Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 33

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05

ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

И ещё вопрос про Сдэк:
Можно ли выкупать посылки, оформленные на других лиц?
На кассах 5 post я просто оплачиваю , а в dpd и сдэк паспорт просят

Лида, В ПВЗ СДЕКа просят паспорт.

Викуля, у меня только код спрашивают.

я ходила в "правильный" СДЭК, у меня практически всегда спрашивали паспорт, хотя я у них прошла регистрацию...более того, прихожу как-то с кодом из смски, а мне-мол, не проходит кодик, паспорт предъявите, и второй раз тот же код присылают ...йолки...подумала я , через пару дней, в следующее посещение, смска сработала как надо- отдали без паспорта следующий заказ

так что докУмент лучше иметь, не взирая на смс

Предъявить паспорт - не проблема. А посылку, оформленную на супруга отдадут?
Спрашиваю потому что в dpd я оформляла посылки на себя

Лида,
позвоните на горячую линию, думаю там точно ответят-как быть

Телефон горячей линии СДЭК. Контакты транспортной компании СДЭК. ... Горячая линия СДЭК. Телефон бесплатной горячей линии CDEK для физ.лиц. +7 800 250 04 05.

Хамамспасибо

Лида, если хотите получать в Сдэк посылки на мужа за мужа по коду смс , то нужно сходить в Сдэк с мужем, его паспортом и телефономи оформить там ID-Сдэк( кажется так называется), можно это самостоятельно дома оформить на сайте
Один раз и все.Паспорт потом не спрашивают( это прописано в правилах), , только код.
Получаю я за него, сын за всех ., за меня кто-то.
--удобно!
В Дпд с сентября требовали пачпорт - не понравилось это, постоянно вписывали все данные, куда они потом уйдут?( не доверяю я им), хотя Дпд деньги в течении 5 дней в ИР переводило, а Сдэк 10-14 дней( но для меня это непроблематично)

Девочки, кто недавно получал посылки, у вас были сопроводительные бумаженции в коробке ? Или это нововведение пропустила.

ВесенкаА, огромнейшая Благодарность за полезную информацию

Я на прошлой неделе получила несколько посылок. В одной из них не было никаких какталогов и даже их отгрузочной сч-ф "закончилась бумага",- подумала я))))

Каталогов, конечно
не знаю как сообщения редактировать)))

Получила вчера один заказ с Имага - без никаких бумаг, и один по бланку - листок с перечнем заказа + каталог не МР, какие-то товары, не помню, сразу выбросила. Вроде и раньше так было

10 дней назад получила свой многострадальный заказ, сделанный аж 8 октября. Который больше месяца висел в ПП, а потом дата поменялась на 14 ноября, и заказ таки был отправлен.
Так вот - в нем "накладной" не было. Я подумала, что именно потому, что заказ "проблемный" (и сильно "просроченный", и средства - гель и молочко с Арганией - заменены на "новые").

В двух последующих заказах, полученных неделю назад, - и накладные, и макулатура (в виде каталогов ИР и МойМир) на месте.

Светусик, я получала недавно, посылки по бланкам все были с накладной и полугодовым бланком, а вот с имага одна была с накладной, а вторая без нее и каталогов. Подумала, что просто забыли положить.