В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)
Другие темы раздела:
Тема для новичков - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.
О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь:1; 2; 3
О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки. [img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img] Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки. Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту. Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют. Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4
4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы. http://savepic.ru/7362993.htm
Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am Сообщения: 8715 Благодарности: 13788/7119 Откуда: Вольный Дон Медали: 2 (Подробно...)
Elennna писал(а):
Добрый день всем! Подскажите, как изменить адрес клиента, чтобы ИР высылал бумажные бланки по новым адресам, если переезд произошел в другой регион? Как их уведомить об этом? (телефоны наши прежние неактуальны уже тоже).
я бы использовала бы эту возможность заказать по подружьим бланкам))))
Девочки, браузер меняла, выбор доставки меняла, подарки меняла (тупо из предложенной ерунды, без кода того, что бы мне надо) - всё бесполезно. Когда по бланку хочешь заказать, то вводишь же свой номер и индекс, поэтому там адрес сразу высвечивается на 3 шаге. Чего они меня заблокировали-то? С одной стороны деньги не потрачу, но с другой бланки такие удачные и хотелки появились. Причём оба бланка мне по почте пришли, не левые.. По условиям тоже без нарушений. Что такое-то? По почте отправлять письмом не доверяю во первых, остерегаюсь, что вышлют не то, что я написала, типа поймут не верно мой почерк. А во вторых я их все перечеркала, делая заметки для себя Прям азарт какой-то дикий разобраться Бланки 9рик9ра13 и 9рик8ра13 Пробовала и другие бланки, брала свежие из инета, в том числе заканчивающиеся на 90 Не могу понять, как сюда скинуть скрин Прошу прощения за много букв
manynia 2008, если чистка куков, смена браузера и т.п. не помогает - значит, надо звонить, и сделать /один/ заказ по телефону (по своему же бланку). Заодно и разберетесь, что не так.
Забрала две посылочки (есть коды на 1000, выложила в раздел "Просьбы и предложения подарить код-бонуса"). В подарках - сумка-холодильник, пришла без какой-либо упаковки (у всех так?), белая крышка запачкалась, пока посылка шла((
Ellis Qwant, у меня тоже была без упаковки, пришла чистая. Были случаи неск лет назад - косметичка белая с розовыми и голубыми ромбиками приходила испачканная, сумка летняя светлая тоже с серым пятном.
Зарегистрирован: Сб июн 08, 2013 8:20 am Сообщения: 4195 Благодарности: 4895/5254 Откуда: Тридевятое царство Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, кто оформляет заказы в постаматы, у вас выбирается нужный постамат на сайте? Я столкнулась с проблемой в августе. ИР мне написал, что надо чистить куки, менять браузер... Куки почистила, браузер сменила, но в ответ - кукиш. Плюнула, не стала заказывать. Сейчас полезла уже вообще с другого компа и вновь попыталась - скидки заработанные сайт сожрал, постамат не выбирается ни один, на почту идти не хочу. Снова написала в службу ИР, мне рекомендовали звонить и заказывать по телефону. Я так и не поняла, это их глюк, или мой? Слишком хлопотно стало делать в ИРе заказы и цены не радуют.
Illari, по нужному пару делаете заказ? Убедитесь в паре. Чтобы точно знать, что это нужный пар. В теме имага они все есть. И свой адрес в личном кабинете сайте проверьте: тот ли город стоит (у меня однадды чудным образом город был изменен, и из-за этого я не могла делать заказы). А второе: если выбираете пик-поинт, то можно заказ адресовать в любой постамат, а затем, как заказ будет передан от ИРа в Пик, можно адресовать в приложении или по горячей линии в нужный постамат. Это бесплатно
Доброго дня, всем, вопрос такой когда-то было 5 невыкупов года 3 назад, а так я примерный клиент и много лет с Ив Роше. Сейчас сложилась такая ситуация один заказ по интернет-магазину невыгодным оказался, не хочу выкупать, не заблокируют ли? Не хотелось бы терять аккаунт за столько лет.
fleurr, не переживайте, не заблокируют. Могут быть проблемы, если бы это было несколько невыкупов (или неоплаченных заказов) подряд, но это не тот случай.
Зарегистрирован: Сб июн 08, 2013 8:20 am Сообщения: 4195 Благодарности: 4895/5254 Откуда: Тридевятое царство Медали: 1 (Подробно...)
Разобралась с доставкой в ПИК.
Тем, у кого не получается выбрать постамат из списка, могут попробовать выбрать по карте. У меня получилось выбрать именно по катре, но постаматов в списке значительно больше, чем тех, что указаны на карте. Это глюки косоруких программёров ИРа. Что касается постаматов сети Сбер/логистика, то они на карте не присутствуют и в выборе такого постамата мне отказали даже по телефону. Я была в сбере, что рядом с моим домом - они прекрасно работают - стоит постамат и ПВЗ в одном и том же отделении - выбирай не хочу. В списке при выборе доставки моё отделение есть, но выбрать его невозможно ни с сайта ни по телефону. ИРка, как всегда, извиняется за предоставленные неудобства. И сразу бы так, а то вначале заставляли чистить куки и менять браузер с компом. Пока сама не докопалась до истины, они мне голову морочили и не хотели признаваться, что проблема в них. До августа я спокойно выбирала любой постамат из списка и не было проблем. И вот что они там у себя на сайте на...вертили, ахз.
Поблагодарили(3): Марья Моревна, Хамам, Свет в оконце
у меня по рошеевским бланкам выбирается доставка в офис-магазин мегафон, причем доступны два разных постамата, и доставка курьером (это помимо почты, разумеется)...курьером не выбираю- один негатив от них, а в постамат мегафона который раз оформляю, но ни разу не была там , а всё потому, что мне спустя несколько часов приходит сообщение- мол, по техническим причинам не можем доставить, превышена сумма заказа , и предлагает уже сам пик пойнт выбрать из доступных у него пунктов, и даже с оплатой картой, а не наличкой...вот почему нельзя сразу отправить меня на выбор пика-мне непонятно... глюк держится уже года два...поскольку заказы оформляю пару раз в год, то не заморачиваюсь...пару раз завернуть немного в сторону мне несложно, главное- не почта с ее 50 рублями сверху и подпиской против терроризма
Поблагодарили(2): Illari, Свет в оконце
_________________ ЗДРАВСИТИ реферальный код на скидку в 100р на первый заказ 284QDP спасибо всем воспользовавшимся
Женщину понять легко: она как открытая книга. Книга по квантовой физике на китайском языке. Но ведь открытая же!
Подскажите пожалуйста, кто то предоплачивал заказы в выходные? Обычно оплата проставляется в тот же день. Вчера оплатила заказы (предоплаты), а в отслежке все еще висит, что заказ не оплачен. Это нормально или стоит беспокоится и звонить в ИР?
Сейчас этот форум просматривают: YaDirectFetcher и гости: 4
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения