В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)
Другие темы раздела:
Тема для новичков - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.
О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь:1; 2; 3
О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки. [img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img] Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки. Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту. Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют. Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4
4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы. http://savepic.ru/7362993.htm
Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля). PickPoint8-800-700-79-09 - звонок бесплатный. Почта России8-800-200-58-88 - звонок бесплатный. Служба СПСР8-800-555-54-45 - звонок бесплатный. Служба DPD+7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России. Телефон бесплатной горячей линии СДЭК8-800-250-04-05
Зарегистрирован: Ср сен 13, 2017 8:37 am Сообщения: 124 Благодарности: 65/85 Медали: 1 (Подробно...)
[quote="Лель"]Перевощикова Инна, это по новым трек-номерам? Я получала 28.03 Не знаю какой трек, посылка на левого.. У меня на почте знакомые.. Они все выдают мне. Сейчас спросила их, сказали не знают надолго ли это и почему. Как у них тариф выходит так и берут.. Выходит автоматом
Поблагодарили(1): Лель
Последний раз редактировалось Перевощикова Инна Пт мар 31, 2023 6:32 am, всего редактировалось 1 раз.
ух ты, что почта не берет 50 р новость и что хранит опять 30дней тоже новость. Форум - сила!!! Давно перешла на сдэк. Видимо многие перестали пользоваться почтой.А зачем? сдэк за перевод 50р не берет и хранит 2 недели. и очередей нет и работает постояно без выходных, и комп не зависает, и рядом с домом. На почте постояно или комп завис.или очередь ,или скандалы, еще и 50р отдай и 2 недели хранят.
саламандра, и я тоже через сдэк получаю. Близко к дому, не нужно ехать на почту, подстраиваться под их уникальный график работы, стоять огромную очередь и слушать недовольства... У нас там одна такая хамка работает, просто ужас. Здесь же спокойно оплатила, получила в удобное вечернее время и ушла. Я получаю всегда в первые дни, мне срок хранения совсем не важен. А вот вежливость и удобство пункта очень важны. В сберлогистике аналогично со сдеком, всегда быстро и вежливо. Пикпоинт тоже замечательный был...
Девочки, добрый день, подскажите пжта при получении посылки в Пятерочке, как можно сменить левый телефон на свой, чтобы код мне пришел? позвонив на их горячую линию, да?
Зарегистрирован: Чт дек 16, 2021 7:33 am Сообщения: 71 Благодарности: 60/87 Откуда: Регион 18
Можно по телефону, я меняла, какие-то данные уточняли перед тем, как поменять , не помню уже что именно, наверное, фио и номер телефона первоначальный.
Подскажите, а есть жаловался в Роспотребнадзор или ещё куда на иф Роше по поводу неотправки предоплаченного заказа? Возвращают ли 0.5% за каждый день просрочки доставки. И делал ли кто чарджбек?
Юрий43, вам на почту подтверждение заказа приходит, а там снизу написано : "Информация о Вашем заказе поступила в компанию Ив Роше. Данное сообщение не является гарантией отправки Вам Вашего заказа, согласно условиям дистанционных продаж компании Ив Роше. Вы получите дополнительное сообщение в случае формирования и отправки Вашего заказа Отдел обслуживания клиентов." А предоплата - ваш личный выбор, наложенный платеж тоже существует.
Ну в личном кабинете есть трек номер почты России, который зарегистрирован от 25.03 и не отслеживается. Мне просто интересно, так как я первый раз у них заказал. Они в итоге отправляют когда-нибудь? Имеет смысл ждать. Или уже можно делать чарджбек через свой банк
Вам лучше в компанию позвонить и уточнить. Обычно все нормально отправляют, посылки быстро приходят, по моему опыту за много лет. Для начала уточните в компании статус вашего заказа. 8-800-200-1120 отдел претензий.
Юрий 2&,с 19.03 пошел какой то сбой. И склады у них переезжали. Трек-номера верно не отслеживаются. У меня два заказа таким образом зависло от 24.03 и 25.03. От 30.03 сегодня выслали и уведомление об отправке пришло. Позвоните в ив Роше, поинтересуйтесь, почему не отправляют, что скажут вам.
Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения