Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

Странно, что удаляют. Ни одного заказа с 100мл обновленных не удалили. В т.ч Гарден пати. Даже, если завис дней на несколько, отправляют все.

девочки, вчера удаленный заказ в ГарденПати сегодня вдруг вылез в отправленных и пришло сообщение от Пятерки что поступил на склад! Ура! Какие-то глюки у них там....
А сообщения о составе заказа отправленного в почте так и нет... папку Спам тоже проверила, нету....

...... нет худа без добра)))) Пошла на компьютере на сайт 5Пост, зарегистрировалась, выпал весь список моих заказов на Пятерочку, нашла где список отправленного находится.... теперь все можно здорово видеть - состав посылки, артикул товара, вес товара.... в одном приложении можно закладывать-регистрировать всех своих клиентов - приивязка по ФИО и номеру телефона.....Очень удобно!

Девочки, подскажите курьера по бланкам можно вызвать только если это мой настоящий аккаунт, на левого дядю Петю не получится?
Вообще расскажите про курьера удобно ли это, в первый раз заказ оформила, может зря

Екатерина456, а тут всё от службы и от самого курьера зависит. СДЭК может затребовать документы(ни разу не спрашивали у меня), дпд - пофигисты вообще. Был случай - чужую посылку пытались втулить. Доказывали что моя)))))
Сберлогистика- у них в смс код приходит и больше им ничего не нужно.
И могут приехать когда угодно.
Яндекс - вот тут сервис. По карте показывают реальное передвижение курьера и видно где он.
Почта - это треш)))) Им вообще лень и пофиг. Предлагают вечно где-то пересечься))))
2 раза с лету получала курьером почты - тот ещё квест.
Человеческий фактор никто не отменял.

Алекса а я даже не знаю кто это будет, там не написано нигде когда курьера выбираешь, в чате сказали ждите смс

В дпд вместо привоза на дом можно выбрать "забрать в постамате", не в пункте выдачи, а именно в ячейке. Так что в этом случае ячейке все равно, кто забирает, лишь бы был код выдачи (приходит на телефон).

Летнийдождь, у нас нет дпд. Точнее год уже как перестал у нас работать. Остались сдэк и сберлогистика курьеры.
Екатерина456, о том какая именно служба будет доставлять вам посылку вы узнаете когда в отслежке заказ будет. Там можно будет посмотреть кто везёт. И потом уже можно связаться с службой поддержки и в чате узнать и состав и когда доставка.

Девочки, почта России, поменялся снова доставщик. Теперь стал ООО Ив Роше Восток 7710217064. С понедельника посылкам присвоен трек-номер, начинается 800.., 801..,пока не отправлены.

Когда заказываю по телефону, обычно говорю, что нужен курьер ДПД, сдек или какой нужен. Тем курьером и высылают.
По интернету заказываешь уже на свой страх и риск ( не все курьерские службы нравятся).

я_я, у меня сегодня тоже пропал заказ, висевший в ОО. Спустя одни сутки у Вас появился он в отслежке? Или на следующий день?

Алекса,Летнийдождь дпд у меня, а сколько по времени курьером заказ идёт, также как 5пост или дольше? В выходные курьер доставляет?

У вас уже пришло на почту письмо от ДПД?
Зайдите в управление доставкой из письма, там будут даты доставки и вся инфа по заказу.

Екатерина456, Я СДЭК и в 5ке получаю,идут посылки 4-5 дней,а курьером обычно ок 10 шли,последняя посылка из Пьера шла 15 дней,хотя выслали сразу.Не предупреждают заранее,утром звонят в любой день,сейчас приеду.Надо самому смотреть на сайте дпд на какой день назначена доставка.

Летнийдождь не, я в отслежке увидела что дпд

Добавлено спустя 30 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32
Анна М во блин, так и знала что лучше самой ходить

Девчуленьки, с понедельника кому то пошли посылки, независимо какой доставкой?