальзамом еживикой все почикали. Но все в наличии было.

У меня заказ уже 11 дней висит в ПП с суммой и не отправляют. В СДЭКе на эту посылку был статус "создан", сегодня исчез. Продублировала все тоже самое - в тот же день отправили. Этот так и висит.

Елена112, у меня с 28.11. висит и тоже не отправляют.

ИВ РОше так странно высылает заказы. Во- первых, если говорить об интернет-магазине, он в их сайтовой отслежке появляется , когда отправят. Я поэтому стала дублировать бланком, думала, что он не прошел.
А по бланкам: сообщение об отправке мне не пришло ни одно! Один заказ не пришел ни уведомлением о принятии, ни об отправке, но его отправили! Поэтому тоже надублировала сгоряча. И вдруг вижу, они все "вылезли" в отслеживании почты россии ( а в емейл не видела, стоит в спаме почта россии у меня) и уже едут. ВСЕ! Мало того, их отправляют ночью, что ли. Я вечером делаю заказ, после 18 --00, а утром в 10 00 уже принято почтой россии. Ужас. И опять невыкупы будут из-за неразберихи...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, если оформлять заказ по почте с постоплатой и набрать на бесплатную доставку, нужно будет что-то ещё доплачивать при получении на почте или только на заказанную сумму?

NataLee,
на почте нужно оплачивать наложенный платёж, обычно 50р, но при сумме оплаты больше 2000р (если правильно помню), сумма может увеличиться незначительно...но!!! могут взять еще и страховку в 100р- сразу предупреждайте, что страховка вам не нужна, страхуют не товар а доставку денег до магазина

если есть возможность- лучше оформить заказ в постамат или пункт выдачи типа Пятёрочки или Перекрёстка, там никаких формальностей и дополнительных трат

Добрый вечер! Девочки подскажите ,пожалуйста, по первичке доставка только на почту?

Девочки, оформила заказ по бланку 3РИМ9РА61, пришло подтверждение на почту, но в письме говорится,что не гарантируют отправку заказа. Кто-нибудь оформлял по этому бланку, приходили заказы?

Да, мне моментально все отправили.аж на след день.

Добрый день, девочки, а что начинается опять предновогодняя карусель? Заказы от 10 и 11.12 висят в ПП, это из за массовых заказов или я просто гоню. Вспоминаю прошлый год, висели по долгу заказы, а мы нервничали.

У ИР горячая пора, совсем не обновляют отслежку. Посылки полученные полторы недели назад так и висят как не оплаченные. И как заказы делать спрашивается.

Елена112, час назад сделала заказ, отслежка обновилась...все оплаченные заказы исчезли, обнулились.

Лель, сейчас проверила, ничего не обновилось, так и висят не оплаченными.

Елена112,доставки разные. У меня почта, получено 08.12 обнулилось сегодня после заказа. Деньги получены с 11.12-12.12.