форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Вт май 13, 2025 10:12 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1522 ]  Пред.   На страницу   1 ... 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100 ... 102  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт окт 20, 2022 10:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 3064
Благодарности: 3030/6414
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 104- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 19 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 39 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 88 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 8
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА
Поблагодарили(5): Тошкина мама, НАТАЛЬЯ121056, Лель, deep purple, Муля


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 09, 2023 7:48 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 2822
Благодарности: 3316/6628
Медали: 2 (Подробно...)
саламандра, вот что нашла у себя в записках охотника)), если не пришло смс на телефон

позвонить на 8-800-511-88-00, назвать номер заказа, они продублируют вам отправку кода, на е-мейл или смс.

Там же можно попросить продублировать код, если указан не действующий номер телефона, на корректный номер.

Добавлено спустя 10 минут 12 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32
саламандра писал(а):
телефон у клиента стоит старый, может туда и посылают, да я не вижу, причем несколько раз меняла в бланке.все равно пишут старый

я периодически, через конса исправляю почтовый индекс клиента на верный. В последний раз ошибочный индекс вернулся через 2 дня)))
Поблагодарили(2): саламандра, Перевощикова Инна


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 10, 2023 10:56 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт фев 24, 2011 8:33 am
Сообщения: 111
Благодарности: 106/195
Медали: 1 (Подробно...)
День добрый! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас бесплатный номер телефона для регионов, чтобы зарегистрировать и сделать заказ для подружки? И сразу ли сообщают клиентский номер? Как сейчас проще зарегистрировать настоящего человечка? :?:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 10, 2023 2:18 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 7554
Благодарности: 16710/12586
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
MonaLiza, в шапке соседней темы "интернет-магазин" указаны следующие номера:
Цитата:
8-800-200-1000 - звонок бесплатный.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный.
8-800-200-1120 - отдел претензий.

Какое-то время назад, девочки жаловались, что они не работали, но сейчас опять работают (последний - точно). ;)
Насчет того, сразу ли сообщают номер подруги - не подскажу, ибо много лет никого не "знакомила"...

З.Ы. Актуальный бланк для знакомства подруги - 3рим1мм01 (приходит в общедоступных каталогах к бланку 9рим1ас01); другие наверно уже не действуют...
Поблагодарили(3): TUI, anna3071, MonaLiza


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 10, 2023 3:53 pm 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс июн 03, 2012 9:24 am
Сообщения: 477
Благодарности: 349/264
Медали: 1 (Подробно...)
_Lena_ писал(а):
MonaLiza, в шапке соседней темы "интернет-магазин" указаны следующие номера:
Цитата:
8-800-200-1000 - звонок бесплатный.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный.
8-800-200-1120 - отдел претензий.

Какое-то время назад, девочки жаловались, что они не работали, но сейчас опять работают (последний - точно). ;)Звонила сегодня по всем этим трем номерам там автоответчик говорит платный номер ,а вчатеиответили на претензию,что не хочу по нему звонить,сказали закажите обратный звонок
Насчет того, сразу ли сообщают номер подруги - не подскажу, ибо много лет никого не "знакомила"...

З.Ы. Актуальный бланк для знакомства подруги - 3рим1мм01 (приходит в общедоступных каталогах к бланку 9рим1ас01); другие наверно уже не действуют...


Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32
Звонила на все три эти номера сегодня,везде автоответчик говорит звонить на платный телефон,а в чате на претензию что не хочу звонить на него сказали закажите обратный звонок
Поблагодарили(1): Марья Моревна


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт июл 11, 2023 8:37 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Чт апр 30, 2015 9:07 pm
Сообщения: 994
Благодарности: 652/439
Откуда: Крым
Медали: 1 (Подробно...)
MonaLiza Оставьте заявку на сайте обратный звонок. Быстро звонят.
Поблагодарили(1): MonaLiza


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 9:25 am 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс июн 03, 2012 9:24 am
Сообщения: 477
Благодарности: 349/264
Медали: 1 (Подробно...)
Nadya 1981 писал(а):
MonaLiza Оставьте заявку на сайте обратный звонок. Быстро звонят.

У меня почему то строка : время звонка не активно, пишу ,заполняя все строки и нажимаю отправить заявку ,красная рамка вокруг времени и ничего не происходит,что делаю не так? Не могу от них ответа получить в чате ,почему не отправляют третий день заказ ,раз там все есть ,говорят ждите 10 дней, в чем дело интересно


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 9:32 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 7554
Благодарности: 16710/12586
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
anna3071 писал(а):
что делаю не так?

