● Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения товара. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Гарантийный срок — 2 года. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Зарегистрирован: Ср мар 07, 2012 9:06 am Сообщения: 3676 Благодарности: 2535/2131 Откуда: Краснодарский край Медали: 1 (Подробно...)
Я тоже не знаю что может удерживать в этом интернет-магазине? Привычка? Уверенность что все здесь дороже, ну не стокгольмский синдром же? Ну так есть другие интернет магазины. Стоимость, так далеко не все здесь дешевле. Сочувствие к тяжелой доле интернет магазина В магазине не покупаю с тех пор когда изменились условия. Тратить нервы найду где. Магазин вычеркнул мою историю покупок с приличным выкупом, оставив платный отказ, я вычеркнула данный интернет-магазин. Приносить свои деньги к тем кому на тебя наплевать, ну нет. Покупашки для них только такие.
Вопросы нужно отклонить или отправить ее в поддержку. Не стелитесь перед покупателями, они сволочи неблагодарные (не все, только в 99% случаев всего ).
Вопрос был о неправильном вложении и отзыве покупателя. Комментарий поставщика.
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 6:20 pm Сообщения: 499 Благодарности: 1011/1065 Откуда: омск Медали: 1 (Подробно...)
AVRORA писал(а):
что может удерживать в этом интернет-магазине?
Столько всего закуплено и в БонПри, и в ЛаМоде, Редуте, уж молчу про магазы, которые закрылись! Если подумать, то из крупных покупок в прошлом году , это норковая шуба и шапочка из песца. А теперь только конфетки, орешки, подводочка для глаз внучке.
_________________ Идеальных людей много, жаль я не такая.
Зарегистрирован: Сб сен 17, 2016 12:00 am Сообщения: 275 Благодарности: 830/475 Медали: 1 (Подробно...)
Мне привезли платье, заказанное ещё осенью, когда был бесплатный возврат. Потеряли, нашли, привезли На волне успеха я спросила о другом товаре. Поставщик отгрузил, а дальше он пропал с радаров. Прислали номер заявки, будут искать. Про деньги за обратную доставку поломанного товара пишут, что отладят функционал и вернут, самой ничего делать не надо.
Добавлено спустя 5 минут 46 секунд:
Нина Лебедь писал(а):
Если подумать, то из крупных покупок в прошлом году , это норковая шуба и шапочка из песца.
А я боюсь заказывать в Вайлде мех. У меня процент с попытками купить обувь резко снижается, а уж на мехе упадёт без возможности восстановить.
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 6:20 pm Сообщения: 499 Благодарности: 1011/1065 Откуда: омск Медали: 1 (Подробно...)
Янтарная писал(а):
процент с попытками купить обувь резко снижается, а уж на мехе упадёт без возможности восстановить.
У меня % выкупа 26,6% примерно. Куда уж ниже? У вас, как я понимаю, % выше?! Ну и? У вас нет бесплатного возврата? Может у вас цены на товар ниже, чем у других? Как не крути, зимних сапог пар 10 заказывала, чтоб выбрать две пары. Про кроссовки молчу С шубками проще, как-то повезло, чего не скажу про чебурашек. Всё заказывалось до новых правил, когда магазин ценился за быструю доставку и бесплатную примерку. Сейчас, к сожалению, примерка стала оч дорогой!
_________________ Идеальных людей много, жаль я не такая.
У меня постоянный бесплатный возврат, но эти Вайлдберисы так меня напугали своими новшествами и присыланием ломаного людям, историями про выколачивание денег потом, что я вообще перестала у них заказывать, несмотря на персонально хорошие условия. Вот просто неохота с ними дело иметь.
КнитПро, так радовалась, что выловила всего то за 490 а не за 700. На самом деле баловство все это. В основном, во всяком случае носки, вяжу цветными гамма, которые брала когда то почти в три раза дешевле чем Книтпро. Пробовала на круговых - да ну их нафиг, передергивать дольше, геммора больше, а эффект тот же. А всякие дорогие брала на попробовать разницу когда-то, но по 1 комплекту, вот теперь по второму прикупила кубики и зинки. Кстати, перезаказала на СММ за те же 490, только еще с - баллы и спасибки.
