Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

У меня и вчера и сегодня из ОО прыгают в ПП (по нулям) и обратно в ОО.

Елена112, вот и у меня в оо перешли!

С ЛЛЛ вчерашний заказ по-прежнему в ПП.

Сегодня звонила по заказу с СЛЛ 100мл, ожидается с 15 марта ответили.

Заказ со вчерашнего вечера с сюр ла ланд 100мл сегодня отправлен через 5пост

Девочки, подскажите, как долго они не обновляют отслежку по выкупленным посылкам? Посылки уже получены более 2-х недель назад, а стоит статус "не оплачен". Из-за этого новые заказы зарубают, все автоматом сразу в ОО.

Елена112, Если через Почту перевод, 5 дней. Если другие транспортные компании, то от 10 дней и более.

Викуля, СДЭК, уже 2,5 недели висят.

Ну не знаю, СДЕК отправляют на след день заказ, а вот в сберлогистик три посылки пропали, такой бардак у них и операторы недуду

Девочки, не знаю в какой теме спросить про баллы Мерси. Делала заказ в интернет магазине, выкупила больше месяца назад, баллы так и не начислили. Писала уже 3 раза в чат, в первый раз написали, что их ошибка и баллы начислят в течении 10 дней, второй раз через 10 дней - что 10 дней не прошли, т.к. это не включая выходные и праздники, ждите. В 3 раз написала, когда уже всеми подсчетами 10 дней прошло, ответили, что технически не могут начислить, ждите, спросила сколько ждать-то, ответили 5 дней. Кажется и они уже прошли. Может тут уже обсуждали подобные ситуации, всё это, с концами? Не дождусь я баллов, так и будут отписки?

Я не дождалась ни разу, по нескольким заказам недоначислено дополнительно 800 баллов, сколько раз писала и переписку скрином отправляла. Одни отписки, передано в офис. И усе. Плюнула

Сегодня заказ с СЛЛ 100мл в ОО

Девушки, за последние дни кому-нибудь приходили уведомления от ИР, что заказ отправлен?

Чаровница мне впервые не пришло уведомление, а в отслежке стоит отправлен

Девочки, подскажите, пожалуйста, эту карту Мерси нужно оформлять в бутике офф-мага или как-то виртуально можно? Что-то все заказы делаю без нее. Наверное, пришло время ее заиметь.