Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

Енечка,
Объединяют два заказа по бланкам только с бесплатной доставкой. Если доставка оплачена, то заказы едут в разных коробках.

Муля, Спасибо.

вчерашний заказ - за оплату маска из ромашек))

Девочки, если заказ в ОО - требуется повт. обработка - как думаете, только после 10-го мая обработают? Они же в праздники этими заказами не занимаются?

Вопрос снят - сегодня в районе 12 часов дня по Москве перевели заказ в ПП. ))

Всем привет, кто сделал заказ с Можжевельником от 4 мая, у вас тоже заказы перевели в ОО? Отпишитесь, пожалуйста.

У меня тоже в ОО, ночью был в ПП.

И у меня под утро перевели в ОО, был в ПП
Лишь бы не отменили. Заказ оформляла 04.05.,примерно, с 8-9 по Москве.

tusyk3, может с возвратов ждут поступления кто более ранее оформил заказы или подведут из Франции вагон Гаваяка

Девочки, объясните, первый раз такое. Заказ отправлен в пик(пришло уведомление об отправке), в отслежке тоже отправлен, но по номеру заказа в пике ничего нет, уже 4 дня как. В пик звонила, они тоже говорят, что нет заказов. Где искать? Звонить в ИР не хочу пока, мало ли что..

tusyk3,
вы же выше написали - перевели из ПП в ОО!

Получается - документы на посылку подготовили ( номер отправления дали), а как дело дошло до самой коробки с товаром - товара-то и не оказалось в наличии! Вот и застопорилось отправление! Ждите.....если что - думаю пришлют уведомление что "заказ отменен".....

я_я как гость, так отправили заказ! Но по номеру не находит.
"Сообщаем, что Ваш заказ оформлен и отправлен со склада 2021-05-07. Доставка в пункт самовывоза Pick Point осуществляется в течение 16 дней с момента оформления заказа. Пожалуйста, ожидайте SMS-оповещение о том, что заказ доставлен."

tusyk3,
бывает, что заказ, отправленный Пиком, не отслеживается сразу, у меня бывало- дня два не проявлялся, потом все ОК было...но 4 дня- это многовато...может быть все-таки ИРу написать? или позвонить, даже если у вас там криминал есть...я бы уже позвонила, особенно если заказ предоплаченный

Добавлено спустя 4 минуты 6 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31
еще момент, на сайте Пика какой-то глюк есть, если напрямую смотреть на мониторинг заказа, то там ничего не ищется, я искала через форму внизу, под картинкой Пика ,
Онлайн-сервисы и обратная связь называется, вот там номер из подтверждения отправки принимает нормальный вид и посылка начинает отслеживаться

Доброе времени суток.

Подскажите пожалуйста.
На работе девочка хочет сделать заказ по моему бланку. (оформлю я сама)
Не хочу заморачиваться, ходить в постамат и тащить ей посылку. Хочу на стадии завершения изменить номер телефона в личных данных на знакомую.
Вопрос. Смс с кодом придёт ей или система всё равно пришлёт на мой телефон?

Прошу прощения. Никогда так не делала. Выкупала сама я.

миа,
новый телефон привяжется к вашему аккаунту (засветится в системе) . зачем вам это? прилетит смс с кодом получения - перешлёте деве и пусть идёт получает

имя, забыла дописать... так ведь при следующем заказе поменяю обратно на свой.
А вообще да, как вариант ей переслать.