Если не трудно, можешь ссылочки найти, какие у тебя спицы, какие больше нравятся? Интересуют чулочные и круговые... Чулочные у меня куплены вот https://www.wildberries.ru/catalog/1254 ... =220024498 Спицы супер! И с размером угадала. Сначала пришлось привыкать к тому, что кончики не закругленные, а как бы с площадочкой, с тупым кончиком. Но на первых же носках уловила преимущество, теперь сложно вязать скругленными НО у меня не получается вязать ими носочки с узорами и косами. Неудобно при переходе, поэтому весь узор оставляю на одной спице. Хотела попробовать круговые. Вот эти https://www.wildberries.ru/catalog/3391 ... e=71807891 покупала не для носков, но так толком и не испробовала. Они шикарные, но начав вязать, поняла что ошиблась с номером:( Нужно 4,5 или даже 4. А для носков и вовсе 3 или 3,5. Жаба душит на разные номера, так и не решилась. 2 и 3 у меня старые есть, но у них уже тросик отваливается. В общем чтоб не мучиться, купила https://www.wildberries.ru/catalog/1236 ... =217361600 , но блииин ну это совсем уже не то. И тросик для меня недостаточно гибкий, и переход какой-то недостаточно мягкий... в общем, пока в деле не опробовала. Не нравятся, хотя сама спица вроде приятна к руке, придираюсь только к тросику. Специально выбирала самые дешевые за 74 р и хорошими отзывами, чтоб в случае чего можно было забить на возврат.... и продолжаю мучиться, брать ли адди, и если брать, какой номер... и цена у них на озоне на сотню дороже, а на ягодках брать не рискую пока...
tat3889 писал(а):
HelenSStar, носки я вяжу на таких https://www.wildberries.ru/catalog/7939 ... e=27189558, мне удобно. И девочки на работе увидели, тоже просили такие заказать. Еще ими удобно штанишки детские и рукава вязать для детских изделий.
носки с косами и шишечками на них получится вязать?
Добавлено спустя 24 минуты 27 секунд:
AVRORA писал(а):
Я тоже не знаю что может удерживать в этом интернет-магазине? Привычка? Уверенность что все здесь дороже, ну не стокгольмский синдром же? Ну так есть другие интернет магазины. Стоимость, так далеко не все здесь дешевле. Сочувствие к тяжелой доле интернет магазина
Стокгольмский синдром тут конечно не при чем, а вот привычка да, решает все. Согласна что далеко не все дешевле, ну так мы далеко не все и покупаем, а только то, что дешевле. Просто круг знакомых магазинов достаточно узок (знакомых - ключевое слово), я их перечислила. Ищешь нужный товар во всех перечисленных, и находишь, что на вилдберрисе самый дешевый ценник. Вот и остается без вариантов - либо брать тут, ибо не брать вообще Ну если не хочешь брать дороже, а ведь не хочешь же А третий вариант - это выход из зоны комфорта, к нему надо морально подготовиться. Я пока второго придерживаюсь На сколько меня хватит? Взять те же спицы, может есть магазины и на земле, но их как найдешь? В инете полно, и с профессиональными спицами в т.ч., но все что пока попадалось - с платной доставкой, или доставкой от круглой суммы. Оно мне надо в текущих условиях? Собственно, альтернатива в принципе ищется при двух условиях - либо от безделья, либо от нужды. А пока ни то ни это, работает привычка...
Девочки всем хорошего дня, в ВБ сейчас нет получения заказа другим человеком? Хочу внукам заказать подарки в другой город, выбираю доставку курьером, там дети маленькие и сноха одна, до пункта выдачи не съездить. А номер телефона то мой, и если изменить, то это в личныъх данных, и я так понимаю я в акаунт не зайду, так как он на телефон код присылаает. Это например когда куки чистишь, потом заново во все акаунты пароли надо вводить. Подскажите как лучше сделать. Или оставить свой номер, и курьер когда повезет заказ звонить будет мне, а я перезванивать снохе. А вдруг тоже на работе не смогу ответить.
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 6:20 pm Сообщения: 499 Благодарности: 1011/1065 Откуда: омск Медали: 1 (Подробно...)
tat3889 писал(а):
Хочу внукам заказать подарки в другой город
Я заказываю в другие города. Высылаю фото страницы с кодом. Но это в пвз, а курьером наверное тоже так можно. Но вот как со звонками от курьера быть, не знаю. Проще в пункт выдачи.
Поблагодарили(1): tat3889
_________________ Идеальных людей много, жаль я не такая.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения