форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт июл 07, 2022 1:24 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 931 ]  Пред.   На страницу    1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 ... 63  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Ср янв 27, 2021 11:26 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 2983
Благодарности: 2922/6390
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 104- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 19 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 39 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 88 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 8
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА
Поблагодарили(2): Муля, дюдюка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Отзывы о покупках
  1. Важное и новое: сейчас клиент может иметь неоплаченных заказов на сумму не более 5 000 рублей. Рань...
СообщениеДобавлено: Вс июн 06, 2021 11:49 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт янв 22, 2019 1:54 pm
Сообщения: 1218
Благодарности: 1492/4751
Медали: 1 (Подробно...)
Вопросик, оплата на почте быстрее приходит в ИР, мне оператор на почте объяснял, что они в течение трёх дней обязаны им перевести. Другое дело, что в ИР не торопятся эту оплату провести, чтобы в отслеживании было видно и система видела. А пик поинт выжидает почти месяц, видимо крутят наши деньги.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс июн 06, 2021 11:57 pm 
Свет в оконце Спасибо. Будем пробовать.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн июн 07, 2021 9:22 am 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб июн 20, 2020 4:03 pm
Сообщения: 960
Благодарности: 407/413
Медали: 1 (Подробно...)
Кто-нибудь оформлял недавно заказ по бланку, у меня по 2сс01 не проходит заказ, нажимаю оплата при получении и продолжить и сразу выкидывает не даёт завершить, браузер поменяла тоже самое, и куки чистила, в последнее время все приколы какие-то


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн июн 07, 2021 4:59 pm 
Екатерина456,
сегодня оформляла, позже чем ваше сообщение - заказ в ПП..... подарок Гарден 100.
Возможно в вашем заказе товар который закончился.... и так происходит....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн июн 07, 2021 5:37 pm 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб июн 20, 2020 4:03 pm
Сообщения: 960
Благодарности: 407/413
Медали: 1 (Подробно...)
я_я как гость да, я уже оформила, в другой пик, не все проходят


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс июн 27, 2021 3:16 pm 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб июн 20, 2020 4:03 pm
Сообщения: 960
Благодарности: 407/413
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, кто по бланку заказывал недавно с ссылкой на оплату, я раньше делала заказ и звонила мне присылали ссылку, уже 2й раз звоню одна сказала нет возможности прислать ссылку так как заказ на комплектации, другая говорит можем только ещё один заказ сделать и оформить онлайн оплату и поедут к вам 2 одинаковых, я уже 5 или 6 раз звонила ответ один и тот же, что за фигня? Теперь правила изменились или что


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс июн 27, 2021 3:37 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 6451
Благодарности: 14326/10687
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
Екатерина456, последнее время были проблемы с оплатой по ссылкам (у меня в т.ч.). То ли в ИР их как-то неправильно формируют, то ли платежная система заточена исключительно под работу с мобильными устройствами. Приходилось звонить, выяснять, присылали новые ссылки, но проблема не решалась. Видимо, поступило распоряжение отказывать в таком способе оплаты (чтобы не делать потом лишней работы).
А может еще какие-то проблемы с платежной системой, как с юр.лицом, есть (например, платежи задерживают). Нам ведь не скажут. ;)
Проще работать "по старинке". (И, разумеется, наши "выгоды" в виде Спасибок от Сбера, например, ИвРоше не волнуют). :roll:
Поблагодарили(1): Екатерина456


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс июн 27, 2021 3:42 pm 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб июн 20, 2020 4:03 pm
Сообщения: 960
Благодарности: 407/413
Медали: 1 (Подробно...)
_Lena_ так у меня тоже ссылки не всегда сразу работали, но не говорили такой чуши, типо заказ уже нельзя поменять, только новый сделать по онлайн оплате, я уже не знаю звонить мне дальше или нет, я их по именам не помню, а то попаду опять на одних и тех же, отстой конечно, а по телефону я так поняла они не дают нормальные подарки заказать?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс июн 27, 2021 3:51 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 6451
Благодарности: 14326/10687
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
Екатерина456, подарки по телефону можно заказать те же, что и прошли бы на сайте. Даже если в бумажном бланке такого подарка нет. Т.е. либо по коду продукта, либо говорить, что Вы видите на экране такой-то вариант.
То, что консультанты часто говорят чушь (по любому поводу), тут уже неоднократно обсуждалось. Но у них работа такая - покупателям лапшу по ушам развешивать... :lol1:
Да, еще и продать побольше надо. Поэтому и предлагают второй заказ сделать (даже понимая, что один из двух одинаковых заказов покупатель, скорее всего не выкупит). От этого у них зарплаты-премии зависят, а невыкупы - на "совести" покупателей. :)
Поблагодарили(1): Екатерина456


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс июн 27, 2021 3:55 pm 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб июн 20, 2020 4:03 pm
Сообщения: 960
Благодарности: 407/413
Медали: 1 (Подробно...)
_Lena_ вообще конечно у Ир система заказов идиотская, через 5 мин уже заказ отменить нельзя и вот надо им тратиться на доставку упаковку и катать это все туда сюда, как будто мне проблема сделать нового клиента если старого заблокируют, ладно попозже ещё раз попробую позвонить если опять откажут придётся ещё один оформлять
Поблагодарили(1): _Lena_


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт июн 29, 2021 10:25 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт янв 22, 2019 1:54 pm
Сообщения: 1218
Благодарности: 1492/4751
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, подскажите пожалуйста, что то не помню, так как такое было всего один раз и то давно. Сегодня получила заказ с имага в постамате и в нем недовложение, нет вместительной косметички к набору, которая с двумя ручками и синими цветами. Позвонила им, такие недовольные, как будто одолжение прошу. Но в итоге сказали, что вышлют на почту. Но в отслеживании до сих пор ничего нет. Должны посылки такие в отслеживании появляться или нет? Кто в последнее время сталкивался?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт июн 29, 2021 10:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2016 10:17 am
Сообщения: 5557
Благодарности: 5732/6854
Медали: 2 (Подробно...)
Свет в оконце, да, должны появляться с нулевой суммой.
Поблагодарили(1): Свет в оконце


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт июн 29, 2021 10:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн июн 20, 2011 11:01 pm
Сообщения: 9904
Благодарности: 23190/9578
Откуда: Челябинская обл.
Медали: 4 (Подробно...)
Свет в оконце, да, в отслеживании будет. не знаю как сейчас, давно не сталкивалась, но раньше досыл отображался только после поступления денег в ИР за посылку (с недовложением/браком которая) т.е. бывало что до двух-трёх недель ждать приходилось. Сейчас, вроде, быстрее платежи обрабатывают :ingercross:
Поблагодарили(1): Свет в оконце

_________________
«Поживём - увидим»
Продам парфюм Б/У >>>


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср июн 30, 2021 1:01 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб май 27, 2017 4:27 pm
Сообщения: 5848
Благодарности: 7566/11572
Медали: 3 (Подробно...)
Свет в оконце, недавно была посылка, залитая гелем. Благодаря фотосессии посылки дослали ГДД Гамамелис, ТВ Моной и ПВ Эликсир фиолетовый, которые добавили при очередном заказе по бланку в ПИК.
Звонила 20 июня по бесплатному номеру 88003333000, делала заказ по бланку 9рик6ра13 по телефону и оператор видела, что планируется досыл, сказала, что еще дополнительно позвонят с московского номера и добавят досыл в этот заказ, чуть позже позвонила оператор с московского номера +74957925668 и перевела заказ с досылом в ПП.
Уже все получила 25 июня.
Поблагодарили(2): Свет в оконце, НАТАЛЬЯ121056


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср июн 30, 2021 8:04 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт фев 27, 2015 12:23 pm
Сообщения: 7096
Благодарности: 13092/17547
Откуда: МОСКВА
Медали: 2 (Подробно...)
Викуля,
стали чаще появляться ролики с чем-то разлитым(повреждённым в дороге),
конечно, те "километры" полиэтиленовой плёнки, что ИР тратил на коробки заказов,
это ужас как много и вредно для ок.среды,

но и посылки стали приходить в непотребном виде,
сам картон не так уж надёжен, если в заказе по 5-10 и больше гелей с шампунями,
полиэтилен безусловно держал эту нагрузку...

в общем, это становится проблемой для компании,
или возвращать прежнюю упаковку или менять коробки на более прочные
есть картон невероятной прочности
Поблагодарили(2): Свет в оконце, Викуля


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше (вопросы от новичков) Ч. 8 | След. тема бИстРо (Ив Роше) Ч. 29
 
Пред.   На страницу    1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 ... 63  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Ha кaкoм языкe гoвopят в Гepмaнии?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YaDirectFetcher и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
lelyastor
Аватара пользователя
*Anastasi
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
скидка ларедут
ламода отзывы
свотчи ив роше помада
коды эйвон 2019
товары фикспрайса
бальзам для тела ив роше отзывы
wildberries отзывы
ла редут оплата
духи новая заря отзывы
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид