- Если у Вас по неизвестной причине не завершается заказ по бланку (выкидывает на первую страницу или что-то подобное), то проверьте верно ли заполнена графа с датой рождения клиента, т. к., возможно, причина в этом. - При оформлении заказа по бланку, возможно, что плата за доставку приплюсуется не сразу, в процессе заполнения корзины будет написано - "бесплатно" . На последнем шаге оформления заказа внимательно проверьте итоговую сумму заказа, т. к., в большинстве случаев, на этом этапе доставка прибавляется.
Телефоны Ив Роше: 8-800-200-1120 - отдел претензий. 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона. 8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона. Если Вы хотите разместить иллюстрацию к сообщению, содержащую официальные изображения средств, товаров и акций компании Ив Роше, это можно сделать:
путем размещения изображения на хостинге хранения изображений, добавив в своё сообщение ссылку на это изображение Ссылка не должна вести на оф. сайт Ив Роше! На данный момент, на форуме "работают" далеко не все хостинги
Уважаемые любительницы косметики Ив Роше! Если Вы увидели на форуме информацию о скидках, распродажах и подарках, которые Вам показались очень выгодными, не торопитесь звонить на Горячую Линию с расспросами! Спросите здесь. Вам обязательно ответят!!! Иногда на ответ требуется некоторое время, поэтому проявляйте терпение! Удачных покупок!
Зарегистрирован: Сб мар 03, 2012 12:09 pm Сообщения: 1198 Благодарности: 1765/842 Откуда: 333 регион Медали: 1 (Подробно...)
Ответ писал(а):
Так 30 перпла в наличии уже!!! Теперь только запрашивать состав отправленного заказа, кто успел сделать с заменой....
Я наверно тупая совсем, мало мне 11 лет на форуме и сотен заказов разными способами. Объясните мне, дремучей, зачем запрашивать состав посылок... Мне одной приходят уведомления об отправке? На разные электронные адреса, независимо от погоды, я их получаю и вижу, что отправили. Уведомления не от 5Пост, не от ДПД, не от почты, а именно от Ив Роше - "Ваш заказ отправлен" с перечислением средств, кодов и количества.
Последний раз редактировалось Настена Пн янв 09, 2023 3:42 pm, всего редактировалось 1 раз.
Настена, Сберлогистика также не приходят уведомления об отправке от ИР, причем в их приложении состав не посмотреть. Ничего конечно не запрашивала, т.к. на акке перебор заказов по 9РА, был приятный сюрприз. Конечно, хотелось бы, чтобы уведомления на все заказы приходили, не зависимо от способа доставки.
_________________ Господи, дай мне сил купить в магазине только то, за чем пришла!!!
Может, замену прикрыли, потому что пурпл 30 мл подвезли. Как раз по понедельникам завоз. Подвезли 30 мл, замена на 50 мл не актуальна. Кто успел - тот получит 50 мл. Остальным делать заказы с 30 мл, все равно бланк отличный. Скоро закроют, будем локти кусать.
Зарегистрирован: Пт сен 26, 2014 12:47 pm Сообщения: 1439 Благодарности: 677/891 Откуда: Крым Медали: 1 (Подробно...)
Настена писал(а):
Я наверно тупая совсем, мало мне 11 лет на форуме и сотен заказов разными способами. Объясните мне, дремучей, зачем запрашивать состав посылок... Мне одной приходят уведомления об отправке?
Не приходит уведомление,если например эл почта выдуманная!
Объясните мне, дремучей, зачем запрашивать состав посылок... Мне одной приходят уведомления об отправке?
у меня на каждого клиента свой номер телефона и своя эл почта. Но ооочень редко, такое бывает, не приходит уведомление об отправке, это примерно 0,01% от всех моих заказов. И если уведома не пришла, зная некоторые особенности характера ИР, лучше сделать запрос о составе посылки, т.к. просмотреть содержимое посылки перед оплатой практически не представляется возможным.
Девочки, не забывайте, нас читают в ИР. А то, что 30 не заменяют на 50, это совпадение, 30-ки подвезли и стали их в заказах отправлять. Вспомните, Эллочке одной из первых заменили 30 на 50, через некоторое время другим девочкам прислали 50. А уже потом как снежный ком мы все дружно подоспели
Элик пюрпл 30 в каталоге не представлен и в подарок выбираться не обязан (имеет право!) Однако его активно раздавали. Некоторым, кто делал заказы по телефону отказывали во втором окне пробивать пюрпл 30. А уже потом клиенты выбирали через конса 30 и конс предупреждал - 30-ки нет, вышлем 50 мл.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения