В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)
Другие темы раздела:
Тема для новичков - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.
О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь:1; 2; 3
О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки. [img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img] Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки. Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту. Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют. Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4
4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы. http://savepic.ru/7362993.htm
Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля). PickPoint8-800-700-79-09 - звонок бесплатный. Почта России8-800-200-58-88 - звонок бесплатный. Служба СПСР8-800-555-54-45 - звонок бесплатный. Служба DPD+7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России. Телефон бесплатной горячей линии СДЭК8-800-250-04-05
Зарегистрирован: Вс июн 28, 2020 11:01 am Сообщения: 434 Благодарности: 696/457 Баллов нарушений: 3/10 Откуда: МОСКВА Медали: 1 (Подробно...)
Натали Орел, да?, не знала, но там в 9ра заказ получится на 1638 р.,мда, поторопилась, наверное. Палитра красивая, красочная, мне нравится. Подумаю, может и выкупать не буду.
Девочки, подскажите, пжл, столкнулась с недовложением в заказе. Написала в чат - оператор сказала что сейчас просто так не досылают отдельной посылкой, а дошлют только в следующем заказе, но надо этот следующий заказ делать только по телефону и указать еще раз в разговоре, что нужно положить досыл в этот заказ. А потом еще специальный оператор будет звонить, как я поняла? По какому телефону лучше позвонить для оформления, чтоб мне не перезванивали эти специальные операторы?
Девочки, у кого такое было: заказ по имагу попал в ОО, требуется дополнительная обработка; консультант по телефону сказала, что вес посылки превышен, ожидайте информацию. Больше вообще ничего объяснять не стала. Заказ оплачен. Не пойму, почему не помещаются в коробку, если в заказе всего 9 больших гелей для душа, в подарок миньки.
tiana у меня такая же история. Оформила в имаге заказ 3 ноября со скидкой -2000. В заказе кусковое мыло и пакеты на 3500 с предоплатой. До сих пор в ОО. Вчера я звонила, конс сказала все в наличии, но слишком большой заказ, требуется дополнительно обработка, скорее всего вам позвонят в понедельник и разобьют его на 2 посылки. Чего там разбивать вес то не большой. Сейчас пришла извинительная смс, что обработка вашего заказа задерживается. Фигня какая то, волнительно.
Gretta Телефон Ив Роше звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона. 8-800-200-1000 - звонок бесплатный . 8-800-3333-000 - звонок бесплатный. 8-800-200-1120 - отдел претензий. Все решается по одному вашему звонку при заказе, только долго ждать пока все согласуют. У меня такой случай был где то в 2019г и я на телефоне висела примерно 30-40 минут. Все согласовывались между собой. Итог все прислали в следующей посылке.
У меня один аккаунт - и как-то раньше получалось по одному каталогу и бланкам типа ....80, ....90 - сделать больше 5 заказов. Сейчас такие два заказа висят в ОО. Это значит, что 5 максимум по одному каталогу? не важно с какими окончаниями код используешь?
tiana, сегодня позвонила на горячую линию. один заказ через консультанта перевела на комплектацию, он в ПП. а второй заказ сказали, превышен вес посылки (чему там превышать - 20 кусочков мыла и пакеты, но видимо, пакеты много места занимают и по количеству много), поэтому испросили согласия поделить на 2 посыли. так и сделали, но он все так же пока в ОО. я тоже думала, что пакеты закончились. но консультант четко сказала, как отрезала, что все продукты есть на складе. без паники, короче.. заказы предоплачены.. поэтому и беспокойно
Зарегистрирован: Пт сен 16, 2022 7:52 pm Сообщения: 13 Благодарности: 1/1 Откуда: Россия, Санкт-Петербург
ОЧЕНЬ ЗАГОРЕЛАСЬ ЭТОЙ ЛИМИТКОЙ !!!! СКАЖИТЕ ЕЕ КАК СПЕЦ ЦЕНА ПРОБИВАЛИ ИЛИ КАК ОБЧНЫМ НОМЕРОМ 19069 ИЛИ МОЖЕТ КОД НАКЛЕЙКИ БЫЛ ? НЕТ ЕЕ НИГДЕ ЭТОЙ ПАЛЕТОЧКИ А ОЧЕНЬ НАДО !
AntoNy4 писал(а):
Девочки, а я оформила такой заказик, может кому то пригодится по ара с -300 руб., подвезли палитру прошлогоднюю. По имагу буду думать, согласна с Муля была бы сумка вместо кружек, очень хорошо было бы, и плед, и сумка, все в дом, как говорится.
Код средства Название средства Кол-во Специальная цена Итого Парфюмерная Вода «Как Явность», Коллекционное Издание 1 Подарок Подарок 19069 Палитра для Макияжа MULTILOOKS «Сияющая Полночь» - Лимитированная Коллекция 1 1 495 руб. 1 495 руб. 19756 Лак для Губ с Матовым Эффектом - 105 1 515 руб. 515 руб. 97525 Разглаживающий Лосьон с Календулой БИО 2 400 руб. 800 руб. Лак для Губ с Матовым Эффектом - 107 1 Подарок Подарок КОД-БОНУС 1 Подарок Подарок Итого в руб. 2 509 руб. Стоимость доставки Бесплатно Итого в руб. 2 509 руб.
Сейчас этот форум просматривают: YaDirectFetcher и гости: 4
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения