Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

и тут до меня дошло, что это уже, наверное, передоз заказов по одному каталогу. уведомления они не все присылали на мыло, а сама подзабыла уже - не учла. чую, точно безнадега)

Неделю переписываюсь с Почтой РФ в ВК, они поясняют, что 100 рублей взяли с моего добровольного согласия, чтобы застраховать наложенный платёж Ив Роше. Просто уроды, слов нет. Компания, которой ушли мои 100 рублей имеет статус ООО, работают 2 человека. Кто почтарей заставляет обирать людей?
Постоматы почты стоят включёнными, тоже удивилась, почему никто ими не пользуется.

Ехала как-то вечером мимо своей почты, зашла к девочкам спросить, не изменились ли тарифы за наложку, сказали нет. А про тот случай, когда 90р + 4%, сказали - это наверное страховку втихаря берут...

Добавлено спустя 4 минуты 31 секунду:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31

девочки с моей почты рассуждали на эту тему - зачем страховать платеж, который клиент сейчас в данный момент оплачивает??? он что, куда то пропадет или затеряется? если пропадет, то это уже проблемы почты, клиент оплатил, документ об оплате у него на руках. В общем бред полнейший...

а я всё как гном про свою наковальню: что безнадёжнее - в пп с суммой 0 или в оо с суммой 0?)

DandelionWine, надёжнее пп с полной суммой без нулей

не сомневаюсь, для этого понимания даже не нужно обладать безупречной мужской логикой)) я спрашивала про ситуацию с 0.

DandelionWine, пп с нулевой суммой- заказ застрял а непонятном статусе, Оо с суммой по нулям- это либо требуется доп.обработка или чего-то нет на складе. В любом случае потребуется время на изменение статуса. Могут и удалить, но есть небольшая вероятность отправят, если нужные позиции появятся на складе

Причём, даже не предупреждают, что страхуют платёж. Уже по второму разу спросили фото квитанции. Мне не денег жалко, меня бесит ситуация, когда берут оплату с карты без спроса.

Муля, я поэтому и ушла с почты со своими заказами, страховку пока не просили, но у них постоянно виснет программа по выкупу наложкой, устала в ожидании, а они еще за это время постоянно навязывают какие-то продукты, лотерейки, газетки

galinka14,
я с июля тоже покинула почту и не жалею
очереди, большие очереди в период оплаты коммунальных платежей, я с начала месяца до 11-12 числа на почту вообще не приходила, безполезно.
заполнение извещений (последние неск месяцев из отслежки почты убрали функцию самостоятельной распечатки извещений и приходилось вручную заполнять паспортные данные)
программа почтовская по пол-часа может висеть
а продукты навязывать мне перестали, только 1 из 3 операторов до последнего настойчиво пыталась мне то макароны по бешеной цене продать, то консервы, то лотерейки

Получаю заказы Сберлогистикой, да, дольше, но мне спешить некуда, а сколько я по 50 руб. сэкономила уже
одни плюсы

А меня вчера файв пост в пятерочке вывел из себя. Без спроса и каких-то об*яснений сфотографировали наклейку с данными на коробке и чек об оплате с полной расшифровка заказа на свой телефон. Когда я спросила, всегда ли они делают фото чека, то даже не удостоили ответом.
А перед этим на всю очередь к кассе громко кричали ФИО получателя посылки (хорошо хоть не мое ФИО а племянницы из другого города)
А потом удивляется мошенникам, которые названивают без остановки...

Девочки, солидарна с вами, тоже ушла с почты после того. как сократили срок хранения посылки до 2 недель. Только это и держало, что месяц держали. Остальное - напрягало. 50р сбор+ постоянно виснет у них комп+ очереди постоянные+ смотреть на вечно недовольные физиономии операторов и мило им улыбаться, а у самой в голове "да не пошла бы ты ..."
пока что пик выручает)))

Летнийдождь, не знаю зачем у вас так. У нас просто спрашивают код из цыфер, либо куар код. Скандируют код на посылке, берут оплату и все. Ничо не орут не спрашивают. Молча

Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31
Марья Моревна, а у Ира сберлогистика есть?

эллочка, ага есть, в моем маленьком городке аж 3 пункта выбирается, также 2 или 3 Пятерочки, Пикпоинт, Сдэк. И как-то все сразу появились, счастье пришло откуда не ждали

А у меня почему то все, кроме 5ки.. Хотя пастоматы везде есть..