форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пн сен 16, 2024 1:33 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1522 ]  Пред.   На страницу   1 ... 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83 ... 102  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт окт 20, 2022 10:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 3058
Благодарности: 3021/6414
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 104- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 19 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 39 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 88 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 8
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА
Поблагодарили(5): Тошкина мама, НАТАЛЬЯ121056, Лель, deep purple, Муля


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 30, 2023 10:02 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июл 22, 2022 10:45 pm
Сообщения: 852
Благодарности: 691/1551
Откуда: Регион 55
Медали: 1 (Подробно...)
Алекса, Электроугли, МО, насколько на форуме озвучили. Отправитель Ив Роше.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 30, 2023 10:33 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Сб сен 15, 2012 5:44 pm
Сообщения: 1237
Благодарности: 963/1083
Откуда: Воронеж
Медали: 1 (Подробно...)
Icefoxx, у меня отслеживается - заказ от 20.03 прибыл 26-го...

И - вишенка на торте! Отправление опять хранится 30 дней!
Поблагодарили(5): Icefoxx, саламандра, саламандра, Екц Юлия, Михална Анна

_________________
Пристройчик парфюмерии viewtopic.php?t=20328
Аксы viewtopic.php?t=20329


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 30, 2023 10:35 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср сен 13, 2017 8:37 am
Сообщения: 124
Благодарности: 65/85
Медали: 1 (Подробно...)
[quote="Лель"]Перевощикова Инна, это по новым трек-номерам? Я получала 28.03
Не знаю какой трек, посылка на левого.. У меня на почте знакомые.. Они все выдают мне. Сейчас спросила их, сказали не знают надолго ли это и почему. Как у них тариф выходит так и берут.. Выходит автоматом
Поблагодарили(1): Лель


Последний раз редактировалось Перевощикова Инна Пт мар 31, 2023 6:32 am, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 3:57 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 6:21 pm
Сообщения: 3209
Благодарности: 3828/4409
Откуда: Владикавказ
Медали: 2 (Подробно...)
ух ты, что почта не берет 50 р новость и что хранит опять 30дней тоже новость. Форум - сила!!! :lol1: Давно перешла на сдэк. Видимо многие перестали пользоваться почтой.А зачем? сдэк за перевод 50р не берет и хранит 2 недели. и очередей нет и работает постояно без выходных, и комп не зависает, и рядом с домом. На почте постояно или комп завис.или очередь ,или скандалы, еще и 50р отдай и 2 недели хранят.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 4:43 am 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср ноя 11, 2020 3:02 pm
Сообщения: 795
Благодарности: 379/521
Медали: 1 (Подробно...)
саламандра, и я тоже через сдэк получаю. Близко к дому, не нужно ехать на почту, подстраиваться под их уникальный график работы, стоять огромную очередь и слушать недовольства... У нас там одна такая хамка работает, просто ужас. Здесь же спокойно оплатила, получила в удобное вечернее время и ушла. Я получаю всегда в первые дни, мне срок хранения совсем не важен. А вот вежливость и удобство пункта очень важны. В сберлогистике аналогично со сдеком, всегда быстро и вежливо. Пикпоинт тоже замечательный был...

_________________
Отличные карты с кешбэком и бонусом


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 12:48 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вт мар 28, 2017 9:39 pm
Сообщения: 198
Благодарности: 175/1116
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки, добрый день, подскажите пжта при получении посылки в Пятерочке, как можно сменить левый телефон на свой, чтобы код мне пришел? позвонив на их горячую линию, да?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 1:29 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс сен 15, 2013 9:25 pm
Сообщения: 378
Благодарности: 252/250
Откуда: ростовская область
Медали: 1 (Подробно...)
Златовласка78, на почту же код приходит, можно и без телефона


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 2:22 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вт мар 28, 2017 9:39 pm
Сообщения: 198
Благодарности: 175/1116
Медали: 2 (Подробно...)
b]пава[/b], доступа к почте тоже нет...
Я думала, что как пик поинтом, можно по телефону изменить номер для смс уведомлений?...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 2:40 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт дек 16, 2021 7:33 am
Сообщения: 71
Благодарности: 60/87
Откуда: Регион 18
Можно по телефону, я меняла, какие-то данные уточняли перед тем, как поменять , не помню уже что именно, наверное, фио и номер телефона первоначальный.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 8:58 pm 
Подскажите, а есть жаловался в Роспотребнадзор или ещё куда на иф Роше по поводу неотправки предоплаченного заказа? Возвращают ли 0.5% за каждый день просрочки доставки. И делал ли кто чарджбек?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 31, 2023 11:20 pm 
Юрий43, не смешите. Ничего вам не вернут сверху за неотправку заказа


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Сб апр 01, 2023 1:17 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 12:39 pm
Сообщения: 1212
Благодарности: 1598/2025
Медали: 1 (Подробно...)
Юрий43, вам на почту подтверждение заказа приходит, а там снизу написано : "Информация о Вашем заказе поступила в компанию Ив Роше. Данное сообщение не является гарантией отправки Вам Вашего заказа, согласно условиям дистанционных продаж компании Ив Роше. Вы получите дополнительное сообщение в случае формирования и отправки Вашего заказа
Отдел обслуживания клиентов." А предоплата - ваш личный выбор, наложенный платеж тоже существует.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб апр 01, 2023 6:48 am 
Ну в личном кабинете есть трек номер почты России, который зарегистрирован от 25.03 и не отслеживается. Мне просто интересно, так как я первый раз у них заказал. Они в итоге отправляют когда-нибудь? Имеет смысл ждать. Или уже можно делать чарджбек через свой банк


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Сб апр 01, 2023 7:23 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2016 10:17 am
Сообщения: 6252
Благодарности: 6571/7761
Медали: 2 (Подробно...)
Вам лучше в компанию позвонить и уточнить. Обычно все нормально отправляют, посылки быстро приходят, по моему опыту за много лет.
Для начала уточните в компании статус вашего заказа.
8-800-200-1120 отдел претензий.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб апр 01, 2023 8:00 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июл 22, 2022 10:45 pm
Сообщения: 852
Благодарности: 691/1551
Откуда: Регион 55
Медали: 1 (Подробно...)
Юрий 2&,с 19.03 пошел какой то сбой. И склады у них переезжали. Трек-номера верно не отслеживаются. У меня два заказа таким образом зависло от 24.03 и 25.03. От 30.03 сегодня выслали и уведомление об отправке пришло. Позвоните в ив Роше, поинтересуйтесь, почему не отправляют, что скажут вам.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема бИстРо (Ив Роше) Ч. 29 | След. тема Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 105
 
Пред.   На страницу   1 ... 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83 ... 102  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
lav-anda
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
wildberries акции
бонприкс возврат товара
ля редут доставка
одежда la redoute отзывы
лучшие арабские духи
ла редут промокоды
парфюм эвиденс от ив роше отзывы
комбинезон hm отзывы
бесплатная доставка 2019
товары фикспрайса
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид