Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

Служба 5post 8-800-511-88-00 - звонок бесплатный (спасибо форумчанке Муля).
PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD +7-800-234-45-95 - звонок бесплатный по России.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

У меня от 11 висят в ПП.Сегодня письмо на электронку прислали(хотя я не спрашивала) о задержке доставки всвязи с большим колличеством заказов.

Реально какая-то мутная тема с заказами... Неужели на форуме нет Ировцев).?.. Ведь читают же всё равно... Сказали бы правду))) люди нервничают)))

bala_ok,
Поди в ручную проверяют, в ИМаге был глюк с БД.

Муля но а мы - заказавшие по бланкам честные заказы, чем провинились?

Сомневаюсь, глюк с БД в имаге очень часто, не стоит задержки столько тысяч заказов с 11 числа. Захлебнутся в заказах... К тому же нашли Дазур сотку старенькую, обалдеют от возвратов...

Slavnaya,
Да в кучу сгребли заказы с 11 числа и проверяют. Пока непонятна ситуация по службам доставки, у меня все посылки в 5пост. Может оплаченные в ИМаге нужно было отправить почтой?

Я свою посылку по имагу от11 получила уже. Была выслана 12 числа в пятерочку.

Мои заказы по ИМагу сначала попадали в допобработку, потом дня через 3 в ПП.

Про какой глюк речь ?? По бланкам огромное количество заказов висят с 11-го ...ничего не отправлено! Причина хоть какая то есть адекватная??
На почтах поприсылали извинялки за задержку, а толку??
Воз и ныне там...с 11-12 числа уже завтра 9-е сутки пойдут, а заказы не отправляют..и Парадокс отменять не хотят. Говорят нет тех возможности, они на комплектации. В чем прикол?

Ну вот у меня в ПП уже 4 сутки. И не движется никак. 9 дней так вообще отпад ждать

У меня тоже с 11 заказ до сих пор не отправлен

Очень надеюсь, что на следующей неделе все изменится, ПП отправят, ОО отвиснут Может недостаточно продукции на складе и ждут поступления?

Больше похоже на правду что коробок нет, мне по имагу большая приходила, несколько шаров было...набор с мини штук пять или шесть.

КристиК, читала в другом чате, там девочки также переживают за свои заказы, в ПП, но не отправляют.
Много предположений у них было
- ИР уходит из России
-бланки отменят
-для повышения продаж в ИМ (некоторым заказы в ИМ редко, но отправляют, а по бланкам никому не отправляют с 10 ноября, некоторым и еще раньше по срокам сделанным заказам)
-продажа лимиток в ИМ, т.к. в бланках сильно жирные подарки
-отсутствие картонных коробок
-логистические проблемы

Кто недавно получал заказы, может заметили, изменился доставщик заказов.
Раньше был Пимпей финанс, а в первых числах ноября доставщик другой, точно не запомнила, поэтому ложную инфу не буду писать.

Так вот, девочки предположили, что доставщик изменился и все наши заказы застряли в ИР.
Как говорят консы на ГЛ, заказы собраны, продукция есть, ждите доставку.
Может ИР ищет нового доставщика заказов.
На мой взгляд, это самый логичный вариант задержки отправки наших заказов.

З.Ы. разбаловал нас ИР, привыкли заказы через 2-3-5 дней получать

Марья Моревна, привыкли конечно и что на следующий день или через день отправляют. Значит и правда дело в поставщике.
Еще вопрос - может кто отслеживает? Бойс 100 мл давно нет? Эвиденс 100 - неделя-полторы отсутствует, его посматриваю, а бойс вдруг срочно понадобился.