Слишком мало информации... ;)
Возможно, Вы звоните в НЕрабочее время. Возможно, Ваш браузер не поддерживает эту функцию. И масса других причин. :roll:
Если статус "ПП" - ИМХО - надо просто ждать.
Если "просто ждать" не получается, позвоните в Отдел претензий (8-800-200-1120) сами и задайте вопросы. Может, от чего-то имеет смысл отказаться и/или заменить, чтоб не ждать 2 недели.
Поблагодарили(1): anna3071


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 9:38 am 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс июн 03, 2012 9:24 am
Сообщения: 477
Благодарности: 349/264
Медали: 1 (Подробно...)
_Lena_ писал(а):
anna3071 писал(а):
что делаю не так?

Слишком мало информации... ;)
Возможно, Вы звоните в НЕрабочее время. Возможно, Ваш браузер не поддерживает эту функцию. И масса других причин. :roll:
Если статус "ПП" - ИМХО - надо просто ждать.
Если "просто ждать" не получается, позвоните в Отдел претензий (8-800-200-1120) сами и задайте вопросы. Может, от чего-то имеет смысл отказаться и/или заменить, чтоб не ждать 2 недели.

Звонить по этим бесплатным телефоном бесполезно,они автоответчиком на платный отправляет какой день подряд, днём им пишу и пытаюсь заказать обратный звонок, в чате отвечают все есть ,спрасила может каталог или пробники отсутствуют ,нет типа ждите отправим и не отправляют третий день


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 9:48 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Сб дек 03, 2022 7:56 am
Сообщения: 33
Благодарности: 19/12
Доброго времени, девы. Сделала заказ по бланку 11 июля, но до сих пор не выслали. Сам заказ в ПП, доставка через 5post. Не понятно чего тянут(


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 9:49 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс янв 01, 2012 7:20 pm
Сообщения: 393
Благодарности: 414/358
Медали: 1 (Подробно...)
anna3071, я 12-го заказала, пока не отправили. До этого заказы были отправлены на следующий день.
Поблагодарили(1): anna3071


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 10:03 am 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс июн 03, 2012 9:24 am
Сообщения: 477
Благодарности: 349/264
Медали: 1 (Подробно...)
Повторно тогда делать бесполезно,так же будут не отправлять ,то ли много заказов , То ли опять коробок нет или что там ещё, непонятно, хотела получить до выходных, но как всегда - когда очень надо быстро - закон подлости не дремлет


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 12:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 9:48 pm
Сообщения: 2103
Благодарности: 1470/1400
Медали: 1 (Подробно...)
А я 10заказала почтой, трек сразу прислали, а выслали только сегодня ночью


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 12:33 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 02, 2013 10:14 am
Сообщения: 6360
Благодарности: 5967/5590
Откуда: Кубань
Медали: 1 (Подробно...)
Caxapo3a писал(а):
Доброго времени, девы. Сделала заказ по бланку 11 июля, но до сих пор не выслали. (



Заказ по бланку, сделанный 11-го июля во второй половине дня, отправили 12-го, уведому на мэйл прислали 13-го, доставка 5 пост. Предыдущий заказ - оплата прошла, может от этого зависит скорость отправки :roll:
Поблагодарили(1): TUI


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 3:00 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср окт 13, 2010 12:15 pm
Сообщения: 2156
Благодарности: 1106/650
Откуда: ЯНАО
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, у кого такое было? От 7 июля в ИМ заказ.... отправлен, но трека нет... он придет вообще?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 14, 2023 3:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2023 4:20 pm
Сообщения: 703
Благодарности: 444/876
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, уведомления опять перестали слать? Заказ с Тропикалькой в подарок. Придется звонить, узнавать состав посылки.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема бИстРо (Ив Роше) Ч. 29 | След. тема Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 105
 
Пред.   На страницу   1 ... 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100 ... 102  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YaDirectFetcher, YandexBot и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
фикспрайс отзывы
почтовые бланки ив роше 2019
бонприкс код акции
бонприкс как определить размер бюстгальтера
обувь hm отзывы
белье бонприкс отзывы
промокод ламода
размеры одежды hm
wildberries фото
свотчи помад эйвон
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид