форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт июл 07, 2022 8:04 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 931 ]  Пред.   На страницу    1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 63  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Ср янв 27, 2021 11:26 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 2983
Благодарности: 2922/6390
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 104- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 19 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 39 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 88 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 8
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА
Поблагодарили(2): Муля, дюдюка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Отзывы о покупках
  1. Важное и новое: сейчас клиент может иметь неоплаченных заказов на сумму не более 5 000 рублей. Рань...
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2021 12:30 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс окт 08, 2017 5:10 pm
Сообщения: 319
Благодарности: 287/176
Медали: 1 (Подробно...)
Мои заказы отправленные 6 мая так и не отслеживаются. У ИР отправлен, перехожу на сайт пика, там такого заказа нет. В пике отдельно вбиваю номер заказа, тоже нет такого.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2021 11:05 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вт апр 25, 2017 4:47 pm
Сообщения: 3505
Благодарности: 3564/6560
Откуда: Регион 62
Медали: 2 (Подробно...)
Заказ отправили неизвестно каким курьером, уведома не пришла.
Р.С. Позвонила СБЕРЛОГИСТИКА, везёт мне заказ, договорились на завтра, уведомы нет, из отслежки перейти невозможно. :shock:

_________________
Пристрой, Обмен, Аксы.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2021 12:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб янв 26, 2013 11:35 am
Сообщения: 5571
Благодарности: 3339/4042
Медали: 1 (Подробно...)
tusyk3, Напишите на сайте edost. Там все пишут по проблемам с доставкой разных служб. Очень действенно. Берут на контроль, ищут.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2021 9:54 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс окт 08, 2017 5:10 pm
Сообщения: 319
Благодарности: 287/176
Медали: 1 (Подробно...)
Светусик, спасибо, попробую. В компанию обратилась по совету, там сказали, что посылки отправлены некорректно и их отозвали обратно. Но этого не отследить(((


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср май 26, 2021 10:31 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Сб ноя 09, 2019 10:43 pm
Сообщения: 18
Благодарности: 10/18
Муля писал(а):
Заказ отправили неизвестно каким курьером :shock:
тоже неожиданно появилась эта Сберлогистика вместо нормальных курьерских компаний. Это жесть. Для того, чтобы поменять дату доставки или адрес, надо звонить и висеть на телефоне минут 15, т.к. через ЛК ничего поменять нельзя. Спрашивают все по кругу по 100 раз, фио, адрес и т.п. Что-то пишут. Звонила сразу , как пришла смс о них, о том что заказ отправлен со склада ИР. Т.к. никаких уведомлений на почту не было, и в отслежке ничего непонятно. Вроде перенесли. Ну ок. Через час звонит курьер - "Я вам через полчаса заказ привезу". И вообще не в курсе, что что-то перенесли. Уже 2 заказа так получала, впечатление неприятное.
Поблагодарили(1): Муля


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пт май 28, 2021 3:06 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вт апр 25, 2017 4:47 pm
Сообщения: 3505
Благодарности: 3564/6560
Откуда: Регион 62
Медали: 2 (Подробно...)
Сберкурьер принесла два заказа, паспорт не спросила (посылка на мужское имя), оплатить можно наликом или картой, спасибок не начислено. :( Уведомы ни от Ив Роше, ни от Сберкурьера не получила, а заказ оформляла на печатном бланке. :evil: Отслеживать заказ лучше в новой отслежке ИР, на главной странице сайта внизу ссылка. Менять дату, адрес доставки можно только по звонку. На постамат перевести доставку не разрешили. :evil: Я ещё попросила поменять телефон, только добавили к основному, и на него никакой информации не поступило. Если телефон левый, то даже не узнаете время прихода курьера.:( ДПД раньше доставлял мне заказы, на его сайте так легко было управлять доставкой, даже выбирала постамат Халва, где начислялись 0,5 % спасибок. :good:
Поблагодарили(2): _Lena_, Свет в оконце

_________________
Пристрой, Обмен, Аксы.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 5:56 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 9:48 pm
Сообщения: 1977
Благодарности: 1428/1351
Медали: 1 (Подробно...)
Привет, а что это такое в доставке дистриибьютор пишут что то непонятное, у кого -нибудь такое было
???ru_RU_YR.distributor_23???


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 7:36 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 6451
Благодарности: 14326/10691
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
круг, девочки несколькими сообщениями выше (и в других темах) писали, что это новый доставщик - Сберлогистика (а выбирали, как обычно, - "старые" службы доставки - DPD).


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 8:45 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср фев 26, 2014 1:07 pm
Сообщения: 1111
Благодарности: 676/713
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки доброе утро. По поводу сберлогистики-когда мне они же доставляли заказ из домового с оплатой при получении, были начислены повышенные бонусы в категории транспорт-20%.Но категория должна быть выбрана в зависимости от уровня.Возможно, здесь будет так же.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 8:58 am 
Varox писал(а):
были начислены повышенные бонусы в категории транспорт-20%.

бонусы были начислены на сумму заказа? интересно :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 9:17 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср фев 26, 2014 1:07 pm
Сообщения: 1111
Благодарности: 676/713
Медали: 1 (Подробно...)
вечерний гость
да, сама приятно удивилась


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 6:53 pm 
Вчера видела рекламу по телеку на СберЛогистику...... Думаю, что Сбер расширил свою логистику уже на всю страну и даже заграницу))))) не зря зимой были проблемы со всякими курьерами - наверное ДЕЛИЛИ сферы влияния и доставки.....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 8:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Сб янв 03, 2015 11:16 pm
Сообщения: 2896
Благодарности: 4511/2285
Откуда: Орловская область
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки, а если я выбрала курьера, а у меня стоит ДПД, ЭТО dpd? СБЕРКУРЬЕРА УЖЕ НЕ БУДЕТ? хочу 20 % бонусов спасибо за транспорт как у нашей форумчанки. У меня как раз подключены категории косметика и транспорт в сбере. Вообще, такая форма доставки у меня впервые. Тетерь, что? На телефоне всегда висеть? Когда они звонят, когда уже собираются приехать?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб май 29, 2021 9:30 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вт апр 25, 2017 4:47 pm
Сообщения: 3505
Благодарности: 3564/6560
Откуда: Регион 62
Медали: 2 (Подробно...)
Натали Орел,
В отслежке ИР нажмите на ДПД и перейдёте на их сайт.
Номер заказа с доставкой Сберлогистика можно взять в новой форме отслежки ИР, потом вбить на сайте Сберлогистики и посмотреть когда посылку передадут на доставку. Мне звонили с утра после 9.00, договаривались о времени доставки.
Поблагодарили(1): Натали Орел

_________________
Пристрой, Обмен, Аксы.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн май 31, 2021 5:31 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 6451
Благодарности: 14326/10691
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
Попробовала сегодня оформить заказ (по 6РА) по телефону с целью получения ссылки на оплату (и начисления Сберовских Спасибок). :roll:
Само оформление прошло без проблем - консультант сразу подтвердила такую возможность, никаких лишних вопросов про подарки (ПВ ННЛ вместо пилки и второй подарок), пробники положили. "Чек" с кнопкой "Оплатить" прислали минут через 10.
Но! с оплатой возникла проблема. На сайте Ю-Мани зарегистрировалась без проблем, есличо.
Просто НИЧЕГО не открывается (пустое белое окно). Ни в Хроме ("инкогнито" тоже пробовала), ни в Яндексе (ни даже - чем черт не шутит, может как раз в "древнем" сработало бы? - в Эксплорере).
Пообщалась со Службой поддержки Ю-мани (со скриншотами). Свалили на ИвРоше.
Обратилась в Ив Роше. Выслали "чек" повторно. Не помогло. Параллельно продолжала общаться с Ю-мани. Но "всё то же и те же на манеже"...
Так и пришлось звонить в Ив Роше третий раз и просить поменять способ оплаты на "при получении". :(

В общем, эксперимент с получением Спасибок не удался. :?
Уж не знаю, это только сегодня такие глюки или еще от чего-то зависит, но больше "экспериментировать" (пока) не хочется. Может, все-таки кнопку оплаты наладят. А еще лучше - сразу бы оплата картой через сайт... :roll:
Поблагодарили(1): Муля


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше (вопросы от новичков) Ч. 8 | След. тема Коды средств Ив Роше
 
Пред.   На страницу    1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 63  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Вopoбeй, куpицa, тигp, cиницa - ктo из ниx нe птицa?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
lelyastor
Аватара пользователя
*Anastasi
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
wildberries одежда отзывы
бонприкс код акции
эйвон подарок
ламода отзывы
размеры hm
джинсы бонприкс отзывы
свотчи ив роше помада
парфюм эвиденс от ив роше отзывы
состав крема лица ив роше
новая заря духи
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид