Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

Всем привет. Подскажите, пожалуйста. Заказ от 01.04.23 висит в ПП, почта России сообщила трек, но посылка почтой не получена, только зарегистрирована. И все... Тишина с тех пор. Есть вообще шанс, что отправят или заново заказывать?

Юрий#2, сейчас только пошла 1-я посылка от 24.03.

Юрий#.,
и я сегодня увидела что ваша посылка едет к вам.... Поздравляем!))))
Насчет веса - скорее всего у вас закончилось какое-то средство в посылке (как я вам и писала, может парфюм в подарок?) - вот коробка и ждала доупаковки как только товар поступит. Так что ИР всегда честно выполняет заказы)))) в следующий раз не спешите на кого-нибудь ругаться, не разобравшись))))

Stephanie,
у вас похоже подобный случай, как и у ЮРИЯ..... что-то закончилось - вот коробка и будет ждать следующего завоза товара на складе. Ждите!..... сейчас кстати очень быстро заканчиваются парфюмки, видно завозят из Франции слишком мелкими партиями.... а желающих на них по-прежнему много....

ну наконец и я с вами! (все как у людей )
пришла смс-ка от 5 пост с кодом, посылка меня ждет, а в отслежке все еще не отправлена
заказ по бланку с соткой СЛЛ - уведомы не было, не знаю, что положили
заказ по имагу в тот же постамат отслеживается без отклонений (уведома пришла)

вечерний гость,
войдите в ЛК сайта 5Пост - там в разделе Заказы можно найти состав ( вложение) своей посылки, и узнаете что положили....

я_я получила уже - СЛЛ

сегодня получала посылочку по известной первичке, понадеялась что Почта не возьмет 50 руб за наложку ( здесь кто-то писал о таком). но нет - наша почта все равно взяла с меня 50 рублей, об отмене этого сбора ничего они не слышали....
кстати

я_япочта берет 50руб за перевод денег(это еще мало). Девочки писали что страховку впаривали поверх 50руб (но не на всех почтах
Я первичку прошу сразу курьером выгодней

Это я писала что не взяли у меня прошлый раз 50 рублей - но похоже попала как раз на нового перевозчика и возможно программу еще не отладили. Сегодня ходила получала посылку - 50 рублей взяли, ага. А про страховку сразу говорю чтобы не брали, еще до оплаты. Девочки знакомые - давно работают, не спорят. ))

Nadya 1981,
мне курьер не выгоден, у нас аж 450 рублей он))))

Sillykitty,
вот я тоже подумала что скорее всего кому-то просто "повезло"..... почта просто так не хочет отказываться от своих поборов..... про страховку - тоже сразу им сообщаю "страховку мне не надо".... молчат, уже не огрызаются "не учите нас работать"))))) а я в чеке перепроверяю.......заказываю в основном в Пятерку последнее время, как появилась такая возможность.

Продолжу тему зависших заказов. Сейчас от 25.03.23. Третий по счету присвоенный трек номер 20.04.23г. Такое впечатление, что где-то откопали,как реликт, присвоили. Потом забыли....Кстати первый от 24.03 уже пришел на мою почту. Пока .. на хранении. Эту, надеюсь отправят. Хотя писала письма на отзыв. Никто этим заниматься не будет, полагаю. Так что выкупать буду все. У меня их куча

Добавлено спустя 1 час 39 минут 7 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32
Там ещё с номерами телефонов накладка. Вылетает старый номер. Звоню всякий раз, чтобы изменить их оплошности. Потому что два года назад, изменила номер телефона. С тех пор ерунда вот такая происходит. Делаю заказы онлайн иногда автоматически, прямо срочно. Как бы мне ни к чему. Но, сейчас обращаю внимание на все данные.

Переутомлённая, по поводу СДЭКа. Подключите СДЭК айди. И будет вам счастье. Никакого паспорта не потребуется. Только код из СМС скажите и все. Я, когда СДЭК рядом с работой был и туда частенько заказывала, подключила эту функцию. Очень удобно.

Девушки, у вас при заказе курьером дпд, присылают код получения заказа на электронную почту?
В последнее время перестали слать письма счастья.

Летнийдождь, у меня дпд, но не курьером и код присылали и на почту, и на телефон смс. Получала на прошлой неделе.