- Если у Вас по неизвестной причине не завершается заказ по бланку (выкидывает на первую страницу или что-то подобное), то проверьте верно ли заполнена графа с датой рождения клиента, т. к., возможно, причина в этом. - При оформлении заказа по бланку, возможно, что плата за доставку приплюсуется не сразу, в процессе заполнения корзины будет написано - "бесплатно" . На последнем шаге оформления заказа внимательно проверьте итоговую сумму заказа, т. к., в большинстве случаев, на этом этапе доставка прибавляется.
Телефоны Ив Роше: 8-800-200-1120 - отдел претензий. 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона. 8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Если Вы хотите разместить иллюстрацию к сообщению, содержащую официальные изображения средств, товаров и акций компании Ив Роше, то для этого необходимо:
- разместить изображение на любом хостинге хранения изображений (не в форумном альбоме!) (например, ТУТ или ТУТ) - добавить в своё сообщение ссылку на это изображение Ссылка не должна вести на оф. сайт Ив Роше!
Уважаемые любительницы косметики Ив Роше! Если Вы увидели на форуме информацию о скидках, распродажах и подарках, которые Вам показались очень выгодными, не торопитесь звонить на Горячую Линию с расспросами! Спросите здесь. Вам обязательно ответят!!! Иногда на ответ требуется некоторое время, поэтому проявляйте терпение! Удачных покупок!
Девочки, подскажите, пожалуйста когда аннулируют номер клиента? У меня больше года нет заказов, мой номер аннулирован? Каталоги не присылают уже давно.
Зарегистрирован: Пт мар 04, 2011 9:14 am Сообщения: 10222 Благодарности: 15345/7821 Откуда: пермь Медали: 5 (Подробно...)
Гость34, номер держится относительно долго. Неск лет. Сколько точно не знаю. Иногда номера объединяют и тогда один номер становится не рабочим. Бланки на него приходят, а заказы сразу уходят в ноль и быстро отменяются. У меня так 2 номера улетели. Так что ваш номер клиента скорей всего живой, просто не активный. Можете написать в чат, спросить почему бланки на этот номер не приходят. Заодно и узнать, действующий или нет
Гость34, каталоги не присылают потому что заказы больше года не делали. Стоит сделать заказ, на электронку и в почтовый ящик начнут приходить каталоги.
2 года назад в системе ИР произошел сбой, у меня 3 клиентов аннулировали, звонила делала заказы и восстанавливала акки, только номера клиентов изменились и двум клиентам теперь вместо сжу и 1жу приходят 6жу и 8жу (в июле и сентябре восстанавливала клиентов)
ДиМ, письма с вычетом кто-нибудь отправляет? Есть надежное средство? Если 100-ку Азура вписать, сработает? Не пришлют же новый, если за денюшку по старому коду якобы брать? Какие бланки лучше отсылать? 9рик2ас01 вроде еще работает, но вряд ли долго продержится.
Сейчас этот форум просматривают: YaDirectFetcher, YandexBot и гости: 14
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения