Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

Екатерина456, а суммы заказов случайно не совпадают? Если да, то система может счесть второй заказ ошибочным (случайно повторенным)...

_Lena_ рублей на 50 отличаются, самое интересное что я позвонила им, спросила почему в оо, у меня просто конс спросила,этот заказ актуален для вас? Говорю да, она его вроде подтвердила, я думала переведёт в пп, но уже часа 2 прошло он так и висит в оо

Если у кого опыт оплаты онлайн за посылку на сайте СДЕК?

оплачивала из Аленки заказы, но давненько
проблем не было никаких

вечерний гость,

Девы, подскажите, зашла в личный кабинет на сайте ИР, давно по этой почте не заходила, нажала "мои заказы", а там последний заказ от 2020 года на стадии "возврата". ВОт интересно, это возврат завис? или деньги давно вернулись? проверить не могу, ибо не помню с какой карты платила, да и возможно уже этой карты нет, в этом году меняла карты. Или это стандартная запись, ибо еще на одном акке нашла так же висящую с этого декабря "стадию возврата". Деньги приходили какие-то, но заказов много, а пик поинт иногда не присылает смс или они не доходят и случается не выкуп.. Сама всегда все выкупаю, даже если заказ не удачный

Девочки, вот что мне положили от большой суммы по бланку 3ЖУ:
ВОЛШЕБНЫЙ КАРИТЕ - Смываемый Бальзам для Тела с Маслом Карите - Для сухой кожи, 30 мл (17064) + кисть для тонального крема (53179).

Добавлено спустя 42 секунды:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31
Правда, посылка еще в пути, это я посмотрела во вложении ДПД.

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31
Так себе подарок.
Лучше бы можно было выбирать.

Девочки, сколько ваши заказы по ДРА находятся в ОО? У меня 2 суток без изменений. Как быстро их обрабатывают?

Чаровница, в бланках написала и тут повторюсь. 17го был оформлен заказ. Сегодня перешел в пп, доставка в пикпойнт.

Добрый день всем, спасибо за ответ! Надеюсь, у меня тоже перейдет в ПП.

Девы, вчера вечером сделала заказ по ДРА; ушел сразу в ОО; сейчас пришло извещение, что отправили; такое впечатление, что заказы по этому бланку вручную обрабатывают; может там есть какие-то глюки, про которые мы не знаем, а они знают; вчера риш для глаз не бился в бланке и вся красная серия, кроме для глаз, и карандаш для бровей

У меня заказ по ДРА от 18.03. был в ОО, сегодня утром перешёл в ПП, сейчас смотрю - отправлен. Жду уведомление.

ой, мой один из утренних по ДРА в ПП перешел

Добрый день! Вчера сделала заказ по бланку. В отслежке нет этого. Это значит удалили? Или еще подождать?

Мила Ж., если это 2ой заказ по номеру этого бланка, могла система автоматически удалить, как говорится на подлете.
Если первый заказ, то лучше позвонить по бесплатному номеру и сделать аналогичный заказ через оператора (время ожидания на прошлой неделе было до 5 минут)
8-800-200-1000
Пропускают только до 2 штук одного артикула