Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

а я сегодня на рабочем компе обнаружила залипуху ссл от 1490..
сделала заказ с нынешними условиями но мерси списывать не стала, только 800 рб.
сразу попал в пп с правильной суммой. курьерскую доставку выбрала..

ROSKOSH, у меня тоже ССЛ залипла.Обнаружила вечером того дня, когда она вначале за минималку была. Быстренько завершила заказ. Выслали всё правильно

Спасибо за ответы, и ещё вопрос, если заказ в ПП, уже поздно менять доставку с почты в пункт выдачи?

OnliYu, Да, поздно, говорят, заказ на на комплектации, ничего не изменить, просто не выкупайте.

ROSKOSH, сегодня проклюнулся еще в пп

Заказ от 14 января с Пюрплом 30 из ОО перешел сегодня в ПП

Чаровница,
так в Интернет-магазине появился в наличии Пюрпл 30 мл..... вчера еще не было....
..........так что у кого висели заказы с надеждой на замену на 50 мл - теперь получат 30 мл как и предписано было ранее....

я_я, ну пусть и 30мл, всё равно выгодный заказ получается с двумя водичками.

Чаровница, и мои 2 в ПП, я в выходные перевела свои заказы с почты в 5-ку.

я_я, Перпл 50 мл мы уже получили, замена 30-к.
Сейчас был расчет именно на 30-ки, они такие крошки милые.

Я тут посчитала кол-во заказов моих от 14,01
6 шт по 9РА и 1 по 1РА.
2шт из 9ра делала в последние часы действия 9ра, ближе к 12 ночи.

Девочки, заказ оформленный курьером можно перенаправить в постомат? Или только в пункт выдачи можно?

Лара, теоретически - можно. Но, скорее всего, зависит от конкретной "конторы" в Вашем регионе. Попробуйте позвонить (или задать вопрос на сайте компании-доставщика).

_Lena_, пробовала с приложении сдэк. Не вышло. В чате тоже не вышло переадресовать в постомат сдэк.
Хотя на той странице девушка писала, что по карте можно переадресовать в постомат (вышло только можно в пункт выдачи)

Лара, могу предположить
А если все-таки написать в Телеграм (или Вайбер), объяснить ситуацию (мол, непредвиденные обстоятельства, курьера ждать не могу, пункты выдачи работают неудобно / далеко), может, они "из центрального офиса" что-то могут предпринять?
Кстати, там еще в размерах посылки может быть проблема, т.е. слишком большую коробку нельзя отправить в "ящики". Хотя... сейчас посмотрела на сайте, в постоматы СДЕК (в моем районе) можно ОЧЕНЬ большие коробки отправлять...
Короче, не знаю, в чем именно проблема. На сайте кнопку "Отправить сюда" вижу (при выборе постоматов СДЕК в своем районе). Но опять же - сама ни разу на практике не меняла "способ" доставки (с курьера на постоматы).

Лара, нельзя в постамат. через приложение и через телеграмм точно нельзя. Может по телефону можно, как там писали, но звонить для меня очень долго, я редко куда-то звоню. Выбираю пункт выдачи.
В телеграмме у них бот.
Думаю проблема в том, что отправлено курьером с проверкой содержимого, а в постамате другие условия получения, без проверки.

_Lena_, lelyastorm, спасибо девчата) Я пробовала позвонить по горячей линии, где автомат пересылает в мессенжеры и через вк, вайбер и не вышло. Переадресовала в ближайший пункт выдачи в 6 км от дома. Вылез у меня заказ с пурпл 30 мл, который был от 10 числа дублем и думала будет удален, а его выслали. С учетом двух подарков подумала выкупить, ведь не известно будут еще 2 подарка, где сотка Эвиденс к тому же и любимый Эликсир Пурпл.
Недавно открывала перед Нг мини старенькую и стала польщоваться под настроение, а теперь надо и побольше для себя объемчик. Все же раньше лет 5-7 назад Пурпл был для меня очень концентрированный, а сейчас очень носибельный.